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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 17 heures
J&
Spécialiste clinique en échographie - Ultrasound Clinical Specialist - (Montreal, QC) - Johnson & Johnson MedTech, L'électrophysiologie
Johnson & Johnson Innovative Medicine
Markham, ON · Montreal, QC
- Temps plein
…de solides relations avec la clientèle et l’assurance de l’excellence opérationnelle. L’objectif principal de ce poste est de mener le « pivot » commercial des procédures dépendantes du TEE…
Ajouté il y a 1 jour
FS
d'Administrateur des ventes, Bilingue - Sales Administrator, Bilingual
Federal Signal Corporation
Innisfil, ON
- Temps plein
Nos valeurs fondamentales : leadership, excellence client, intégrité, inspiration, travail d'équipe, innovation et ambition
Ajouté il y a 1 jour
AC
Acheteur | Buyer (Aerospace)
Aston Carter
Montreal, QC
- 40 $ à 50 $ CAD / heure
- Contrat
We are seeking a highly motivated Account Specialist to join our Supply Chain team. In this role, you will serve as the primary point of contact for a portfolio of strategic suppliers,…
Ajouté il y a 1 jour
KM
Employee Services & Relations Specialist/Spécialiste, Services et relations aux employés (GTA)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Mississauga, ON
- Temps plein
The Employee Services & Relations Specialist delivers exceptional HR support and program execution to employees and managers while fostering a positive and compliant workplace environment.…
Ajouté il y a 1 jour
WM
Associés aux ventes – temps plein - Carrefour Laval
Wow! Mobile Boutique
Laval, QC
- Temps plein
…au détail sans fil de sa catégorie, en se concentrant sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Spécialiste Du Soutien Logistique /Logistics Support Specialist (Areospace)
Aston Carter
Longueuil, QC
- 38,5 $ à 45 $ CAD / heure
- Contrat
We are seeking a detail-oriented and proactive Logistics Specialist to support the movement of engines and related components within a designated engine market. This role is responsible for…
Ajouté il y a 1 jour
D
IT Field Operations- Support Specialist / Spécialise soutien aux operátions TI sur site
dormakaba
Montreal, QC
- Temps plein
dormakaba is seeking an IT Field Operations- Support Specialist based in Montreal. The IT Support Specialist is a results-driven technology professional responsible for delivering…
Ajouté il y a 1 jour
KM
Employee Services & Relations Specialist/Spécialiste, Services et relations aux employés (GTA)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Mississauga, ON
- 55 183,38 $ à 79 327 $ CAD / an
- Temps plein
The Employee Services & Relations Specialist delivers exceptional HR support and program execution to employees and managers while fostering a positive and compliant workplace environment.…
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste technique (bilingue), en indemnisations
Wawanesa Insurance
Calgary, AB · AB · Lethbridge, AB · Vancouver, BC · Wawanesa, MB · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Dartmouth, NS · Kitchener, ON · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
…collaborant avec les principales parties prenantes afin d’améliorer l’excellence opérationnelle et les résultats pour les…
Ajouté il y a 2 jours
WM
Associés aux ventes – temps partiel - Promenades St Bruno
Wow! Mobile Boutique
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps partiel
…détail sans fil de sa catégorie, en mettant l'accent sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 2 jours
G
Spécialiste pratiques gestion produits / Product Management Practice Specialist
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 2 jours
MR
National Field Manager
Match Retail
Montreal, QC
- Autre
Diriger, encadrer et développer une équipe performante, en favorisant une culture d'engagement, de responsabilité et d’excellence.
Ajouté il y a 3 jours
AC
Spécialiste Approvisionnement| Procurement Specialist
Aston Carter
Levis, QC
- 35 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
The Procurement Specialist is responsible for supporting the sourcing, contracting, and supplier management activities necessary for Davie Shipbuilding's operations and programs. Working…
Ajouté il y a 3 jours
QM
Spécialiste des comptes fournisseurs / de la comptabilité / Accounts Payable / Accounting Specialist
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Joignez-vous à une équipe dynamique où vos contributions auront un impact direct sur l'exactitude financière et l'excellence opérationnelle. Postulez dès aujourd'hui pour faire progresser…
Ajouté il y a 4 jours
Training/Testing Lead
Syntax
Thornhill, ON
Ajouté il y a 4 jours
A
IT Service Management & Analytics Specialist
Akkodis
Montreal, QC
- Temps plein
…d’audit et les parties prenantes d’affaires afin de favoriser l’excellence opérationnelle, d’améliorer la visibilité des services, de soutenir les exigences de conformité et de fournir des…
Ajouté il y a 5 jours
WM
Associés aux ventes – temps partiel - Mail Champlain
Wow! Mobile Boutique
Brossard, QC
- Temps partiel
…détail sans fil de sa catégorie, en mettant l'accent sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 8 jours
S
Spécialiste des comptes clés Myélome multiple Ouest du Québec Terre Neuve et Labrador Key Account Specialist Multiple Myeloma Quebec West Newfoundland and Labrador
Sanofi
Toronto, ON · Laval, QC · Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Excellence avérée dans la vente consultative et basée sur la valeur, ainsi que dans l'exécution de la stratégie de compte.
Ajouté il y a 9 jours
MT
Gestionnaire de la conformité douanière/ Customs Compliance Manager
MEDLOG Transport & Logistics
Montreal, QC
- Temps plein
You will act as a trusted advisor to clients while maintaining operational excellence ensuring daily operations run without delays, errors, or AMPS (Administrative Monetary Penalty System)…
Ajouté il y a 9 jours
WM
Associés aux ventes – temps plein - Carrefour de L'Estrie
Wow! Mobile Boutique
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…au détail sans fil de sa catégorie, en se concentrant sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 9 jours
WM
Associés aux ventes – temps plein - Galeries de la Capitale
Wow! Mobile Boutique
Quebec, QC
- Temps plein
…au détail sans fil de sa catégorie, en se concentrant sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 9 jours
WM
Associés aux ventes – temps plein - Mail Champlain
Wow! Mobile Boutique
Brossard, QC
- Temps plein
…au détail sans fil de sa catégorie, en se concentrant sur l'excellence dans tous les aspects de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant…
Ajouté il y a 9 jours
Technical Account Manager – Mining & Resource Specialist
IMCD Group B.V.
Canada
…today and tomorrow. Our teams focus on providing commercial and operational excellence, using the best digital and logistics tools available to create a world of opportunity for our…
Ajouté il y a 10 jours
BL
Parajuriste spécialiste, Activités de gestion juridique – Assurance
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Montreal, QC
- Temps plein
The Paralegal/Specialist, Legal Operations - Insurance is a key member of BLG's Disputes Group, providing substantive legal and operational support across complex insurance matters.
Ajouté il y a 10 jours
BL
Parajuriste spécialiste, Activités de gestion juridique – Assurance | Paralegal/Specialist, Legal Operations - Insurance
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Montreal, QC
- Temps plein
The Paralegal/Specialist, Legal Operations - Insurance is a key member of BLG's Disputes Group, providing substantive legal and operational support across complex insurance matters.

Akkodis

IT Service Management & Analytics Specialist

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 30 oct. 2026
Expérience: Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des services TI, opérations TI, prestation de services ou domaine connexe.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 sept. 2026

Description originale de l’offre

Poste : Spécialiste en gestion des services TI et analytique

Durée : 12 mois

Lieu : Montréal, QC

Mode de travail : Hybride (présence requise sur site le premier jour et 3 jours par semaine au bureau)

À propos de cette opportunité

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste en gestion des services TI et analytique expérimenté(e) afin de soutenir et d’améliorer continuellement les processus de gestion des services informatiques (ITSM) dans un environnement de cybersécurité et d’opérations technologiques.

Ce poste met l’accent sur la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services, tout en tirant parti de l’analytique, du reporting, de l’automatisation et des outils alimentés par l’IA afin d’améliorer la performance des services, la gouvernance et l’efficacité opérationnelle.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes de cybersécurité, d’opérations, d’infrastructure, de gestion des risques, d’audit et les parties prenantes d’affaires afin de favoriser l’excellence opérationnelle, d’améliorer la visibilité des services, de soutenir les exigences de conformité et de fournir des analyses pertinentes permettant une prise de décision éclairée.

Ce que vous ferez

Coordonner les activités de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services au sein des plateformes technologiques et de cybersécurité.
Surveiller les indicateurs de performance opérationnelle et de service afin d’identifier les tendances, les problèmes récurrents, les risques et les occasions d’amélioration.
Développer et maintenir des tableaux de bord, des KPI, des rapports destinés à la direction et des analyses opérationnelles à l’aide de ServiceNow, Power BI, Excel et d’outils de reporting connexes.
Analyser les données opérationnelles et formuler des recommandations concrètes à l’intention des équipes techniques et des parties prenantes d’affaires.
Animer des revues de services, des rencontres de gouvernance, des revues opérationnelles et des processus de reddition de comptes.
Coordonner des initiatives interfonctionnelles impliquant les équipes de cybersécurité, d’opérations, d’infrastructure, de gestion des risques, d’audit et d’affaires.
Soutenir les activités d’audit, de conformité réglementaire et de gestion des risques par la documentation, la gestion des contrôles, le suivi des enjeux et la production de rapports.
Identifier des possibilités d’amélioration des processus, des contrôles, du reporting et de l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
Documenter les procédures opérationnelles, les exigences d’affaires, les normes de gestion des services et les contrôles.
Utiliser des outils de productivité alimentés par l’IA pour soutenir la recherche, la documentation, l’analyse, la production de rapports et la gestion des connaissances.
Appliquer les meilleures pratiques de formulation de requêtes (prompts) et de validation des résultats générés par l’IA afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité.

Ce que vous apportez

Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des services TI, opérations TI, prestation de services ou domaine connexe.
Excellente connaissance des pratiques ITSM, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services.
Expérience avec ServiceNow ou toute autre plateforme ITSM d’entreprise comparable.
Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes avec expérience dans l’analyse de données opérationnelles, de service ou de performance.
Expérience dans la création de tableaux de bord, KPI, solutions de reporting et analyses destinées à la haute direction.
Maîtrise de Power BI, Excel et d’autres outils d’analytique ou d’intelligence d’affaires.
Excellentes compétences en coordination de projets, en organisation et en gestion des parties prenantes.
Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques, opérationnelles, d’audit, de gestion des risques, de conformité et d’affaires.
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale ainsi qu’en présentation auprès de la haute direction.
Expérience avec les outils de collaboration Microsoft 365, notamment SharePoint et Teams.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à mener des initiatives impliquant divers groupes d’intervenants.

Atouts

Expérience dans des environnements de cybersécurité, de gestion des identités et des accès (IAM), d’infrastructure ou d’opérations technologiques.
Connaissance de Snowflake, SQL, de l’entreposage de données ou de plateformes analytiques d’entreprise.
Certification ITIL ou bonne connaissance des principes ITIL.
Expérience en gestion des risques opérationnels, des contrôles, des audits ou de la conformité réglementaire.
Expérience dans la mise en œuvre de solutions d’automatisation et d’amélioration des processus.
Expérience pratique avec des outils d’intelligence artificielle d’entreprise tels que Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude ou technologies similaires.
Connaissance des techniques de conception de prompts, de l’analyse assistée par l’IA et de la validation des résultats générés par l’IA.
Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout.

Comment postuler

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur curriculum vitae à Vikas@akkodisgroup.com.

Akkodis Canada ne partagera jamais votre curriculum vitae ou vos renseignements personnels sans votre consentement explicite.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour cette opportunité. Seules les personnes dont les qualifications correspondent étroitement aux exigences du poste seront contactées pour la suite du processus.

Notre engagement

Chez Akkodis, membre du Groupe Adecco, nous nous engageons à créer l’avenir du travail pour tous. Nous favorisons un milieu de travail inclusif où la diversité est valorisée, où chaque voix compte et où les personnes de tous horizons sont encouragées à soumettre leur candidature. Ensemble, nous bâtissons un avenir du travail plus inclusif.

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Personne à contacter

Vikas

Courriel du contact

Vikas@akkodisgroup.com

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