Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
AA
Représentant des ventes (pièces d'auto) H/F
Advance Auto Parts
Quebec
- Temps plein
Must have a valid driver's license and be fleet safety certified
Ajouté il y a 4 mois
T
Financial Planner - Cavendish
TD
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe et du service en renforçant la qualité du service à la clientèle et en faisant preuve de dévouement.
Ajouté il y a 4 mois
T
Planificateur Financier - Chicoutimi
TD
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe et du service en renforçant la qualité du service à la clientèle et en faisant preuve de dévouement.
Ajouté il y a 4 mois
Representant vente au detail, St Vital Shopping Centre
Bell
Winnipeg, Manitoba
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 4 mois
Representant vente au detail, St. Vital Shopping Centre
Bell
Winnipeg, Manitoba
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 4 mois
Représentant vente au détail, Intercity
Bell
Thunder Bay, Ontario
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 4 mois
VE
Centre Vétérinaire Rive-Sud | Représentant.e au service à la clientèle
Vet et Nous
Brossard, Quebec
- Temps plein
Expérience en service à la clientèle - deux ans minimum ;
Ajouté il y a 5 mois
Représentant vente au détail, Southland
Bell
Regina, Saskatchewan
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 4 mois
Représentant vente au détail, saisonnier, High Level
Bell
High Level, Alberta
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 4 mois
W
Mécanicien de machine forestière - Route
Wajax
Quebec, Quebec
- Temps plein
Fournir un travail de qualité, un service constant et des connaissances techniques à notre clientèle. Effectuer toutes les tâches liées aux essais, au diagnostic, à la réparation, à…
Ajouté il y a 4 mois
Représentant vente au détail, Market Mall
Bell
Calgary, Alberta
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 5 mois
NR
REPRÉSENTANT(E) EN MARCHANDISAGE
Neptune Retail Solutions
Saint-Michel-des-Saints, Quebec
- Temps partiel
agir avec professionnalisme, avec un excellent service à la clientèle ;
Ajouté il y a 3 mois
Représentant vente au détail, Carrefour Du Nord
Bell
Saint-Jérôme, QC
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 2 mois
Représentant de vente au détail, Le Carrefour Rimouski
Bell
Rimouski, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 5 mois
Représentant de vente au detail, Ste-Catherine
Bell
Montreal, Quebec
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 3 mois
Représentant de vente au détail, Place du Royaume
Bell
Saguenay, Quebec · Chicoutimi, QC
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 5 mois
Représentant vente au détail, Truro Mall
Bell
Truro, Nova Scotia
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 2 mois
Administrateur des réclamations / Claims Administrator
Jam
Montreal, QC · QC · Baie D'urfe, QC
Division : Erikson Consumer Order Desk – Représentant du service à la clientèle
Ajouté il y a 2 mois
Représentant vente au détail, Place Laurier
Bell
Quebec, QC · Ville de Québec, QC
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 5 mois
JO
Représentant des ventes du Territoire – Équipement lourd / Territory Sales Representative – Heavy Equipment
Jetstream of Houston
Montreal, Quebec
- Temps plein
Solides compétences en vente et en service à la clientèle
Ajouté il y a 4 mois
Representant vente au detail, St Vital Shopping Centre
Bell
Winnipeg, Manitoba
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 3 mois
V
Bilingual Customer Care Representative - Saint Laurent, QC (On-site)
Victaulic
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Titre du poste : Représentant du service à la clientèle
Ajouté il y a 2 mois
Associée ou associé en placements, ScotiaMcLeod - Montréal, QC
Scotiabank
Montreal, Quebec
Assurer la prestation d’un service à la clientèle de qualité supérieure : préparer, analyser et présenter aux clients des rapports et des recommandations, élaborer des plans financiers, de…
Ajouté il y a 5 mois
W
Représentant des ventes internes
Wajax
Montreal, Quebec
- Temps plein
Toujours offrir un service à la clientèle optimal aux clients actuels et potentiels
Ajouté il y a 5 mois
A
Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative
Aliaxis
Montreal, Quebec · CA - Saint-Laurent - Office
- Temps plein
Nous avons présentement une opportunité en tant que Représentant(e) du service à la clientèle bilingue. Ce poste sera basé à la fois à la maison et au bureau et relèvera de notre bureau de…

Aliaxis

Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative

Montreal, QC, Canada
CA - Saint-Laurent - Office, Canada

Temps plein

Postuler sur aliaxis.wd3.myworkdayjobs.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 19 mai 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

IPEX est l'un des principaux fournisseurs nord-américains de systèmes de tuyauterie en plastique de pointe. Notre mission est de façonner un avenir meilleur en connectant notre clientèle à l'eau et à l'énergie.

Nous avons présentement une opportunité en tant que Représentant(e) du service à la clientèle bilingue. Ce poste sera basé à la fois à la maison et au bureau et relèvera de notre bureau de St-Laurent. Il relève du directrice du service à la clientèle.

Ne manquez pas l'occasion de vous joindre à une grande famille de professionnels axés sur les gens, de leaders d'opinion et de penseurs rapides, d'entrepreneurs dans l'âme et de combattants du statu quo !

Résumé du poste

IPEX est à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.

Principales responsabilités

Le représentant du service à la clientèle travaillera dans un environnement très dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les vérifications des stocks/prix. Travaillant dans un environnement en constante évolution, cette personne devra effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant la plus haute qualité de service à la clientèle :

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

IPEX s'engage à fournir des aménagements aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et, sur demande, travaillera avec les candidats qualifiés pour leur fournir des aménagements appropriés d'une manière qui tienne compte des besoins d'accessibilité du candidat en raison de son handicap. Les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection pour les emplois IPEX peuvent demander des aménagements. Pour demander un aménagement, veuillez contacter les RH à l'adresse HR@ipexna.com.

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Lire l’offre bilingue complète

Résumé du poste

Principales responsabilités

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have an opportunity for a Bilingual Customer Service Representative. This position will be both home and office based and will report to our St-Laurent office. It reports to the Customer Service Manager in Quebec.

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, leaders with vision and rapid problem solvers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters!

Job Summary

IPEX is seeking a dynamic Customer Service professional to join their team. You will support multiple accounts and work across all levels of the organization, in addition to serving our customers externally.

Principal Responsibilities

You will work in a high-volume environment to respond to customer requests for orders, quotes, product inquiries and stock checks/prices. Working in a fast-paced environment, the incumbent will multi-task while maintaining the highest quality of customer service:

Respond to inquiries regarding price, delivery, or technical support
Respond to inquiries regarding status of customer orders
Resolve delays, service problems and disputes
Enter, release and track customer orders via fax, and phone
Verify customer account numbers, pricing, terms, delivery requirements etc.
Track backorders and ensure production, purchasing and distribution are reacting accordingly Prepare quotations
Liaise with other departments from the service team to ensure proper service from all directions
Provide technical support by referring to various IPEX publications
Respond to all customer inquiries in a timely manner

Key Performance Features

High drive for building strong customer relationships based on customer satisfaction
Overall management of sales orders and customer inquiries
Understanding of pricing relationships, and/or ability to organize price information
A firm grasp of the IPEX computer system
Relationship with internal colleagues and ability to resolve problems and disputes by consulting with the appropriate team members
Positive attitude and team focused outlook
High degree of organization and accuracy
Telephone manner and skills

Qualifications & experience

A very professional manner and a demonstrated commitment to providing excellent customer service in previous roles – comfortable interacting with all levels of the organization
Minimum 5 years of experience as a customer service representative
Bilingual in both English and French
Good time management and follow-up skills, including, the ability to effectively balance quality and quantity of output
Excellent computer and internet skills, especially Microsoft Office and email
Demonstrated ability to effectively resolve customer issues and complaints patiently
Strong written and verbal communication skills
Good team player, including the demonstrated ability to contribute to and foster a positive team environment
Industry experience is an asset
SAP knowledge an asset

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. Accommodation

requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at HR@ipexna.com

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Fabrication

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