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La personne qui occupe le poste d’analyste - Gestion de la sûreté des terminaux est la personne-ressource principale pour toutes les questions relatives à la cybersécurité concernant les postes de travail et les appareils mobiles des utilisateurs finaux à Air Canada. La personne assure la coordination avec les différents groupes et partenaires de la Cybersécurité et de l’équipe des Produits afin de veiller à la conformité des contrôles, des configurations et des paramètres de sécurité des terminaux aux normes et aux exigences de l’entreprise en matière de cybersécurité.
Ce poste peut être basé à Montréal ou à Toronto.
Responsabilités
Veiller à la gestion de la sûreté des terminaux pour les postes de travail et les appareils mobiles :
- Agir à titre de personne-ressource principale pour les demandes relatives à la cybersécurité concernant les postes de travail gérés et les appareils mobiles.
- Assurer la coordination avec les groupes de la Cybersécurité, l’équipe des Produits et les parties prenantes internes et externes d’Air Canada afin de préciser les exigences en matière de sûreté et d’harmoniser les contrôles et les configurations des terminaux.
- Appuyer la mise en œuvre, la validation, la surveillance et la gestion continue des contrôles et des paramètres de sécurité sur Windows, macOS et les environnements d’appareils mobiles pris en charge.
- Aider l’équipe des Produits à sécuriser les postes de travail et les applications afin de respecter les normes de cybersécurité et les exigences de contrôle de l’entreprise.
- Fournir des conseils à l’équipe des Produits, aux groupes de la Cybersécurité et aux parties prenantes internes sur les normes de sécurité des terminaux, les exigences de configuration, les risques techniques et les options de rectification.
- Assurer la maintenance et le dépannage des configurations de sécurité des terminaux fournies au moyen de Microsoft Intune, de Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), de Group Policy et d’Active Directory.
- Examiner les constatations en matière de sécurité, les problèmes de conformité des appareils, les conflits entre les politiques et les lacunes de configuration, et coordonner les rectifications avec les équipes responsables.
- Fournir un soutien technique de niveau 3 pour les problèmes complexes liés à la sécurité des postes de travail et des terminaux sur les appareils Windows et Mac, en effectuant un recours hiérarchique au besoin.
- Appuyer les évaluations, les audits, les enquêtes et les demandes de preuves en matière de cybersécurité liées aux contrôles des postes de travail et des appareils mobiles.
- Assurer le respect des normes de sécurité des terminaux, tenir à jour les registres de configuration, la documentation technique, les procédures de soutien et les communications avec les parties prenantes.
- Surveiller les incidents, les problèmes, les changements et les demandes de service liés à la sécurité qui touchent les terminaux; cerner les risques et les dépendances, et fournir des mises à jour sur l’état d’avancement aux parties prenantes et à la direction.
- Appuyer les processus de gestion des changements, des incidents, des problèmes et des versions liés aux contrôles et aux configurations de sécurité des terminaux.
Qualifications
- Diplôme universitaire, certification technique ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- De trois à cinq ans d’expérience dans la gestion des terminaux au sein d’une entreprise.
- Au moins trois ans d’expérience pratique de Microsoft Intune, notamment en matière de configuration des appareils, de politiques de conformité, de normes de sécurité et de dépannage.
- Maîtrise de Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), notamment en matière de configuration des terminaux, de collectes, de déploiements, de communication d’information et de dépannage.
- Maîtrise de la gestion de Group Policy et d’Active Directory dans un environnement d’entreprise.
- Expérience en mise en œuvre, validation et soutien des contrôles de sécurité des terminaux dans des environnements Windows, macOS et d’appareils mobiles.
- Capacité à assurer une coordination efficace avec plusieurs équipes internes, des groupes de la Cybersécurité, l’équipe des Produits et des fournisseurs de services externes.
- Capacité à communiquer clairement des détails techniques, des exigences de sécurité, des risques et des rectifications à des parties prenantes aux connaissances techniques variées.
- Capacité à effectuer un dépannage avancé sur des appareils Windows et Mac.
- Solides compétences en analyse, organisation, documentation et établissement des priorités, et capacité à gérer simultanément plusieurs enquêtes de sécurité et activités de rectification.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. 