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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 jour
CB
Superviseur des opérations de succursale – bilingue
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
CB
Superviseur des opérations de succursale – bilingue
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
T-
Business Office - Accountant Intern / Bureau des affaires - Stagiaire en comptabilité
TFS - Canada’s International School (Toronto French School)
Toronto, ON
- Bénévolat
This position is primarily in person with the flexibility to work remotely 1-2 days per week with supervisor approval.
Ajouté il y a 5 jours
RW
Conseiller en conformité du patrimoine (CCP)
Richardson Wealth
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
W
Union Warehouse Associate - Cutting (Small) / Associé(e) d'entrepôt syndical - Découpage (petit)
Wesco
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Performs verification of supplier inbound, customer returns, branch returns, and enters order receipts into computer and RF systems
Ajouté il y a 8 jours
AU
Route Supervisor / Superviseur d'itinéraire
Alsco Uniforms
Quebec, QC
- Temps plein
The Route Supervisor supports the Service Department in the goal to provide excellent customer service at all times and assists with the management of route districts. The RS reports to the…
Ajouté il y a 8 jours
AU
Route Supervisor / Superviseur d'itinéraire
Alsco Uniforms
Quebec, QC
- Temps plein
The Route Supervisor supports the Service Department in the goal to provide excellent customer service at all times and assists with the management of route districts. The RS reports to the…
Ajouté il y a 1 mois
BT
Regional Director
Bumper to Bumper Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
…all branches in a specified territory. Working closely with Branch Managers, assures all stores in their region run smoothly, are complying with Company practices and processes, and meeting…
Ajouté il y a 2 mois
BH
Spécialiste en admission des SSP - Intake Specialist
Bayshore HealthCare
Mississauga, ON
- Temps plein
To follow-up with the branch to ensure that the nursing visit is scheduled within the agreed upon time limit.
Ajouté il y a 3 mois
WR
Commis d’entrepôt / Chauffeur – Contrat
Westlake Royal Building Products
Terrebonne, Quebec
- Temps plein
Advise supervisor or Branch Manager of any discrepancies with deliveries
Ajouté il y a 3 mois
W
Commis d’entrepôt / Chauffeur – Contrat
Westlake
Terrebonne, Quebec · Distribution - Terrebonne
- Temps plein
Advise supervisor or Branch Manager of any discrepancies with deliveries
Ajouté il y a 1 mois
Shift Manager I
Avolta
Dorval, Quebec · Montreal, Queb
The purpose of the Shift Manager I (MGRI) position is to assist Branch management in tactically executing QSR or similar restaurant management operations. The MGRI ensures the restaurant is…

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Alsco Uniforms

Route Supervisor / Superviseur d'itinéraire

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 30 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 30 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Fonctions Principales

Contribuer au développement d'une équipe de district hautement productive grâce à des formations continues, des réunions régulières, des points quotidiens, un environnement de travail positif, des tournées, la supervision et le développement de relations solides avec chaque représentant de tournées.
Assister le directeur de tournées, selon ses attributions, pour garantir la fidélité des clients et un service client exceptionnel par le biais de visites, d'audits, de nouvelles installations, de résolution de problèmes, et de communication et de négociation ouvertes avec les clients.
Mener son district vers la réussite, communiquer les changements et les politiques, évaluer l'organisation des tournées, projeter une image professionnelle et exiger de son district qu'il en soit de même, et collaborer avec les autres services de la succursale.
Soutenir le service afin que toutes les politiques et procédures de l'entreprise soient respectées, y compris les procédures opérationnelles standard de sécurité et de service. Évaluer les procédures de service et formuler des recommandations.
S'acquitter des responsabilités générales liées à la tournée, si nécessaire. Conduire les véhicules de l'entreprise en toute sécurité, conformément à la législation et à la politique de l'entreprise.
Contribuer à la fidélisation et à la croissance, aux ventes, aux promotions, aux concours, à la sélection de produits et au maintien des relations clients.
Assumer, au besoin, toutes les responsabilités d'un représentant de service à la clientèle (RSR) à un niveau supérieur et avec une perspective managériale, en évaluant la tournée et les performances du RSR sur celle-ci.
Assumer toutes les responsabilités d'un représentant de service à la clientèle (RSR) de relève/services utilitaires, si nécessaire.
Lors de l'exploitation d'une tournée, réaliser des ventes incitatives, des ventes croisées et des échantillons de toutes les gammes de services ou de produits, et garantir une gamme de produits rentable. Suivre et signaler l'activité concurrentielle. Tenir à jour et renouveler les contrats de service.
Suivre les instructions écrites et verbales et effectuer d'autres tâches selon les directives de la supervision.

Autres Fonctions

Collaborer avec les autres membres du personnel de service et les soutenir, selon les besoins de la supervision.

Qualifications

Posséder et maintenir un permis de conduire valide.
Tenir un dossier de conduite exempt d'accidents, d'excès de vitesse, d'infractions aux règles de sécurité ou autres.
Excellentes compétences en service client et en vente itinérante.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, compréhension et suivi des instructions, bonnes compétences en gestion du temps et esprit d'équipe.
Reconnaître les couleurs, les tailles et les types de produits, compter, additionner et soustraire avec précision.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou expérience similaire.

Déplacements

Fréquemment dans la zone de la succursale.

Conditions Environnementales Typiques

Conduite de véhicules sur la voie publique, travail à l'intérieur et à l'extérieur des locaux des clients, zones de chargement d'une blanchisserie industrielle classique, d'un centre de service ou d'un dépôt.
Espaces intérieurs et extérieurs d'une installation industrielle classique.

Activité Physique Typique

Exigences physiques : s'asseoir, saisir, conduire, se baisser, déplacer du matériel, s'agenouiller, tendre les bras au-dessus de la tête, soulever jusqu'à 34 kg, se tenir debout, marcher, écrire, parler, entendre.
Demonstrate excellent skills in customer service and route sales.

Typical Physical Activity

Résumé Du Poste

Le superviseur de tournées accompagne le service après-vente dans sa mission d'excellence et contribue à la gestion des districts de tournées. Il est rattaché au directeur de district.

Lire l’offre bilingue complète

Fonctions Principales

Contribuer au développement d'une équipe de district hautement productive grâce à des formations continues, des réunions régulières, des points quotidiens, un environnement de travail positif, des tournées, la supervision et le développement de relations solides avec chaque représentant de tournées.
Assister le directeur de tournées, selon ses attributions, pour garantir la fidélité des clients et un service client exceptionnel par le biais de visites, d'audits, de nouvelles installations, de résolution de problèmes, et de communication et de négociation ouvertes avec les clients.
Mener son district vers la réussite, communiquer les changements et les politiques, évaluer l'organisation des tournées, projeter une image professionnelle et exiger de son district qu'il en soit de même, et collaborer avec les autres services de la succursale.
Soutenir le service afin que toutes les politiques et procédures de l'entreprise soient respectées, y compris les procédures opérationnelles standard de sécurité et de service. Évaluer les procédures de service et formuler des recommandations.
S'acquitter des responsabilités générales liées à la tournée, si nécessaire. Conduire les véhicules de l'entreprise en toute sécurité, conformément à la législation et à la politique de l'entreprise.
Contribuer à la fidélisation et à la croissance, aux ventes, aux promotions, aux concours, à la sélection de produits et au maintien des relations clients.
Assumer, au besoin, toutes les responsabilités d'un représentant de service à la clientèle (RSR) à un niveau supérieur et avec une perspective managériale, en évaluant la tournée et les performances du RSR sur celle-ci.
Assumer toutes les responsabilités d'un représentant de service à la clientèle (RSR) de relève/services utilitaires, si nécessaire.
Lors de l'exploitation d'une tournée, réaliser des ventes incitatives, des ventes croisées et des échantillons de toutes les gammes de services ou de produits, et garantir une gamme de produits rentable. Suivre et signaler l'activité concurrentielle. Tenir à jour et renouveler les contrats de service.
Suivre les instructions écrites et verbales et effectuer d'autres tâches selon les directives de la supervision.

Autres Fonctions

Collaborer avec les autres membres du personnel de service et les soutenir, selon les besoins de la supervision.

Qualifications

Posséder et maintenir un permis de conduire valide.
Tenir un dossier de conduite exempt d'accidents, d'excès de vitesse, d'infractions aux règles de sécurité ou autres.
Excellentes compétences en service client et en vente itinérante.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, compréhension et suivi des instructions, bonnes compétences en gestion du temps et esprit d'équipe.
Reconnaître les couleurs, les tailles et les types de produits, compter, additionner et soustraire avec précision.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou expérience similaire.

Déplacements

Fréquemment dans la zone de la succursale.

Conditions Environnementales Typiques

Conduite de véhicules sur la voie publique, travail à l'intérieur et à l'extérieur des locaux des clients, zones de chargement d'une blanchisserie industrielle classique, d'un centre de service ou d'un dépôt.
Espaces intérieurs et extérieurs d'une installation industrielle classique.

Activité Physique Typique

Exigences physiques : s'asseoir, saisir, conduire, se baisser, déplacer du matériel, s'agenouiller, tendre les bras au-dessus de la tête, soulever jusqu'à 34 kg, se tenir debout, marcher, écrire, parler, entendre.

Job Summary

The Route Supervisor supports the Service Department in the goal to provide excellent customer service at all times and assists with the management of route districts. The RS reports to the District Manager.

Essential Functions

Assist in the development of a district to be a highly productive team, through continual training, regular meetings, daily check-in, fostering a positive work environment, route rides, supervising and building strong relationships with each RSR.
Assist the DM as assigned, to ensure customer loyalty and outstanding customer Service through customer visits, audits, new installs, problem solving, openly communicate and negotiate with customers.
Leading their district to success, communicate changes and policies, evaluate route organization, project a professional image and require of their district likewise, and cooperatively work with other departments in the branch.
Support the department so that all company policies and procedures are followed, including safety and Service SOP. Evaluate service procedures and make recommendations.
Complete general route responsibilities when necessary. Safely operate company vehicles, following all applicable laws and company policy.
Assist in retention and growth, sales, promotions, contests, proper product mix and continued customer relationships.
Perform, as needed, all of the responsibilities of a RSR at a higher level and with a managerial perspective, evaluating the route and the RSR performance on the route.
Perform all of the responsibilities of a Route Relief/Utility RSR as needed.
When running a route, up-sell, cross-sell and sample all lines of service or product, and ensure a profitable product mix. Monitor and report competitive activity. Keep service agreements current and renewed.
Follow written and verbal instructions and perform other tasks as directed by supervision.

Additional Functions

Work with and support other service personnel as required by supervision.

Qualifications

Have and maintain a valid Driver’s License.
Maintain a driving record free of chargeable accidents, speeding, safety or other violations.
Demonstrate excellent skills in customer service and route sales.
Excellent verbal/written communication skills in English, comprehend and follow direction and good time management skills and team player.
Recognize colors, sizes and types of product and count, add and subtract accurately.

Education

High School graduation or similar experience.

Travel Requirements

Frequently within the branch area.

Typical Environmental Conditions

Operating vehicles on public roads, working in and out of customer locations, loading areas of a typical industrial laundry facility, Service Center or depot.
Indoor and outdoor areas of a typical industrial facility.

Typical Physical Activity

Physical Demands/Requirements - sitting, grasping, driving, stooping, moving equipment, kneeling, reaching overhead, lifting up to 75 lbs, standing, walking, writing, speaking, hearing.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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