Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
G
Chef d'équipe de sécurité - Secteur corporatif- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Chef d'équipe de sécurité - Secteur corporatif
Ajouté il y a 4 heures
C-
Chef de service - laboratoire de l'Hôpital Fleury
CHUM - Centre hospitalier de l'Université de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Description du poste En tant que Chef de service – laboratoire de l’Hôpital Fleury au CHUM, vous assurez la gestion quotidienne des activités du laboratoire, en veillant à la sécurité, à la…
Ajouté il y a 4 heures
S
Conseiller(ère) en acquisition de talents
Sanivac
L'Île-Perrot, QC
- Temps plein
Horaire : Temps plein de jour, du lundi au vendredi
Ajouté il y a 4 heures
L
Chargé de projets, événements
LEUCAN
Montreal, QC
- Temps plein
Poste : Permanent à temps plein (35h/semaine)
Ajouté il y a 4 heures
BI
Animateur·trice technique – 7 Days to Die – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Être admissible à travailler à TEMPS PLEIN au Canada du Québec au moment de postuler.
Ajouté il y a 4 heures
MP
Adjoint(e) administratif(ve) de direction CRME
mg par kilo - balado
Montreal, QC
- Temps plein
…plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont près de 7 000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers, en réadaptation…
Ajouté il y a 4 heures
BI
Designer Graphique Produit – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Être admissible à travailler à TEMPS PLEIN au Canada du Québec au moment de postuler ;
Ajouté il y a 4 heures
AC
Chef de l'Exploitation - Centre de services
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Nos Chef de l'Exploitation chevronnés prennent leur rôle de leader à cœur en aidant les agents – Ventes et Service clientèle à développer leur plein potentiel pour offrir un service à la…
Ajouté il y a 4 heures
BI
Coordonnateur·trice au développement de produits – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Être admissible à travailler à TEMPS PLEIN au Canada du Québec au moment de postuler ;
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire, en Relations du Travail (National)
Canada Post - Postes Canada
Ottawa, ON
Le titulaire du poste dirige une équipe de spécialistes des relations du travail en vue de gérer et de mettre en place de façon cohérente des activités et programmes liés aux relations du…
Ajouté il y a 5 heures
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Poste à temps plein pour un horaire de 35 heures par semaine
Ajouté il y a 6 heures
JR
Directeur(trice) marketing – Immobilier
Junic Real Estate Corporation
Gatineau, QC
- Temps plein
Poste permanent à temps plein, principalement en présentiel à Gatineau.
Ajouté il y a 6 heures
BS
Infusion Nurse - Clinic Lead (RN) - Scarborough, ON / Infirmier(-ère) autorisé(e) - chef de clinique - Scarborough, Ont.
BioScript Solutions
Toronto, ON · Scarborough, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
BS
Infusion Nurse - Clinic Lead (RN) - Mississauga, ON / Infirmier(-ère) autorisé(e) - chef de clinique - Mississauga, Ont.
BioScript Solutions
Mississauga, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
FP
Directeur.trice de la conservation
Fondation pour la biodiversité et la faune du Québec
Quebec, QC
- 110 373 $ à 141 278 $ CAD / an
- Temps plein
Un poste régulier à temps plein de jour, 35 h par semaine, avec possibilité de télétravail en mode hybride et horaire variable;
Ajouté il y a 7 heures
FB
Directeur.trice, Opérations d’affaires et gestion des risques-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Appuyer le chef des Services de cartes et l’équipe de direction dans le cadre de la planification des affaires, de l’établissement des priorités, des décisions d’investissement et des…
Ajouté il y a 7 heures
TC
ASSOCIÉ/ASSOCIÉE TEMPS PLEIN MAGASIN DE DÉTAIL WINNERS -PLACE DE VILLE
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Sept-Îles, QC
- Temps plein
…de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous…
Ajouté il y a 7 heures
T
Chef d'équipe mécanique
TalentWorld
Saint-Joseph-de-Sorel, QC
- Temps plein
…restant impliqué(e) sur le terrain? Notre client recherche un(e) Chef d’équipe mécanique à Saint-Joseph-de-Sorel pour superviser les travaux de maintenance et soutenir une équipe de…
Ajouté il y a 7 heures
AI
Chef Coordonnateur - Flotte/Ops journalière
Air Inuit
Montreal, QC
- Temps plein
…les habitants du Nunavik. Derrière chaque vol se trouve une équipe de plus de 1 300 professionnels dévoués, tous engagés dans une mission commune : opérer avec sécurité, fiabilité et cœur.…
Ajouté il y a 8 heures
G
Développeur principal en sécurité, Google Threat Intelligence Group
Google
Montreal, QC
- Temps plein
…sécurité techniques.Mandiant fait partie de Google Cloud et est un chef de file réputé pour ses services dans les domaines de la cyberdéfense dynamique, du renseignement sur les menaces et…
Ajouté il y a 8 heures
CD
Enseignante, enseignant au préscolaire et primaire (suppléance)
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temporaire
Être inscrit(e) à temps plein dans une université québécoise au baccalauréat en enseignement préscolaire et primaire avoir 15 crédits de complétés avec une preuve d’inscription de l’année…
Ajouté il y a 8 heures
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
Il s'agit d'un poste à temps plein dont le salaire offert est de 18.54$ / heure.
Ajouté il y a 8 heures
NS
Assistant(e) technique en pharmacie (ATP) senior
Nora solutions
Quebec, QC
- 30 $ à 34 $ CAD / heure
- Temps plein
Salaire : 30 $ à 34 $/h | Temps plein – 35 h/semaine
Ajouté il y a 8 heures
MP
Secrétaire médicale
mg par kilo - balado
Sainte-Cécile-de-Whitton, QC
- Temps plein
…plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont près de 7 000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers, en réadaptation…
Ajouté il y a 8 heures
FB
Directeur.trice, Opérations d’affaires et gestion des risques-FR
Fairstone Bank
Montreal, QC
- Temps plein
Appuyer le chef des Services de cartes et l’équipe de direction dans le cadre de la planification des affaires, de l’établissement des priorités, des décisions d’investissement et des…

Air Canada

Chef de l'Exploitation - Centre de services

Dorval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Nos Chef de l'Exploitation chevronnés prennent leur rôle de leader à cœur en aidant les agents – Ventes et Service clientèle à développer leur plein potentiel pour offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Ils possèdent d’excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles ainsi qu’une aptitude à diriger, étant donné qu’ils doivent encadrer et motiver une équipe d’employés de première ligne, afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel à Air Canada à l’échelle mondiale. Ils s’adaptent rapidement aux changements et donnent l’exemple aux employés, en adoptant une attitude positive, motivante et axée sur la clientèle, tout en démontrant d’excellentes capacités à résoudre les problèmes et à accomplir plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

Encadrer les employés dans le but d’atteindre, et même d’excéder, les objectifs de productivité et de service de l’équipe.
Former aux habiletés intangibles, afin que les employés fassent preuve de courtoisie, d’empathie et d’assurance, tout en travaillant sous pression.
Écouter les appels, afin d’évaluer le comportement de l’employé, l’exactitude technique et la conformité aux politiques et aux procédures de la Société.
Appuyer le lancement de nouveaux produits et services, et communiquer les raisons et les avantages du changement.
Gérer de manière proactive l’absentéisme des employés. Prendre des mesures correctives et favoriser une culture de fiabilité.
Témoigner de la reconnaissance et offrir une rétroaction constructive de manière à stimuler la motivation et l’habilitation des employés. Célébrer les réussites avec les employés en reconnaissant les grands efforts individuels et collectifs, et prendre le temps de les remercier.
Gérer, surveiller et coordonner les activités et processus divers, en vue d’assurer l’excellence dans les normes en matière de sécurité, d’exploitation et de service clientèle.
Prévoir, cerner et résoudre les problèmes de service et d’exploitation en adoptant une méthode axée sur les résultats quant au rendement.
Jouer un rôle d’influence pour susciter un sentiment de responsabilité chez les employés afin qu’ils se sentent libres d’utiliser leur jugement et leur expérience pour prendre de bonnes décisions.
Communiquer de façon constante, aux employés et aux clients, les directives de la Société et expliquer les raisons de nos politiques ou décisions.
Prévoir les besoins des employés et des clients, et leur être accessible.
Avoir l’esprit d’entreprise et prendre toutes les décisions comme s’il était propriétaire d’Air Canada.
Prendre la direction d’initiatives ou de services locaux, selon le cas, pour améliorer les processus et les normes de rendement.
Participer aux réunions et aux décisions de l’équipe de direction concernant les activités du bureau.
Collaborer avec les représentants syndicaux, les Relations du travail, les gestionnaires et les employés afin de résoudre les enjeux liés à la planification de la main-d’œuvre, à l’assiduité, aux mesures d’adaptation et aux relations de travail.

Qualifications

Baccalauréat ou formation équivalente, un atout.
Connaissance de l’exploitation commerciale des transporteurs aériens ou des activités des centres téléphoniques, ou expérience connexe de l’industrie du voyage, un atout.
Forte orientation client, professionnalisme et attention dans les interactions avec les employés et les clients.
Compétences démontrées en leadership, en coaching et en développement des employés dans un environnement dynamique axé sur le service à la clientèle.
Excellentes aptitudes en pensée critique, en jugement, en résolution de problèmes et en prise de décision, avec la capacité de résoudre rapidement des situations complexes touchant les employés, les clients et les opérations.
Excellentes habiletés en communication, en influence, en gestion des conflits et en établissement de relations de confiance, avec la capacité de parvenir à des solutions mutuellement avantageuses.
Habileté avérée pour le travail sous pression et la gestion de situations stressantes, et capacité à maintenir une attitude souple.
Habileté à s’adapter rapidement aux situations et à saisir les occasions.
Facilité à influencer, à convaincre et à élaborer des solutions mutuellement acceptables en cas de conflits.
Automotivation énergique et forte, esprit d’initiative avéré et habileté démontrée à travailler avec le minimum de supervision.
Expérience de l’utilisation des applications Office de Microsoft, dont Word, Excel et Outlook.
Esprit d’équipe avéré.
Connaissance des relations du travail et expérience en gestion d’une main-d’œuvre syndiquée, un atout.
Disponibilité à travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
Disponibilité pour les déplacements, au besoin.

Conditions D’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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