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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e) des ventes au magasin cogeco à sainte-adèle
JobsMedia.io
Sainte-Adèle, Quebec
Temps plein
Expérience dans le domaine des ventes ou du service à la clientèle, idéalement dans les produits de télécommunication. (Un atout).
Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e) des ventes au magasin cogeco à rimouski
JobsMedia.io
Rimouski, Quebec
Temps plein
Expérience dans le domaine des ventes ou du service à la clientèle, idéalement dans les produits de télécommunication. (Un atout).
Ajouté il y a 4 mois
Avocat(e) en droit de la jeunesse et de la santé - Baie-Comeau
Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord
Baie-Comeau, Quebec
Temporaire
Relevant du chef de service des affaires juridiques, la personne titulaire de l’emploi aura à collaborer avec les membres de l’équipe du service des affaires juridiques afin de répondre aux…
Ajouté il y a 4 mois
Assistant·e gérant·e épicerie - temps plein
Metro Inc.
Trois-Rivières, Quebec
Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle ;
Ajouté il y a 2 mois
Specialist, Designated Sales Consultant
Holt Renfrew
Toronto, ON
Temps plein
Afin d’offrir un service extraordinaire, chaque conseiller(ère)-expert(e) à la vente doit avoir les compétences nécessaires en ce qui concerne les produits dans son rayon d’attache ainsi…
Ajouté il y a 1 mois
Bilingual B2B Customer Support Specialist I - Dental
Teleperformance
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Profil du poste : Expert(e) opérationnel(le) du service à la clientèle I
Ajouté il y a 10 jours
Représentant.e principal, Recouvrement-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
Temps plein
Au moins un an d’expérience préalable dans au moins l’un des domaines essentiels suivants : centre d’appels, service à la clientèle, recouvrement et/ou secteur des prêts à la consommation.
Ajouté il y a 12 jours
Représentant(e) aux ventes internes
Le groupe Santinel
Sainte-Julie, QC
Temps plein
…Notre candidat idéal est capable d'utiliser ses compétences en service à la clientèle et sa force de persuasion pour attirer des clients potentiels grâce au démarchage et aux appels…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant/e des services financiers (Bilingue)
The Canada Life Assurance Company
ON
Le Représentant ou la représentante des services financiers met à contribution son expertise pour cibler les besoins des clients et y répondre en offrant des conseils et des solutions de…
Ajouté il y a 9 jours
Représentant(e) bilingue du service à la clientèle / Bilingual Customer Service Representative
Bunzl Canada
QC
Temps plein
…Vous collaborerez étroitement avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, des achats, de l'entrepôt, de l'expédition et de la direction afin d'assurer la satisfaction des…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant aux ventes internes
Air Liquide
Quebec, QC · Vanier, QC - Retail shop
Temps plein
Le représentant des ventes internes (RVI) est responsable de la vente d'équipements de soudage, d'outils et de fournitures aux clients. Il joue un rôle clé dans le service à la clientèle,…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e)s en Kiosques (Ventes/Sales Marketing) - GMA
OSL Direct Services
Montreal, QC
Autre
Une expérience dans la vente, le service à la clientèle et/ou le marketing est un atout.
Ajouté il y a 9 jours
Camionneur Classe 3 H/F
Battlefield Equipment Rentals
QC
Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle tout en représentant le professionnalisme de la compagnie sur les sites de construction
Ajouté il y a 9 jours
Représentant(e) Service à la clientèle (bilingue)
Ainsworth Inc
Montreal, QC
Temps plein
La Représentant(e) au service à la clientèle expérimenté(e), reconnu(e) pour offrir un accompagnement personnalisé et professionnel. Habile à répondre aux demandes, résoudre les problèmes…
Ajouté il y a 4 mois
Responsable des données de migration SAP pour l'après-vente | Aftermarket SAP Migration Data Lead
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
Temps plein
…offres de services, des flux de revenus et des opérations de service à la clientèle, d’excellentes aptitudes organisationnelles ainsi que la capacité d’influencer et d’exécuter des…
Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e)s des Ventes et Marketing pour Logement Multiples-Ville de Québec!
OSL Retail Services
Quebec, Quebec
Temps plein
Expérience dans la vente, le service à la clientèle et/ou le marketing est un atout.
Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e)s des Ventes et Marketing + Prime d'embauche - Sainte-Foy
OSL Retail Services
Quebec, Quebec
Temps plein
Expérience en vente, service à la clientèle et/ou marketing (un atout).
Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e)s des Ventes et Marketing pour Logement Multiples - Montréal
OSL Retail Services
Montreal, Quebec
Temps plein
Expérience dans la vente, le service à la clientèle et/ou le marketing est un atout.
Ajouté il y a 2 mois
Associé / Associate
Wellington-Altus
Kirkland, Quebec · Montreal, Quebec
Temps plein
…compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de service à la clientèle pour offrir un soutien administratif à l’équipe des conseillers et servir les clients, le tout de manière…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant aux ventes en aménagement - Anjou, QC 1
CRH Canada
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du Directeur des ventes, le ou la représentant(e) des ventes aura comme principale responsabilité d'assurer le service auprès de notre clientèle ‘’grandes surfaces’’ et des…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e) service à la clientèle
BMO Groupe financier
Granby, QC
Temps partiel
Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans…
Ajouté il y a 10 jours
Coordonnateur(trice), Exploitation des bureaux régionaux
IG Wealth Management
Quebec, QC
Temps plein
Souci du service à la clientèle : comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondre
Ajouté il y a 10 jours
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Laurier-Station, QC
Temps plein
…d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec…
Ajouté il y a 10 jours
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saint-Apollinaire, QC
Temps plein
…d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec…
Ajouté il y a 10 jours
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles, Assigné-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…financiers. Vous prenez en charge les besoins de financement de la clientèle aisée, composée de membres particuliers et d’entreprises. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue…

Aliaxis

Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative

Montreal, QC, Canada
CA - Saint-Laurent - Office, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 19 mai 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

IPEX est l'un des principaux fournisseurs nord-américains de systèmes de tuyauterie en plastique de pointe. Notre mission est de façonner un avenir meilleur en connectant notre clientèle à l'eau et à l'énergie.

Nous avons présentement une opportunité en tant que Représentant(e) du service à la clientèle bilingue. Ce poste sera basé à la fois à la maison et au bureau et relèvera de notre bureau de St-Laurent. Il relève du directrice du service à la clientèle.

Ne manquez pas l'occasion de vous joindre à une grande famille de professionnels axés sur les gens, de leaders d'opinion et de penseurs rapides, d'entrepreneurs dans l'âme et de combattants du statu quo !

Résumé du poste

IPEX est à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.

Principales responsabilités

Le représentant du service à la clientèle travaillera dans un environnement très dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les vérifications des stocks/prix. Travaillant dans un environnement en constante évolution, cette personne devra effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant la plus haute qualité de service à la clientèle :

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

IPEX s'engage à fournir des aménagements aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et, sur demande, travaillera avec les candidats qualifiés pour leur fournir des aménagements appropriés d'une manière qui tienne compte des besoins d'accessibilité du candidat en raison de son handicap. Les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection pour les emplois IPEX peuvent demander des aménagements. Pour demander un aménagement, veuillez contacter les RH à l'adresse [email protected].

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Lire l’offre bilingue complète

Résumé du poste

Principales responsabilités

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have an opportunity for a Bilingual Customer Service Representative. This position will be both home and office based and will report to our St-Laurent office. It reports to the Customer Service Manager in Quebec.

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, leaders with vision and rapid problem solvers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters!

Job Summary

IPEX is seeking a dynamic Customer Service professional to join their team. You will support multiple accounts and work across all levels of the organization, in addition to serving our customers externally.

Principal Responsibilities

You will work in a high-volume environment to respond to customer requests for orders, quotes, product inquiries and stock checks/prices. Working in a fast-paced environment, the incumbent will multi-task while maintaining the highest quality of customer service:

Respond to inquiries regarding price, delivery, or technical support
Respond to inquiries regarding status of customer orders
Resolve delays, service problems and disputes
Enter, release and track customer orders via fax, and phone
Verify customer account numbers, pricing, terms, delivery requirements etc.
Track backorders and ensure production, purchasing and distribution are reacting accordingly Prepare quotations
Liaise with other departments from the service team to ensure proper service from all directions
Provide technical support by referring to various IPEX publications
Respond to all customer inquiries in a timely manner

Key Performance Features

High drive for building strong customer relationships based on customer satisfaction
Overall management of sales orders and customer inquiries
Understanding of pricing relationships, and/or ability to organize price information
A firm grasp of the IPEX computer system
Relationship with internal colleagues and ability to resolve problems and disputes by consulting with the appropriate team members
Positive attitude and team focused outlook
High degree of organization and accuracy
Telephone manner and skills

Qualifications & experience

A very professional manner and a demonstrated commitment to providing excellent customer service in previous roles – comfortable interacting with all levels of the organization
Minimum 5 years of experience as a customer service representative
Bilingual in both English and French
Good time management and follow-up skills, including, the ability to effectively balance quality and quantity of output
Excellent computer and internet skills, especially Microsoft Office and email
Demonstrated ability to effectively resolve customer issues and complaints patiently
Strong written and verbal communication skills
Good team player, including the demonstrated ability to contribute to and foster a positive team environment
Industry experience is an asset
SAP knowledge an asset

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. Accommodation

requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at [email protected]

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Fabrication

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