Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) Renouvellement Fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Exceller en vente et service à la clientèle dans un contexte de centre d'appels
Ajouté il y a 2 jours
GR
RÉCEPTIONNISTE
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Brossard, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
D
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 3 jours
B
Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
…GE, utilisent la plateforme. Nous avons été pionniers de l'appel d'outils (tool calling) pour les agents IA et la première entreprise à commercialiser une offre de génération augmentée par…
Ajouté il y a 3 jours
TA
Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)
Transat AT
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
Ajouté il y a 3 jours
AT
Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)
Air Transat
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
Ajouté il y a 4 jours
FH
Superviseur.e agent.e de réservations (H/F/X)
Fairmont Hotels & Resorts
Montreal, QC
- Temporaire
…plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son…
Ajouté il y a 4 jours
A
Superviseur.e agent.e de réservations (H/F/X)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
…plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son…
Ajouté il y a 5 jours
B
Préposé prospection de la clientèle
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel.
Ajouté il y a 5 jours
B
Client Development Attendant
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel.
Ajouté il y a 5 jours
GA
Agent(e) après-vente (service à la clientèle) / After-sales Agent (customer service)
Groupe APP - APP Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temporaire
Expérience dans un poste au service à la clientèle (vente en détail et/ou un centre d’appel).
Ajouté il y a 5 jours
VD
Agent(e) service à la clientèle - mobilité
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Tu aimes travailler dans un environnement de centre d’appel? Le travail de soir n’a aucun secret pour toi? Alors tu es au bon endroit!
Ajouté il y a 6 jours
L
Réceptionniste
Lobe
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients…
Ajouté il y a 6 jours
TA
Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)
Transat AT
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
Ajouté il y a 6 jours
AT
Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)
Air Transat
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
Ajouté il y a 7 jours
J
Agent/agente de centre d'appel - soutien technique
JobsMedia.io
Toronto, ON · North York, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Agent frameworks or SDKs, such as Microsoft Agent Framework or OpenAI Agents SDK
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Vancouver, BC · Greater Vancouver Metropolitan Area
- Temps plein
Agent frameworks or SDKs, such as Microsoft Agent Framework or OpenAI Agents SDK
Ajouté il y a 7 jours
DE
Data & AI Engineer / Ingénieur Des Données & IA
Dunsky Energy + Climate Advisors
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Agent frameworks or SDKs, such as Microsoft Agent Framework or OpenAI Agents SDK
Ajouté il y a 9 jours
D
Agent(e) d’admission en santé mentale, temporaire
Dialogue
Canada
- Temps plein
…d’assistance aux employés (PAE) qui contactent Dialogue via le centre d’appel. L'agent d’admission en santé mentale est le premier point de contact avec les membres par téléphone et vise à…

Air Transat

Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)

Montreal, QC, Canada

Un salaire de base de 17,75 $/h, bonifié par des primes et incitatifs de performance. · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: Un salaire de base de 17,75 $/h, bonifié par des primes et incitatifs de performance.
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de te joindre à nous? Tu auras la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Tu auras aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Ce que nous t’offrons

Un poste en mode hybride, avec tout le matériel informatique fourni.;
Un salaire de base de 17,75 $/h, bonifié par des primes et incitatifs de performance.
Une augmentation salariale garantie avec l’ajout de compétence pour le forfait Sud.
3 semaines de vacances + 5 congés dès l’embauche.
Des avantages-voyages immédiats : billets standby illimités, billets confirmés et rabais exclusifs pour créer tes plus beaux souvenirs.
Un environnement stimulant pour développer ton talent et bâtir une carrière enrichissante.
Une gamme complète d’assurances collectives, un REER et des privilèges-voyages enviables.
Un programme de référencement avantageux : invite des gens de talent comme toi et sois récompensé.e !

Description du poste

Tes responsabilités

Être la voix de Transat en répondant aux appels entrants des clients et des agents de voyage (réservations, modifications de vols, etc...)
Promouvoir les produits Transat (ex. : sélection de sièges, bagages, services spéciaux, assurances, etc.)
Accompagner les clients dans leur navigation sur nos sites web.
Offrir un service exceptionnel, empreint d’écoute, d’empathie et de professionnalisme.

Ce qu’on met à ta disposition

Un horaire défini selon les besoins opérationnels, confirmé à l’avance et adapté à ton ancienneté et tes préférences.
Une formation et intégration personnalisée pour maîtriser nos produits et systèmes.
Deux options pour travailler selon ton style de vie :
- Au bureau de Montréal, au 300 Léo-Pariseau, à deux pas du parc du Mont-Royal.
- En mode hybride, selon ta flexibilité.

Qualifications

Ce que nous recherchons

À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes variés.
Poste de jour : Horaire variable d'environ 37,5 h/semaine, 7 jours sur 7, avec possibilité de quarts entre 7 h et 21 h, selon les préférences, la disponibilité et l'ancienneté.
Poste de nuit : Horaire variable d'environ 37,5 h/semaine, 7 jours sur 7, avec possibilité de quarts entre 21h et 8h, selon les préférences, la disponibilité et l'ancienneté.
Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
Une expérience dans le domaine du voyage constitue un atout.
Reconnu·e pour ton excellence en service à la clientèle.
Bilingue (français et anglais, parlé et écrit).*
La maîtrise de l’espagnol ou du portugais est un atout.
Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Informations supplémentaires

Prêt.e à embarquer ? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant, une place de choix t’attend parmi nous !

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

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Mots-clés

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