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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 14 min
A
Lead Planner
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
Il est responsable d’obtenir et de valider l’ensemble des intrants en besoins et en productivités requis pour la planification.
Ajouté il y a 29 min
MS
Network Engineering Specialist (Hybrid) / Spécialiste en ingénierie réseau (hybride)
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…de niveau directeur, qui fait partie de la famille d’emplois responsable de la gestion et de l’optimisation de l’infrastructure technique ainsi que du fonctionnement harmonieux des systèmes…
Ajouté il y a 29 min
Conseiller(ère), Affaires publiques
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
Il ou elle est responsable de rédiger des contenus stratégiques (positionnements, allocutions, communiqués de presse, etc.) et d'élaborer des stratégiques de relations publiques ainsi que…
Ajouté il y a 29 min
D
GIS Analyst
DNV
Montreal, QC
- Temps plein
Aimez-vous développer des solutions numériques pratiques, travailler avec des ensembles de données diversifiés et aider les équipes à résoudre des problèmes complexes de manière plus…
Ajouté il y a 1 heure
CD
Vice-président(e), Marketing & Billetterie – Spectacles internationaux et Amériques | Vice President Marketing & Ticketing – International & Americas Shows
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la vice-président(e), Marketing & billetterie est responsable de générer une demande rentable pour les spectacles du Cirque du Soleil à l’échelle mondiale et assume l’imputabilité des…
Ajouté il y a 1 heure
A
Responsable Paie
Alcoa
Deschambault, QC · CA ADQ Deschambault, QC
- Temps plein
Assurer une veille des changements législatifs et des meilleures pratiques en matière de paie et de fiscalité;
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste des communications internes, Gammes de services (contrat de 12 mois)
EY
AB · Vancouver, BC · Toronto, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
…rayonnement mondial, du soutien, de la culture inclusive et des technologies dont vous avez besoin pour tirer le meilleur de vous-même. À titre d’employeur de choix, EY s’est engagée à…
Ajouté il y a 1 heure
NO
Associé·e aux Ventes (Temps Plein) - St-Foy
Nestle Operational Services Worldwide SA
Quebec, QC
- Temps plein
Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste, Services d'emballage - Longueuil
Lactalis
Longueuil, QC
…les projets d’emballage La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des projets d’emballage dans les domaines liés à l’élaboration des emballages, en soutien aux…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
Vice-président (e) adjoint (e) et responsable des technologies, numérique
Sunlife Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Promouvoir les normes sur les piles technologiques et les pratiques d’ingénierie modernes, l’automatisation et l’excellence architecturale tout en faisant des choix stratégiques entre bâtir…
Ajouté il y a 1 heure
Sr. Consultant - Cloud Infrastructure Architect | Conseiller senior – Architecte d'infrastructure infonuagique, Public Sector | secteur public
Amazon
Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
Doté d'une compréhension approfondie des produits et services AWS, vous serez, à titre de consultant en prestation de services, apte à concevoir l'architecture de solutions complexes,…
Ajouté il y a 1 heure
MC
Conseiller ingénierie données / Ingénieur Machine Learning
Mykad Consulting
Montreal, QC
- Temps plein
Chez Mykad, nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés, prêts à relever des défis stimulants et à contribuer à des projets d’envergure. Nous offrons un environnement…
Ajouté il y a 1 heure
E
Laveur d’autos
Enterprise
Montreal, QC
- Temps plein
…un rôle clé dans le respect de cet engagement en appliquant des pratiques de nettoyage exceptionnelles, dépassant les protocoles standards afin d’assurer la santé et la sécurité de…
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) Team Leader, Asset Protection (Days) -FR
Walmart Canada
Maple, ON
- Temps plein
Le chef de l’équipe de la protection des biens est responsable de superviser les activités de l’équipe de protection des biens 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de veiller au respect de…
Ajouté il y a 1 heure
E
Laveur d’autos
Enterprise
Quebec, QC
- Temps plein
…un rôle clé dans le respect de cet engagement en appliquant des pratiques de nettoyage exceptionnelles, dépassant les protocoles standards afin d’assurer la santé et la sécurité de…
Ajouté il y a 1 heure
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Longueuil, QC
- Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 1 heure
JA
Ingénieur(e) en conception électrique / Electrical Design Engineer
JR Automation
Varennes, QC
- Temps plein
…permettent aux clients de rester à la pointe de l'évolution des exigences techniques et du marché. Ce travail vous expose à des pratiques d'ingénierie sophistiquées, à des méthodes…
Ajouté il y a 1 heure
E
Laveur d’autos
Enterprise
Montreal, QC
- Temps plein
…un rôle clé dans le respect de cet engagement en appliquant des pratiques de nettoyage exceptionnelles, dépassant les protocoles standards afin d’assurer la santé et la sécurité de…
Ajouté il y a 2 heures
XT
Technicien Réseau/Network Technician
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Participer à la surveillance quotidienne des performances et de la disponibilité du réseau sur l’ensemble des sites XTL, en signalant les anomalies ou les pannes au responsable réseau
Ajouté il y a 2 heures
AW
Vinificateur(trice) adjoint(e)
Arterra Wines Canada
Rougemont, QC
- Temps plein
…prêt à vous approprier la partie administrative et logistique des opérations au cellier. Nous sommes des chefs de file en matière d’innovation, de recherche et d’exploitation…
Ajouté il y a 2 heures
E
Chargée ou Chargé de projets, Environnement- Trois-Rivières
EXP
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…matériaux, et environnement du bureau de Trois-Rivières. Vous serez responsable de la réalisation d’évaluations environnementales et de projets de réhabilitation pour des mandats variés, de…
Ajouté il y a 2 heures
Dévelopeur de logiciel I
Bell
Toronto, ON
Apprendre continuellement et adopter de nouvelles technologies, cadres de développement et pratiques de programmation, tout en mettant ces nouvelles compétences au service de l’amélioration…
Ajouté il y a 2 heures
LM
Responsable de la performance numérique
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- Temps plein
Véritable partenaire stratégique auprès des équipes internes, cette personne proactive travaille en étroite collaboration avec les différents intervenants afin de comprendre leurs enjeux,…
Ajouté il y a 2 heures
LM
Préposé(e) au retraitement des dispositifs médicaux (PRDM)
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la responsable de l’URDM, vous jouerez un rôle clé dans la qualité et la sécurité des soins offerts à nos patients.
Ajouté il y a 2 heures
SV
Responsable de projets corporatifs
Société VIA
Levis, QC
- Temps plein
…d’histoire, Société VIA est un leader dans le domaine de la gestion des matières recyclables. Avec une mission orientée vers l’inclusion sociale, nous nous distinguons en tant qu’entreprise…

Alithya

Stratège en expérience client (CX)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Expérience: Au moins 5 ans d’expérience en expérience client ou en design de service, ou au moins 7 ans d’expérience en recherche utilisateur ou en expérience utilisateur (UX);
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Votre rôle, votre impact

En tant que s tratège en expérience client (CX), vous accompagnerez nos clients dans la définition d'expériences alignant les besoins des utilisateurs, les objectifs d'affaires et les possibilités technologiques. Vous transformerez la recherche, les données et les connaissances terrain en visions, stratégies, parcours et recommandations concrètes pour concevoir des services, des produits et des systèmes centrés sur l'humain.

Votre quotidien

Préparer et animer les phases de découverte et les présentations clients;
Comprendre et recadrer les besoins d’affaires, les enjeux organisationnels, les contraintes technologiques et les besoins des utilisateurs;
Analyser les écosystèmes de services, les processus, les canaux, les outils et les points de contact afin d’identifier les irritants et les occasions d’amélioration;
Définir des visions d’expérience, des principes directeurs et des approches adaptées au contexte de chaque client;
Planifier et mener des recherches centrées sur l’humain, puis analyser et synthétiser les données recueillies afin de formuler des recommandations stratégiques;
Planifier et animer des ateliers de cocréation, d’alignement, d’idéation et de priorisation;
Cartographier les parcours clients et employés, les écosystèmes, les processus et les interactions;
Créer des personas, des cartes d’expérience, des schémas d’expérience, des plans de service, des scénarios, des maquettes et des prototypes;
Utiliser l’intelligence artificielle de façon responsable pour soutenir la recherche, l’analyse, l’idéation, la synthèse et la documentation;
Présenter et défendre les constats, les orientations et les recommandations auprès des clients et des parties prenantes.

Les clés de votre réussite

Diplôme universitaire en design d’interaction, en design de service, en expérience utilisateur, en administration, en marketing, en psychologie ou dans un domaine connexe;
Au moins 5 ans d’expérience en expérience client ou en design de service, ou au moins 7 ans d’expérience en recherche utilisateur ou en expérience utilisateur (UX);
Expérience en recherche centrée sur l’humain, en analyse qualitative et en synthèse de données;
Expérience en animation d’ateliers de cocréation, d’alignement ou de design thinking;
Connaissance des principes d’intelligence artificielle responsable et d’interaction humain-IA;
Capacité à cadrer des problématiques complexes et à relier les besoins des utilisateurs aux objectifs d’affaires;
Autonomie, leadership, curiosité, rigueur et excellente capacité d’analyse et de synthèse.

Vos atouts supplémentaires

Maîtrise en design d’interaction, en design de service ou dans un domaine connexe;
Expérience en prospective stratégique, en pensée systémique, en stratégie omnicanale, en expérience employé ou en transformation organisationnelle;
Expérience avec des solutions d’intelligence artificielle, d’automatisation ou d’analyse de données, ainsi qu’en avant-vente, en appels d’offres, en mentorat, en formation ou en développement de pratiques CX/UX;
Maîtrise de Figma, Miro, Microsoft 365 et d’outils de recherche ou de documentation collaborative.

Compétences linguistiques

Français : Avancé

Notre mission, votre avenir

En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets.

Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des mandats stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous !

Notre off re

Un équilibre qui vous convient : L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée nous aide à donner le meilleur de nous-mêmes. Grâce aux options de travail flexibles et à notre plan de vacances illimitées, vous pouvez vous reposer et vous ressourcer lorsque vous en avez le plus besoin .
Un soutien à v otre bien-être : Nos prestations sont conçues dans un souci de santé et de bien-être optimaux. Vous aurez accès à des soins de santé virtuels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’à un portail de bien-être complet qui fournit des outils et des ressources pour favoriser votre bien-être physique, mental, émotionnel et financier .
Croissance et apprentissage continus : Grâce à nos partenariats avec des leaders éducatifs de renommée mondiale, vous aurez accès à des milliers de cours et certifications en ligne. A vec nos programmes de leadership exclusifs, ainsi que notre programme de remboursement des frais de formation externe, nous vous donnons les moyens de réaliser vos ambition s.
L’occasion d’être actionnaire : N otre régime d’achat d’actions pour les employés et employées avec contributions jumelées vous permet de devenir actionnaire et de bénéficier directement de nos accomplissements collectifs .

Nos engagements

P rogramme d’accès à l’égalité en emploi : Alithya s’engage à offrir un milieu de travail inclusif par l’application du programme d’accès à l’égalité en emploi. Nous invitons les femmes, les personnes autochtones, les minorités visibles et ethniques, ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature.
Un parcours inclusif vers le succès : Nous veillons à assurer un environnement où chaque personne peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous encourageons à nous contacter en consultant https://www.alithya.com/fr/accessibilite pour plus de détails .

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Avantages

Leadership Development Programs

Parrainage de visa

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