Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 jours
BB
Coordonnateur(trice) de l’engagement communautaire – Community Engagement Coordinator
B'nai Brith Canada
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Collaborer avec les équipes de collecte de fonds, de marketing, des communications et de l’administration lorsque les programmes ou les événements nécessitent un soutien partagé.
Ajouté il y a 14 jours
S
Carrossier
SITEDEMPLOI.COM
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
HH
Conseiller.ère en insolvabilité
Houle Huot, Syndics autorisés en insolvabilité
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…finance, droit ou domaine d’études pertinent. Un baccalauréat en administration, droit ou domaine d’étude pertinent est un…
Ajouté il y a 14 jours
ÉD
Ingénieur électrique principal
Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée
Longueuil, QC
- Temps plein
…ressources adéquatement, en plus de d’autres aspects technique / administration pour l’amélioration dans le département…
Ajouté il y a 14 jours
HH
Technicien.ne en insolvabilité
Houle Huot, Syndics autorisés en insolvabilité
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Assurer l’administration des dossiers de faillites commerciales
Ajouté il y a 14 jours
D
Adjoint ou adjointe, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
M
Analyst – Product & Accounting Control
mthree
Montreal, QC
- 50 000 $ à 53 000 $ CAD / an
- Contrat
Les opérations de crédit et l’administration des prêts.
Ajouté il y a 14 jours
S
Soudeur
SITEDEMPLOI.COM
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
LC
Conseiller(-ère), Chaîne opérationnelle et SRE- FR
La Caisse (Caisse de dépôt et placement du Québec)
Montreal, QC
- Temps plein
…fonctionnement des systèmes de production. Le rôle combine l’administration de la chaîne opérationnelle et les pratiques de fiabilité des sites (SRE). Vous participerez au soutien et à…
Ajouté il y a 14 jours
MU
Analyste fonctionnel(le) principal(e) des affaires
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Développer une compréhension approfondie des processus actuels liés à l’administration des étudiants ainsi que de l’environnement Ellucian Banner, y compris les règles d’affaires, les…
Ajouté il y a 14 jours
T
Directeur des opérations, Civil
Telecon
Montreal, QC
- Temps plein
Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (génie, administration, gestion des opérations ou autre domaine connexe), un atout;
Ajouté il y a 14 jours
PI
Stagiaire, Fournisseurs de données de marché (Janvier – Avril 2027)
PSP Investments | Investissements PSP
Montreal, QC
- Temps plein
Être étudiant au baccalauréat en gestion des technologies de l'information ou en administration des affaires, en droit ou dans tout autre domaine connexe.
Ajouté il y a 14 jours
HG
Vice-président(e) exécutif(ve) (VPE)
Harris Global Business Services (GBS)
Quebec, QC
- Temps plein
Baccalauréat en administration, en génie, en informatique ou dans un domaine connexe (MBA, un atout).
Ajouté il y a 14 jours
C
Infirmière Gestionnaire de Cas Bilingue/ Bilingual Nurse Case Manager -15-Month
Cencora
Victoria, BC · Quebec, QC
- Temps plein
…organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l’administration de médicaments et résoudre les problèmes qui…
Ajouté il y a 14 jours
MC
Gestionnaire, Stratégie de prix, Québec et Atlantique
Molson Coors
Montreal, QC
- Autre
Programmes de travail flexibles favorisant l’équilibre travail-vie personnelle, dont un mode de travail hybride de 4 jours au bureau
Ajouté il y a 14 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
3 years of experience in operations administration or a closely related administrative operations role.
Ajouté il y a 14 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Contrat
3 years of experience in operations administration or a closely related administrative operations role.
Ajouté il y a 14 jours
ÉN
Responsable du Service des ressources financières
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Être titulaire d’un diplôme universitaire de 1er cycle en administration, en comptabilité ou en finance;
Ajouté il y a 14 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Salaberry-de-Valleyfield, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 14 jours
MP
Adjoint(e) administratif(ve) de direction CRME
mg par kilo - balado
Montreal, QC
- Temps plein
…réadaptation physique, en santé psychosociale, en recherche et en administration, médecins, dentistes, pharmaciennes et pharmaciens, stagiaires et bénévoles – qui, inspirées par une…
Ajouté il y a 14 jours
HM
Conseiller(ère) en relations de travail
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 49,45 $ à 58,87 $ CAD / heure
- Temps plein
Détenir un baccalauréat en relations industrielles, ressources humaines, en droit ou en administration des affaires;
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VD
Préposé(e) au communications
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
VD
Régisseur(euse) (Verdun)
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Diplôme d'études universitaire (baccalauréat) en administration, animation et recherche culturelles, récréologie ou dans un domaine jugé pertinent
Ajouté il y a 14 jours
AC
Chef de l'Exploitation - Centre de services
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
VD
Secrétaire de direction - premier niveau - Bureau de la Vérificatrice Générale
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein

Air Canada

Chef de l'Exploitation - Centre de services

Dorval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Nos Chef de l'Exploitation chevronnés prennent leur rôle de leader à cœur en aidant les agents – Ventes et Service clientèle à développer leur plein potentiel pour offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Ils possèdent d’excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles ainsi qu’une aptitude à diriger, étant donné qu’ils doivent encadrer et motiver une équipe d’employés de première ligne, afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel à Air Canada à l’échelle mondiale. Ils s’adaptent rapidement aux changements et donnent l’exemple aux employés, en adoptant une attitude positive, motivante et axée sur la clientèle, tout en démontrant d’excellentes capacités à résoudre les problèmes et à accomplir plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

Encadrer les employés dans le but d’atteindre, et même d’excéder, les objectifs de productivité et de service de l’équipe.
Former aux habiletés intangibles, afin que les employés fassent preuve de courtoisie, d’empathie et d’assurance, tout en travaillant sous pression.
Écouter les appels, afin d’évaluer le comportement de l’employé, l’exactitude technique et la conformité aux politiques et aux procédures de la Société.
Appuyer le lancement de nouveaux produits et services, et communiquer les raisons et les avantages du changement.
Gérer de manière proactive l’absentéisme des employés. Prendre des mesures correctives et favoriser une culture de fiabilité.
Témoigner de la reconnaissance et offrir une rétroaction constructive de manière à stimuler la motivation et l’habilitation des employés. Célébrer les réussites avec les employés en reconnaissant les grands efforts individuels et collectifs, et prendre le temps de les remercier.
Gérer, surveiller et coordonner les activités et processus divers, en vue d’assurer l’excellence dans les normes en matière de sécurité, d’exploitation et de service clientèle.
Prévoir, cerner et résoudre les problèmes de service et d’exploitation en adoptant une méthode axée sur les résultats quant au rendement.
Jouer un rôle d’influence pour susciter un sentiment de responsabilité chez les employés afin qu’ils se sentent libres d’utiliser leur jugement et leur expérience pour prendre de bonnes décisions.
Communiquer de façon constante, aux employés et aux clients, les directives de la Société et expliquer les raisons de nos politiques ou décisions.
Prévoir les besoins des employés et des clients, et leur être accessible.
Avoir l’esprit d’entreprise et prendre toutes les décisions comme s’il était propriétaire d’Air Canada.
Prendre la direction d’initiatives ou de services locaux, selon le cas, pour améliorer les processus et les normes de rendement.
Participer aux réunions et aux décisions de l’équipe de direction concernant les activités du bureau.
Collaborer avec les représentants syndicaux, les Relations du travail, les gestionnaires et les employés afin de résoudre les enjeux liés à la planification de la main-d’œuvre, à l’assiduité, aux mesures d’adaptation et aux relations de travail.

Qualifications

Baccalauréat ou formation équivalente, un atout.
Connaissance de l’exploitation commerciale des transporteurs aériens ou des activités des centres téléphoniques, ou expérience connexe de l’industrie du voyage, un atout.
Forte orientation client, professionnalisme et attention dans les interactions avec les employés et les clients.
Compétences démontrées en leadership, en coaching et en développement des employés dans un environnement dynamique axé sur le service à la clientèle.
Excellentes aptitudes en pensée critique, en jugement, en résolution de problèmes et en prise de décision, avec la capacité de résoudre rapidement des situations complexes touchant les employés, les clients et les opérations.
Excellentes habiletés en communication, en influence, en gestion des conflits et en établissement de relations de confiance, avec la capacité de parvenir à des solutions mutuellement avantageuses.
Habileté avérée pour le travail sous pression et la gestion de situations stressantes, et capacité à maintenir une attitude souple.
Habileté à s’adapter rapidement aux situations et à saisir les occasions.
Facilité à influencer, à convaincre et à élaborer des solutions mutuellement acceptables en cas de conflits.
Automotivation énergique et forte, esprit d’initiative avéré et habileté démontrée à travailler avec le minimum de supervision.
Expérience de l’utilisation des applications Office de Microsoft, dont Word, Excel et Outlook.
Esprit d’équipe avéré.
Connaissance des relations du travail et expérience en gestion d’une main-d’œuvre syndiquée, un atout.
Disponibilité à travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
Disponibilité pour les déplacements, au besoin.

Conditions D’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Conditions de travail

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