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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
CA
Responsable des applications informatiques
Crédit Agricole CIB
Montreal, QC
- Temps plein
Est responsable de l’intégrité des systèmes – y compris quand le services inclus du support en dehors des heures de bureau (24/7)
Ajouté il y a 1 mois
G
Concepteur électronique
Gentec
Quebec, QC
- Temps plein
…différents circuits, selon les besoins de l’entreprise et du client et doit veiller au bon déroulement des projets dont il ou elle fait partie. Au besoin, il doit assumer le rôle de…
Ajouté il y a 1 mois
NM
Analyste CRM et performance commerciale / CRM and Sales Performance Analyst
Nouveau Monde Graphite | NYSE: NMG + TSX: NOU
Montreal, QC
- Temps plein
Help prepare client meetings and support business development activities.
Ajouté il y a 1 mois
R
Réceptionniste – Services corporatifs/ Corporate Receptionist
Ricoh
Montreal, QC
- Temps plein
Ricoh est actuellement à la recherche d'une personne axée sur sa carrière responsable d'une vaste gamme de tâches de bureau, y compris accueillir les visiteurs, répondre et transférer les…
Ajouté il y a 1 mois
B
Représentant, Gestion de compte client
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Être responsable d’obtenir les approbations requises de la gestion et des clients, engageant ainsi l’entreprise à fabriquer et livrer les spécifications approuvées de la définition…
Ajouté il y a 1 mois
L
Directeur·rice d'Agence H/F
LCL
Laval, QC
- Temps plein
…territoire. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre à triple niveau : client, équipe et rentabilité. Vous êtes un·e véritable chef·fe d'entreprise, responsable de la dynamique commerciale,…
Ajouté il y a 1 mois
GE
Construction projet director - Directeur de projets construction
Groupe EMD Batimo
Ottawa, ON · Kanata, Ontario
- Temps plein
Ensure compliance with contractual requirements: subcontracts and client contracts.
Ajouté il y a 1 mois
S
Chef d'équipe des services, magasin
sephora.com
Montreal, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour…
Ajouté il y a 1 mois
SuccessFactors Technical Consultant (CPI/BTP)
Syntax
Thornhill, ON
Provides support for pre-sales initiatives that include developing and reviewing roadmaps, estimates, and responses to RFP/RFQ’s.
Ajouté il y a 1 mois
HT
Serveur.euse
Hôtel Travelodge Québec
Quebec, QC
- Temps partiel
Relevant du maitre d’Hôtel, le serveur.euse est responsable de fournir un service de qualité aux clients dans un établissement de restauration. Vous serez l'interface principale entre les…
Ajouté il y a 1 mois
S
Chef d'équipe des services, magasin
sephora.com
Pointe-Claire, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour…
Ajouté il y a 1 mois
BC
Architecte principal(e), migration Microsoft OneDrive (occasion contractuelle)
BDO Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…la validation et le soutien postmigration. La personne sera responsable des tâches suivantes…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant, Ventes de territoire - Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que représentant·e, Ventes de territoire chez Keurig Dr Pepper Canada (KDP), vous serez responsable de la gestion des magasins qui vous seront attribués dans la province de Québec.…
Ajouté il y a 1 mois
C
Analyste technologique - Infrastructure et plateformes
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
…étroitement avec les équipes techniques et les spécialistes de notre client dans le cadre de projets technologiques…
Ajouté il y a 1 mois
B
Gérant / gérante de quincaillerie
BMR
QC · Bonaventure, QC
- Temps plein
En tant que gérant de quincaillerie, vous relèverez du directeur général. Vous serez responsable de certains aspects de la gestion de la quincaillerie, y compris, la vente, le service et de…
Ajouté il y a 1 mois
KM
Growth Marketing Manager/Responsable de la Croissance Marketing
Kitco Metals Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Provide direction and support for lifecycle marketing and social media initiatives so they align with customer acquisition and growth priorities.
Ajouté il y a 1 mois
WM
Sales Associate Full Time - Bramalea City Centre
WOW! mobile boutique
Brampton, ON
- Temps plein
…de notre activité. Nous nous concentrons sur une expérience client personnalisée, en fournissant des solutions des principaux opérateurs de services sans fil au Canada, TELUS, Rogers,…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant, Ventes de territoire - Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que représentant·e, Ventes de territoire chez Keurig Dr Pepper Canada (KDP), vous serez responsable de la gestion des magasins qui vous seront attribués dans la province de Québec.…
Ajouté il y a 1 mois
I|
Coordinateur(trice) aux opérations
Intelcom | Dragonfly
Calgary, AB
- Temps plein
Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
Ajouté il y a 1 mois
BM
Ambassadeur des ventes
Brand Momentum
Longueuil, QC
- 27 $ CAD / heure
- Temps partiel
Nous recherchons un Expert en Ventes motivé et orienté client pour représenter un produit innovant sans fumée dans les environnements de vente au détail. Dans ce rôle, vous serez…
Ajouté il y a 1 mois
BM
Ambassadeur des ventes
Brand Momentum
Laval, QC
- 27 $ CAD / heure
- Temps partiel
Nous recherchons un Expert en Ventes motivé et orienté client pour représenter un produit innovant sans fumée dans les environnements de vente au détail. Dans ce rôle, vous serez…
Ajouté il y a 1 mois
FS
Parts & Service Support Representative
Federal Signal Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Le représentant du support des pièces et du service (PSSR) est responsable de la croissance des ventes de pièces et de service et d'assurer un service client exceptionnel dans le territoire…
Ajouté il y a 1 mois
C
Conseillère / Conseiller en valeur d'affaires
Coveo
Montreal, QC
- Temps plein
…fournir des recommandations stratégiques de haut niveau. Tu seras responsable de l'engagement client, des évaluations de valeur et de la création de cas d'affaires démontrant l'impact des…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Responsable, Opérations MarTech-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
…cœur de notre stratégie en matière de plateformes de données client (CDP) : il vise à garantir que notre plateforme, nos processus et nos parcours d’activation sont bien conçus,…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
- Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Bellechasse, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte…

Air Canada Vacations

Responsable, Opérations MarTech-FR

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Au moins 3 ans d’expérience dans l’exploitation de plateformes de données client (CDP) ou dans l’automatisation du marketing multicanal.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas!

Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

Ne manquez pas cette belle occasion ! Soumettez votre candidature d’ici le 12 octobre 2026 afin d’être considéré(e) pour cette opportunité passionnante.

CE QUE VOUS FEREZ

Se rapportant au Gestionnaire Produit, MarTech, la personne candidate est chargée de veiller à l’excellence opérationnelle et à la gestion quotidienne de notre écosystème de technologies marketing (MarTech). Ce poste est au cœur de notre stratégie en matière de plateformes de données client (CDP) : il vise à garantir que notre plateforme, nos processus et nos parcours d’activation sont bien conçus, efficacement déployés, continuellement optimisés et qu’ils offrent des expériences consommateur cohérentes.

Outre le soutien apporté à l’exploitation de la plateforme, ce poste contribue à relier les équipes, les outils et les processus en facilitant la fluidité des flux de travail et en favorisant une utilisation efficace de notre plateforme. En tant qu’utilisateur·trice de référence en interne, cette personne sera chargée de promouvoir les meilleures pratiques, de former les équipes internes et de renforcer la gouvernance afin de garantir une utilisation évolutive, de haute qualité et conforme aux normes de sécurité et de vie privée de notre outil.

Responsabilités

Gérer la configuration et l’orchestration au sein de la plateforme, en créant des parcours clients multicanaux sur la base de la stratégie définie avec les responsables des canaux et l’équipe marketing.
Veiller à ce que les parcours soient optimisés en termes de performances, d’évolution et de personnalisation, et à ce qu’ils ne chevauchent pas d’autres initiatives.
Tenir à jour la documentation relative à tous les parcours, flux de travail et logiques associées.
Surveiller l’état de la plateforme, résoudre les problèmes et mettre en œuvre des corrections ou des améliorations si nécessaire.
Mettre en place et maintenir des processus opérationnels et de bonnes pratiques à l’intention de l’ensemble des parties prenantes internes.
Agir à titre d’expert·e, en assurant la formation, l’intégration et l’accompagnement continus des équipes.
Superviser l’administration quotidienne de la plateforme, notamment la gestion des accès, la gestion des utilisateurs, la configuration des champs et des attributs, la nomenclature et les cadres de balisage.
Veiller à la qualité des données et à leur conformité avec les normes de gouvernance.
Identifier les possibilités d’améliorer l’efficacité, l’automatisation et la standardisation dans l’ensemble de l’expérience client et des opérations MarTech.
Soutenir le/la responsable de produits dans la collecte des requis fonctionnels auprès des responsables de canaux et les traduire en exigences techniques pour les feuilles de route internes ou celles des fournisseurs.
Collaborer étroitement avec les équipes de marketing, de données, des opérations et des TI afin de garantir la mise en œuvre efficace et dans les délais des différents cas d’utilisation.
Appuyer les initiatives de conformité et de gouvernance des données afin d’assurer une utilisation adéquate des données des clients.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Au moins 3 ans d’expérience dans l’exploitation de plateformes de données client (CDP) ou dans l’automatisation du marketing multicanal.
Expérience pratique des plateformes d’automatisation du marketing à grande échelle ou des plateformes de données client (CDP) pour créer des vues unifiées des utilisateurs clients, mettre en place une segmentation avancée
Capacité à former et à accompagner des utilisateurs non initiés à la technologie
Expérience dans les modèles de données, l’architecture des champs (JSON) et l’intégration entre les systèmes des plateformes de données client (CDP), d’automatisation du marketing et les logiciels de gestion des relations avec la clientèle (CRM), un atout.
Connaissance des cadres de gouvernance et des lois sur la protection de la vie privée du Québec et du Canada, un atout.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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Compétences

Customer Data Platform Operations
Customer Journey Orchestration

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Journey Orchestration
Customer Relationship Management

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