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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 58 min
Agent du Service a la clientele / Service BDC
AutoCanada Inc.
Laval, QC
Temps plein
À titre de représentant(e) BDC au service après-vente au sein de notre concession en pleine effervescence, vous serez souvent le premier point de contact pour notre clientèle et jouerez un…
Ajouté il y a 2 heures
Chauffeur-livreur(se) – Service de livraison alimentaire à domicile - Ville de Québec
Sobeys
Quebec, QC
Temps plein
Le/la coéquipier(ère) à la livraison est responsable d'offrir une expérience client irréprochable grâce à un service exceptionnel, une exécution précise et une présentation professionnelle,…
Ajouté il y a 3 heures
PIV_INS_BIL_Quebec_2- FR
RBC Insurance
Boucherville, QC
Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 4 heures
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa Représentant(e) des ventes - Est
Upper Canada Forest Products
Montreal, QC
85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
Temps plein
Compétences avérées en vente et en service à la clientèle
Ajouté il y a 4 heures
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa Représentant(e) des ventes - Est
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
· Compétences avérées en vente et en service à la clientèle.
Ajouté il y a 6 heures
Agent du Service a la clientele
AutoCanada Inc.
Laval, QC
Temps plein
À titre de représentant(e) BDC au service après-vente au sein de notre concession en pleine effervescence, vous serez souvent le premier point de contact pour notre clientèle et jouerez un…
Ajouté il y a 7 heures
Représentant(e) de l’expérience client Saisonnier
Indigo Books & Music
Montreal, QC
Temps plein
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 7 heures
Représentant(e) de l’expérience client Saisonnier
Indigo
Montreal, QC
16,6 $ CAD / heure
Temps plein
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 8 heures
Courtier-adjoint(e) en assurance des entreprises
Drake International
Laval, QC
70 000 $ à 85 000 $ CAD / an
Temps plein
…étroite collaboration avec les souscripteurs, les équipes de service à la clientèle et les partenaires de l'industrie et serez chargé(e) d’atteindre les résultats liés à la croissance des…
Ajouté il y a 8 heures
Outside Sales Representative
Qcc Pièces / Parts
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Collaborer avec les équipes technique, pièces, logistique et service à la clientèle.
Ajouté il y a 9 heures
Représentant ventes externes PRO
BMR
Boucherville, QC
Temps plein
…directeur(rice) des Ventes entrepreneurs, le rôle principal du/de la représentant(e) des Ventes externes consiste à cibler, solliciter, développer et maintenir des partenariats d’affaires…
Ajouté il y a 9 heures
Représentant ventes industrielles
BMR
Montreal, QC · Saint-Léonard, Quebec
Temps plein
…Relevant du Directeur des ventes, le rôle principal du/de la représentant ou de la représentante des ventes internes consiste à développer et maintenir des relations durables avec la…
Ajouté il y a 9 heures
Conseiller développement des affaires, Assurances - IG Gestion connectée
IG Gestion de patrimoine
Quebec, QC
Temps plein
Offrir une expérience client positive avec un accent de 85 % sur le service aux clients existants selon la norme de service du canal corporatif et 15 % sur la croissance de la clientèle.
Ajouté il y a 10 heures
Représentant(e) bilingue, Service Clientèle
IG Wealth Management
Montreal, QC
Temps plein
Construire une culture de qualité en aidant les autres secteurs de la division à offrir un excellent service à la clientèle.
Ajouté il y a 10 heures
Représentant du service à la clientèle/Customer service representative
Lanctôt Sports
MB · Saint-Laurent, MB
Temps plein
Nous recherchons un expert du service client ayant un intérêt pour le sport et le plein air pour rejoindre notre équipe en tant que représentants du service à la clientèle. À titre de…
Ajouté il y a 10 heures
Coordonnateur(trice) de bureau
IG Gestion de patrimoine
Saint-Sauveur-des-Monts, QC
45 000 $ à 52 500 $ CAD / an
Temps plein
Souci du service à la clientèle : comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondre
Ajouté il y a 11 heures
Représentant(e) des ventes internes
Kersia Canada 🇨🇦 - Inventing a Food Safe World
Laval, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes internes dans le domaine du service alimentaire (Food service) qui relèvera directement du Directeur National Food…
Ajouté il y a 12 heures
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Montreal, QC
TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Ajouté il y a 12 heures
Agent service client - Centre de service de Dorval
Intact FC
Dorval, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!
Ajouté il y a 12 heures
Représentant des ventes
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Laval, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle personnalisé et de première qualité, et ce, de l'entrée en magasin jusqu'au service après-vente.
Ajouté il y a 12 heures
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
Sainte-Adèle, QC · Ste-Adèle, Québec
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et à des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 12 heures
Territory Sales Manager
Stokes Seeds
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
Temps plein
…innovantes provenant de fournisseurs de renommée mondiale et à un service à la clientèle exceptionnel, Semences Stokes demeure le fournisseur de choix des producteurs professionnels partout…
Ajouté il y a 13 heures
Représentant(e) du service à la clientèle II - Customer Service Representative II
Moneris
Sackville, NB · Toronto, ON · Montreal, QC
Temps plein
En tant que représentant(e) au centre de service, vous serez le point de contact initial de nos clients internes et externes. Vous serez responsable de traiter toutes les demandes des…
Ajouté il y a 13 heures
directrice ou directeur, Assurance de la qualité et résolution de dossiers (contrat de 12 mois)
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
Temps plein
…conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur…
Ajouté il y a 13 heures
Préposé(e) à la réception , Réceptionniste
Algonquin Resort
Sept-Îles, QC
Temps partiel
Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle

Offre fermée

Algonquin Resort

Préposé(e) à la réception - Temps plein de jour

Val-d'Or, QC, J9P 1V9, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 sept. 2026

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L'ENTREPRISE:

La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 100 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières internationalement reconnues, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. En outre, notre équipe de gestion supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, ce qui fait d'InnVest le plus grand exploitant indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié, avec des hôtels allant de Vancouver (C.-B.) à Corner Brook (T.-N.-L.), mais aussi expérimentalement diversifié, allant des auberges de bord de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple : offrir des expériences exceptionnelles aux clients et des rendements supérieurs sur des investissements de qualité dans le domaine de l'hôtellerie. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d'hôtels indépendants du Canada.

ACTIVITÉS:

Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

Créer un environnement accueillant pour nos clients.
Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l`argent comptant.
Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales
Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
Traiter les départs des clients.
Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS:

Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail
Expérience hôtelière un atout
Souci du détail et de l’analyse
Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
Compétent ou familier avec les systèmes informatisés
Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle
Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle
Disponibilité à travailler de jour comme de nuit et de nuit tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés comprie
Être capable de faire plusieurs choses à la fois
Fort esprit d’équipe
Expérience intermédiaire a l’avancé en MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

InnVest Hotels est un employeur inclusif. À ce titre, nous accueillons et encourageons les candidatures de personne ayant besoin d’adaptation. Des d’accommodement sont disponibles sur demande pour les candidats dans le cadre du processus de sélection. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

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Mots-clés

Hôtellerie

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