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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(-ère) senior en conformité TI
Loto-Québec
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Auditeur(-trice) interne - Technologies de l'information
Loto-Québec
Montreal, QC
Temps plein
Tu as un esprit curieux et rigoureux? Tu pourrais être la prochaine personne à rejoindre notre équipe d’audit interne et de gestion du risque! Si analyser des risques, optimiser des…
Ajouté il y a 5 heures
Gestionnaire, Comptabilité corporative et information financière
Sanimax
Montreal, QC
Temps plein
…consolidation, d’information financière, de contrôles internes et d’audit à travers les opérations internationales de l’entreprise. La personne titulaire du poste est responsable d’exécuter…
Ajouté il y a 7 heures
Concepteur(trice) TI - Solutions et données
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temps plein
…participant à la résolution des incidents et aux activités…
Ajouté il y a 7 heures
Consultant En Audit Informatique| It Audit Consultant
Aston Carter
Montreal, QC
35 $ à 75 $ CAD / heure
Contrat
Notre client, un cabinet-conseil de premier plan, est à la recherche de professionnels en audit TI, ITGC, SOX et gestion des risques technologiques pour soutenir des mandats auprès…
Ajouté il y a 9 heures
Chef comptable principal.e - Temporaire (12 mois)
Innergex
Longueuil, QC
Temps plein
Coordonner la préparation des dossiers d’audit et des dossiers fiscaux annuels.
Ajouté il y a 10 heures
Spécialiste en gouvernance et conformité
COFOMO
Montreal, QC
Temps plein
…d’information, administration des affaires avec spécialisation en TI, audit, gestion des risques ou dans un domaine…
Ajouté il y a 14 heures
Conseiller principal, gouvernance de données
Pomerleau
Montreal, QC
Temps plein
Participer aux activités de surveillance, d’audit et d’amélioration continue des pratiques de gestion des données.
Ajouté il y a 15 heures
Auditeur TI
Societe Generale
Montreal, QC
Temps plein
La Direction de l’Audit Interne du Groupe SG (IGAD) constitue la fonction indépendante d’audit interne de SG, composée de plus de 1 200 professionnels couvrant l’ensemble des activités et…
Ajouté il y a 16 heures
Analyste d’inventaires
Ingenia Technologies Inc
Mirabel, QC
Temps plein
…les activités de comptage cyclique, d'analyse des écarts, d'audit transactionnel et de gouvernance des données d'inventaire tout en travaillant étroitement avec les équipes des opérations,…
Ajouté il y a 17 heures
Spécialiste des cyberrisques liés aux tiers
Bank of Canada
Ottawa, ON
Contrat
Ajouté il y a 19 heures
Ingénieur·e assurance qualité logiciels
ALTEN Canada
Longueuil, QC
Temps plein
Présenter les résultats d’audit à la direction et aux autorités de certification.
Ajouté il y a 1 jour
Propriétaire de produit principal(e) - Sécurité
Intact
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Propriétaire de produit - Plateforme de Gouvernance et Administration des identités
Intact
Montreal, QC
Temps plein
Tenir compte des commentaires des clients, des données de performance, des conclusions d’audit, des incidents et des observations de l’équipe pour définir les priorités.
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste juridique, Gouvernance d'entreprise et conformité - 5 à 7 ans (Mississauga, Ontario)
JT International S.A.
Mississauga, ON
Ajouté il y a 1 jour
IT Service Management & Analytics Specialist
Akkodis
Montreal, QC
Temps plein
…cybersécurité, d’opérations, d’infrastructure, de gestion des risques, d’audit et les parties prenantes d’affaires afin de favoriser l’excellence opérationnelle, d’améliorer la visibilité…
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste en sécurité des systèmes IA
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
Coordonnateur(trice), opérations clients et talents
CGI
Quebec, QC
Temps plein
Soutenir les activités d'audit et assurer la traçabilité des actions et documents.
Ajouté il y a 2 jours
Gestionnaire principal, contrôle financier et audit interne
Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Département : Audit interne et gestion des risques
Ajouté il y a 2 jours
Responsable, Gouvernance, risques et conformité (GRC) en cybersécurité
Kruger Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Expérience démontrée dans la gestion de registres de risques, de programmes de conformité et de mandats d’audit.
Ajouté il y a 2 jours
Gestionnaire principal, contrôle financier et audit interne
Circle K
Laval, QC
Temps plein
Département : Audit interne et gestion des risques
Ajouté il y a 3 jours
Directeur(trice) - SOC 2 et services-conseils en cybersécurité
KPMG Canada
Quebec, QC
Temps plein
Développer des relations de confiance avec les dirigeants clients, les leaders technologiques, les équipes d’audit interne et les responsables des contrôles.
Ajouté il y a 3 jours
Directeur(trice) - SOC 2 et services-conseils en cybersécurité
KPMG Canada
Montreal, QC
Temps plein
Développer des relations de confiance avec les dirigeants clients, les leaders technologiques, les équipes d’audit interne et les responsables des contrôles.
Ajouté il y a 3 jours
Partenaire en Gouvernance de la cybersécurité, risque et conformité (Contrat de 24 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Les mécanismes de surveillance et d’audit des solutions d’intelligence artificielle.
Ajouté il y a 3 jours
Partenaire en Gouvernance de la cybersécurité, risque et conformité (Contrat de 24 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
o Les mécanismes de surveillance et d’audit des solutions d’intelligence artificielle.

Akkodis

IT Service Management & Analytics Specialist

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 30 oct. 2026
Expérience: Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des services TI, opérations TI, prestation de services ou domaine connexe.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Poste : Spécialiste en gestion des services TI et analytique

Durée : 12 mois

Lieu : Montréal, QC

Mode de travail : Hybride (présence requise sur site le premier jour et 3 jours par semaine au bureau)

À propos de cette opportunité

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste en gestion des services TI et analytique expérimenté(e) afin de soutenir et d’améliorer continuellement les processus de gestion des services informatiques (ITSM) dans un environnement de cybersécurité et d’opérations technologiques.

Ce poste met l’accent sur la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services, tout en tirant parti de l’analytique, du reporting, de l’automatisation et des outils alimentés par l’IA afin d’améliorer la performance des services, la gouvernance et l’efficacité opérationnelle.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes de cybersécurité, d’opérations, d’infrastructure, de gestion des risques, d’audit et les parties prenantes d’affaires afin de favoriser l’excellence opérationnelle, d’améliorer la visibilité des services, de soutenir les exigences de conformité et de fournir des analyses pertinentes permettant une prise de décision éclairée.

Ce que vous ferez

Coordonner les activités de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services au sein des plateformes technologiques et de cybersécurité.
Surveiller les indicateurs de performance opérationnelle et de service afin d’identifier les tendances, les problèmes récurrents, les risques et les occasions d’amélioration.
Développer et maintenir des tableaux de bord, des KPI, des rapports destinés à la direction et des analyses opérationnelles à l’aide de ServiceNow, Power BI, Excel et d’outils de reporting connexes.
Analyser les données opérationnelles et formuler des recommandations concrètes à l’intention des équipes techniques et des parties prenantes d’affaires.
Animer des revues de services, des rencontres de gouvernance, des revues opérationnelles et des processus de reddition de comptes.
Coordonner des initiatives interfonctionnelles impliquant les équipes de cybersécurité, d’opérations, d’infrastructure, de gestion des risques, d’audit et d’affaires.
Soutenir les activités d’audit, de conformité réglementaire et de gestion des risques par la documentation, la gestion des contrôles, le suivi des enjeux et la production de rapports.
Identifier des possibilités d’amélioration des processus, des contrôles, du reporting et de l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
Documenter les procédures opérationnelles, les exigences d’affaires, les normes de gestion des services et les contrôles.
Utiliser des outils de productivité alimentés par l’IA pour soutenir la recherche, la documentation, l’analyse, la production de rapports et la gestion des connaissances.
Appliquer les meilleures pratiques de formulation de requêtes (prompts) et de validation des résultats générés par l’IA afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité.

Ce que vous apportez

Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des services TI, opérations TI, prestation de services ou domaine connexe.
Excellente connaissance des pratiques ITSM, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services.
Expérience avec ServiceNow ou toute autre plateforme ITSM d’entreprise comparable.
Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes avec expérience dans l’analyse de données opérationnelles, de service ou de performance.
Expérience dans la création de tableaux de bord, KPI, solutions de reporting et analyses destinées à la haute direction.
Maîtrise de Power BI, Excel et d’autres outils d’analytique ou d’intelligence d’affaires.
Excellentes compétences en coordination de projets, en organisation et en gestion des parties prenantes.
Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques, opérationnelles, d’audit, de gestion des risques, de conformité et d’affaires.
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale ainsi qu’en présentation auprès de la haute direction.
Expérience avec les outils de collaboration Microsoft 365, notamment SharePoint et Teams.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à mener des initiatives impliquant divers groupes d’intervenants.

Atouts

Expérience dans des environnements de cybersécurité, de gestion des identités et des accès (IAM), d’infrastructure ou d’opérations technologiques.
Connaissance de Snowflake, SQL, de l’entreposage de données ou de plateformes analytiques d’entreprise.
Certification ITIL ou bonne connaissance des principes ITIL.
Expérience en gestion des risques opérationnels, des contrôles, des audits ou de la conformité réglementaire.
Expérience dans la mise en œuvre de solutions d’automatisation et d’amélioration des processus.
Expérience pratique avec des outils d’intelligence artificielle d’entreprise tels que Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude ou technologies similaires.
Connaissance des techniques de conception de prompts, de l’analyse assistée par l’IA et de la validation des résultats générés par l’IA.
Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout.

Comment postuler

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur curriculum vitae à Vikas@akkodisgroup.com.

Akkodis Canada ne partagera jamais votre curriculum vitae ou vos renseignements personnels sans votre consentement explicite.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour cette opportunité. Seules les personnes dont les qualifications correspondent étroitement aux exigences du poste seront contactées pour la suite du processus.

Notre engagement

Chez Akkodis, membre du Groupe Adecco, nous nous engageons à créer l’avenir du travail pour tous. Nous favorisons un milieu de travail inclusif où la diversité est valorisée, où chaque voix compte et où les personnes de tous horizons sont encouragées à soumettre leur candidature. Ensemble, nous bâtissons un avenir du travail plus inclusif.

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Personne à contacter

Vikas

Courriel du contact

Vikas@akkodisgroup.com

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