Emplois : Canada

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 1 mois
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Comme l’indique l’intitulé du poste, le représentant au service à la clientèle, est chargé de répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise ou en personne. Il doit écouter,…
Ajouté il y a 1 mois
TS
Coordo. Opérations Clients | Customer Ops Coordinator
Tarkett Sports
Montreal, QC
- Temps plein
…point de contact central pour l'ensemble des activités liées aux clients et au service dans un territoire assigné. Ce rôle allie la rigueur opérationnelle de la coordination de service à…
Ajouté il y a 1 mois
A
R-2026-49411 Sr. Associate III, Surgical Field Sales - Canada – IOLs (Montreal North)
Alcon
Canada
- Temps plein
…partner with surgical accounts and eye care professionals to support the adoption and growth of Alcon's cataract and refractive technologies. You will combine clinical and technical…
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) sénior -ACT
Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
C
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) sénior -ACT
Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) service à la clientèle NUIT -ACT
Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) service à la clientèle NUIT -ACT
Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Couche-Tard
Granby, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
CO
Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Representative)
Composites One
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
Communiquer avec les équipes des ventes et du soutien aux prix lorsque requis, afin de confirmer toute tarification (y compris les soutiens de prix) et mettre à jour les registres en…
Ajouté il y a 1 mois
R(
Gérant.e de magasin Phare - Centre Eaton de Montréal
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Visuel & Mise en marché: Maintenir un environnement attrayant et conforme aux standards de présentation. Optimiser la présentation des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité.
Ajouté il y a 1 mois
R(
Gérant.e adjoint.e - Méga Centre Sainte Foy
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Visuel et marchandisage : Maintenir un environnement attrayant conforme aux normes de présentation. Optimiser l’affichage des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité.
Ajouté il y a 1 mois
AC
Représentant(e), Assistance à la clientèle-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si…
Ajouté il y a 5 mois
TW
Associé(e) aux ventes
tbooth wireless / la cabine t sans fil
Montreal, QC · Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, QC
- Temps plein
Stimuler les résultats: Atteignez et dépassez les objectifs de vente tout en restant flexible face aux besoins de l'entreprise et en contribuant au succès de votre magasin et de votre…
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Prévost, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer aux ventes et au bon fonctionnement du magasin;
Ajouté il y a 1 mois
GC
Gestionnaire des Ventes Groupes et Divertissement
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
…d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le…
Ajouté il y a 1 mois
EI
Coordonnateur(trice) des services financiers - SFL Gestion de patrimoine
Emplo Inc.
Gatineau, QC
- Temps plein
Mise-à-jour des codes de production, des accès aux sites des assureurs.
Ajouté il y a 1 mois
SC
Gérant·e Fruits et Légumes
Super C
Granby, QC
- Temps plein
Planifie et coordonne les activités du département de façon à atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité fixés par le·la directeur·trice et ce, tout en respectant la convention…
Ajouté il y a 1 mois
CDS Démonstrateur de produits à temps partiel chez Costco
Advantage Solutions
Trois-Rivières, QC
À ce poste, vous stimulerez les ventes en engageant les clients et en donnant vie aux marques en proposant des événements en direct et des échantillons aux consommateurs là où ils vivent et…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Gérant·e Épicerie
Super C
Granby, QC
- Temps plein
Planifie et coordonne les activités du département de façon à atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité fixés par le directeur·trice et ce, tout en respectant la convention…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Winnipeg
VF Corporation
Winnipeg, MB
- 17,4 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
Une journée dans la vie d’un(e) associé(e) aux ventes saisonnier(ère) chez Vans ressemble à ceci :
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Rue du Lux
VF Corporation
Quebec, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
Une journée dans la vie d’un(e) associé(e) aux ventes saisonnier(ère) chez Vans ressemble à ceci :
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Mirabel
VF Corporation
Mirabel, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
Une journée dans la vie d’un(e) associé(e) aux ventes saisonnier(ère) chez Vans ressemble à ceci :
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Seasonal Sales Associate - Montreal St Cather
VF Corporation
Montreal, QC
- 17,6 $ à 19,8 $ CAD / heure
- Temps partiel
Une journée dans la vie d’un(e) associé(e) aux ventes saisonnier(ère) chez Vans ressemble à ceci :

Air Canada Vacations

Représentant(e), Assistance à la clientèle-FR

Greater Montreal Metropolitan Area, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

TITRE DE L'EMPLOI: Représentant·e, Assistance à la clientèle

STATUT DE L'EMPLOI: Permanent, Temps-plein

DÉPARTEMENT: Assistance à la clientèle

LIEU DE TRAVAIL: Montréal, Québec

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

En tant que Représentant·e, Assistance à la clientèle chez Vacances Air Canada, vous serez le premier point de contact pour nos clients avant, pendant et après leur voyage. Vous aiderez à résoudre leurs questions, préoccupations et problèmes liés aux réservations, aux vols ou à d’autres aspects de leur expérience voyage, tout en offrant un service courtois, efficace et conforme aux normes de qualité de Vacances Air Canada.

Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs.
Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages.
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
Faire preuve d’un grand professionnalisme dans toutes les communications et veiller à la satisfaction des clients.
Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations.‌
Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise.
S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations.
Maintenir une connaissance détaillée et à jour de tous nos produits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation.
Fournir une assistance selon les besoins des agents de service.
Effectuer d’autres tâches assignées par le ou la gestionnaire.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente;
Expérience en ventes et service à la clientèle, avec la capacité de repérer les opportunités de vente;
Sens aigu de l’organisation et grand souci du détail;
Excellentes aptitudes en matière de communication orale et écrite;
Capacité à désamorcer les tensions, volonté d’aider les clients, créativité dans la résolution des problèmes;
Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement à de nouvelles tâches;
Capacité à faire preuve de confiance en soi, de jugement, d’initiative, d’autonomie et de flexibilité;
Capacité à gérer un volume de travail important pendant les périodes de forte affluence touristique;
Bilinguisme : français et anglais;
Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout;
Expérience dans des environnements dynamiques, notamment au sein d’un centre d’appels, un atout;
Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine;
Disponibilité pour suivre un programme de formation de 5 à 8 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les nuits et la fin de semaine);
Disponibilité à travailler au bureau (modèle de travail hybride) après la période de formation;

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre