Dans un contexte de croissance et de modernisation des opérations, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de l’environnement ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. À titre de personne-ressource entre les équipes d’affaires, les finances, les opérations et les TI, vous contribuerez à optimiser les processus, faire évoluer la solution et maximiser son utilisation au sein de l’organisation.
ResponsabilitésAnalyser les processus d’affaires et identifier les occasions d’amélioration, d’automatisation et de standardisation.
Recueillir, analyser et prioriser les besoins auprès des utilisateurs clés et des différentes parties prenantes.
Traduire les besoins d’affaires en exigences et spécifications fonctionnelles claires.
Participer à la configuration et au paramétrage de Microsoft Dynamics 365 Business Central, notamment pour les volets finance, achats, ventes, inventaire, planification et production.
Préparer et exécuter les tests fonctionnels et coordonner les essais d’acceptation auprès des utilisateurs.
Assurer le soutien fonctionnel, analyser les incidents et proposer des solutions adaptées.
Documenter les processus, configurations, règles d’affaires et procédures.
Collaborer avec les intégrateurs, fournisseurs et partenaires technologiques lors des évolutions ou projets liés à l’ERP.
Participer aux activités de formation, de communication et de gestion du changement afin de favoriser l’adoption des solutions.
Collaborer avec les équipes financières, opérationnelles et TI afin d’assurer l’alignement des solutions avec les objectifs d’affaires.
Contribuer à l’amélioration continue de Business Central, des intégrations, des rapports et des processus internes.
Profil recherchéDiplôme collégial ou universitaire en administration, comptabilité, finance, technologies de l’information, gestion des opérations ou domaine connexe.
3 à 5 ans d’expérience en analyse d’affaires, analyse fonctionnelle, implantation ERP ou soutien applicatif.
Expérience pratique avec Microsoft Dynamics 365 Business Central, essentielle.
Bonne compréhension des processus financiers et opérationnels : grand livre, comptes payables et recevables, achats, ventes, inventaire et production.
Capacité à analyser et modéliser des processus ainsi qu’à transformer des besoins d’affaires en exigences fonctionnelles.
Expérience en tests fonctionnels, soutien aux utilisateurs et résolution de problèmes.
Excellentes aptitudes en communication, animation d’ateliers et collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
Autonomie, rigueur, esprit analytique et orientation vers les solutions.
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en croissance.
Français avancé, à l’oral et à l’écrit.
Anglais fonctionnel pour collaborer avec des fournisseurs, partenaires et utilisateurs anglophones.
