Analyste - Excellence en exploitation et Méthodes de gestion

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L’analyste – Excellence en exploitation et Méthodes de gestion appuie l’équipe d’Excellence en exploitation des Opérations aériennes dans la mise en œuvre d’initiatives liées à l’analytique des données, à l’intelligence d’affaires, à l’excellence des processus, à l’analyse financière, à l’élaboration de stratégies et à l’amélioration continue. La personne titulaire de ce poste crée et tient à jour les modèles de données, les tableaux de bord et les rapports automatisés sur lesquels s’appuient les Opérations aériennes, à l’aide d’outils tels que SQL, Snowflake, Power BI et Python, et s’assure que les données opérationnelles et réglementaires sont exactes, cohérentes et bien gérées. Ce rôle consiste également à harmoniser les normes de processus, à intégrer les principes de gestion allégée et à contribuer à garantir que les processus liés aux Opérations aériennes sont efficaces, efficients et conformes aux attentes de l’entreprise, aux règlements externes, aux normes et aux critères de référence de l’industrie. La personne titulaire de ce poste collabore avec la direction et les experts en la matière afin d’établir des contrôles qualité et des indicateurs de rendement, et d’apporter des améliorations durables des processus.

Responsabilités

• Recueillir et consigner les exigences opérationnelles et techniques, les schémas de processus dans leur état actuel et futur, et s’assurer que les solutions mises au point répondent aux exigences définies.
• Extraire, réorganiser et intégrer les données provenant de sources primaires et secondaires dans des formats accessibles à diverses parties prenantes.
• Rédiger, optimiser et maintenir des requêtes SQL, ainsi que des vues et des transformations dans Snowflake afin de produire des ensembles de données fiables et réutilisables à des fins de production de rapports et d’analyse.
• Concevoir, créer et tenir à jour des rapports, des tableaux de bord et des modèles sémantiques Power BI (modélisation des données, DAX, Power Query, sécurité au niveau des lignes), et gérer leur publication, leurs mises à jour planifiées et leur accès dans le service Power BI.
• Préparer des rapports destinés à la haute direction qui présentent clairement les tendances, les schémas, les prévisions et les points de vue opérationnels pertinents.
• Utiliser des outils statistiques et analytiques (p. ex., Python, R, Excel) pour interpréter des ensembles de données, en mettant l’accent sur les tendances et les modèles qui sous-tendent l’analyse diagnostique et prédictive.
• Développer et assurer la maintenance de pipelines de données automatisés et de flux de travail de production de rapports à l’aide de Python, de Power Automate et d’outils connexes afin d’améliorer l’intégration des données, l’efficacité de la production de rapports et les capacités d’analyse.
• Mettre en place des contrôles qualité des données, des règles de validation et des contrôles de rapprochement afin que les données opérationnelles et réglementaires (y compris les soumissions à Transports Canada) soient exactes, exhaustives et vérifiables, conformément aux normes de l’entreprise en matière de gouvernance des données, de sécurité et de protection des renseignements personnels.
• Définir et documenter les principaux indicateurs de rendement, l’élaboration des mesures et la traçabilité des données afin de garantir l’uniformité et la fiabilité des rapports dans l’ensemble des Opérations aériennes.
• Soutenir le développement et l’adoption de Microsoft Fabric pour contribuer au travail d’analytique des Opérations aériennes, notamment par la mise en place de lacs de données, de Dataflows Gen2 et de pipelines de données, ainsi que par l’intégration des données Snowflake dans Fabric (p. ex., mise en miroir ou raccourcis OneLake), afin d’alimenter les rapports Power BI.
• Définir et favoriser l’utilisation responsable de l’IA et des outils d’analytique avancée afin d’améliorer l’analyse des données, les prévisions, la production de rapports et la prise de décisions opérationnelles.
• Contribuer à la planification des projets et aux activités de gestion du changement, notamment en organisant et en animant des réunions, en assurant le suivi des enjeux et des autorisations, en préparant des rapports d’étape et des comptes rendus, et en communiquant les étapes clés.
• Effectuer des analyses des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA), des analyses des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces (FFPM) et des analyses des écarts, ainsi que des évaluations du risque pour les processus, s’il y a lieu.
• Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec la direction, les experts en la matière et les parties prenantes de divers domaines.
• Effectuer les autres tâches attribuées.
  
  

Qualifications

• Diplôme universitaire en ingénierie, en informatique, en statistique, en mathématiques ou dans une discipline quantitative connexe.
• Au moins deux années d’expérience en analytique des données, en intelligence d’affaires ou en amélioration des processus d’affaires.
• Maîtrise avancée de SQL et de Power BI (modélisation de données, DAX, Power Query); connaissance pratique de Snowflake ou d’une autre plateforme de données dans le nuage; expérience ou connaissance de Microsoft Fabric (Lakehouse, Data
• Factory, Notebooks); expérience de l’utilisation de Python (ou de R) pour l’analyse de données et l’automatisation.
• Bonne connaissance de Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps), de SharePoint, d’Azure, d’Excel et de VBA.
• Solides compétences en analyse, en logique appliquée et en résolution créative de problèmes, associées à un grand souci du détail; expérience en amélioration des processus ou en méthodes allégées.
• Habileté à évaluer les conséquences financières des décisions d’exploitation et à réaliser des analyses sur les coûts-avantages.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, en écoute active, en établissement de relations et en gestion des parties prenantes, notamment l’habileté à expliquer des conclusions techniques à un public non spécialisé.
• Atouts : compréhension des opérations d’une société aérienne ou d’une autre industrie réglementée; connaissance des méthodes statistiques ou de prévision; certification Lean/Six Sigma; certification Microsoft PL-300 (analyste de données Power BI) ou SnowPro Core.
  
  

Conditions D’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.