À propos du rôle
Akkodis recherche un(e) Chargé(e) de projet – Optimisation des processus opérationnels afin d’accompagner la performance et l’amélioration continue des activités d’ingénierie réalisées dans le cadre de work packages pour ses clients.
Le titulaire du poste sera responsable d’analyser les processus opérationnels, les méthodes de travail et les indicateurs de performance afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de proposer des solutions permettant d’accroître l’efficacité, la productivité et la rentabilité des activités.
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, les gestionnaires internes et les représentants des clients afin d’évaluer la performance des opérations, d’optimiser l’utilisation des ressources et de soutenir la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail.
Le rôle combine analyse opérationnelle, optimisation des processus, gestion de la performance, planification des capacités et amélioration continue dans un environnement d’ingénierie.
Responsabilités principales
Analyse et optimisation des processus opérationnels
- Analyser les processus, méthodes de travail et flux opérationnels associés aux work packages d’ingénierie.
- Identifier les inefficacités, écarts de performance, goulots d’étranglement et opportunités d’amélioration.
- Évaluer l’impact des processus existants sur la productivité, les coûts, les délais et la qualité des livrables.
- Développer des recommandations visant à améliorer l’efficacité et la performance des opérations.
- Participer à la conception et à la mise en œuvre de processus et méthodes de travail optimisés.
- Documenter et standardiser les processus opérationnels afin d’assurer leur application uniforme.
- Mesurer les résultats des initiatives d’amélioration et proposer les ajustements nécessaires.
Analyse de la performance
- Définir, suivre et analyser les principaux indicateurs de performance des activités.
- Développer et maintenir des tableaux de bord permettant de mesurer la productivité, la capacité, les coûts, les délais et la qualité des opérations.
- Analyser les écarts entre les résultats obtenus et les objectifs établis.
- Identifier les causes des écarts de performance et élaborer des recommandations et plans d’amélioration.
- Produire des analyses et rapports permettant aux gestionnaires de soutenir leurs décisions opérationnelles.
Amélioration continue et transformation des opérations
- Identifier et prioriser les initiatives d’amélioration continue.
- Participer à des projets visant à simplifier, standardiser et optimiser les processus opérationnels.
- Développer des recommandations basées sur l’analyse des données et des indicateurs de performance.
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de nouveaux processus, outils ou méthodes de travail.
- Évaluer les résultats obtenus à la suite des changements implantés et recommander les ajustements nécessaires.
- Contribuer aux initiatives de transformation et de développement des services gérés d’Akkodis.
Coordination et collaboration avec les parties prenantes
- Collaborer avec les équipes d’ingénierie afin de comprendre les contraintes opérationnelles et les besoins liés aux différents projets.
- Travailler avec les gestionnaires internes afin d’identifier les priorités d’amélioration et les objectifs de performance.
- Présenter les analyses, constats et recommandations aux différentes parties prenantes.
- Participer aux rencontres de performance et aux revues opérationnelles avec les clients.
- Recueillir et analyser les besoins opérationnels des clients afin d’identifier les ajustements nécessaires aux processus, à la capacité et aux méthodes de travail.
- Soutenir les discussions relatives aux volumes d’activités, aux niveaux de service, aux échéanciers et aux paramètres opérationnels des work packages.
Compétences recherchées
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Bonne compréhension des processus opérationnels et des environnements d’ingénierie.
- Expérience en analyse de performance, optimisation de processus ou amélioration continue.
- Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement orienté projets.
- Bonne maitrise de l’anglais et du français
- Un diplôme d’ingénieur est requis pour comprendre les réalités terrains
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement similaire
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail collaboratif et stimulant au cœur de Montréal
- Un salaire fixe de 105 000$ annuel
- Les avantages sociaux (congés payés, REER, assurance santé, jours personnels, journée de bénévolat…)
- Un programme sport et bien-être
- La possibilité de contribuer à des projets passionnants !
