Emplois : Canada

Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e) des ventes interne
Sonepar
Saint-Eustache, QC · St-Eustache, QC
Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e) des ventes interne
Sonepar
Rouyn-Noranda, QC
Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
Ajouté il y a 7 jours
Représentant(e) service à la clientèle
Madessa
Kirkland, QC
Temps plein
Une entreprise manufacturière bien établie est à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à son équipe de Kirkland. Vous assurerez principalement la…
Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e) développement des affaires
Jack World
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps plein
Reconnue pour sa rigueur, son expertise technique et son approche clés en main, l’entreprise a réalisé plus d’une centaine de projets au Canada, aux États-Unis et en Europe.
Ajouté il y a 5 jours
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Fredericton, NB
Temps partiel
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 5 jours
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Fredericton, NB
Temps plein
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 5 jours
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Kingston, ON
Temps partiel
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Representative)
Composites One
Saint-Bruno, QC
Temps plein
En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous offrirez un service exceptionnel à nos clients en agissant comme leur principal point de contact. Vous répondrez à leurs…
Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e), Assistance à la clientèle-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
En tant que Représentant·e, Assistance à la clientèle chez Vacances Air Canada, vous serez le premier point de contact pour nos clients avant, pendant et après leur voyage. Vous aiderez à…
Ajouté il y a 5 jours
Représentant.e aux ventes externes - External Sales Representative
Excelpro
Montreal, QC
Temps plein
En Tant Que Représentant Ou Représentante Aux Ventes Externes OEM, Vous Aurez Comme Mandat Principal De Développer De Nouveaux Partenariats D’affaires Avec Des Clients De Type OEM Afin De…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant(e), Assistance à la clientèle
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
En tant que Représentant·e, Assistance à la clientèle chez Vacances Air Canada, vous serez le premier point de contact pour nos clients avant, pendant et après leur voyage. Vous aiderez à…
Ajouté il y a 6 jours
Wireless Sales Consultant
Staples Business
Rimouski, QC
Temps partiel
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant des ventes internes
Westburne
Quebec, QC
Temps plein
En tant que Représentant des ventes internes vous serez basé dans notre succursale de Québec City, QC, vous développerez des relations avec nos clients en répondant aux demandes de…
Ajouté il y a 7 jours
Employé au service des commandes
Morin Supply
Gatineau, QC
Temps plein
…et soucieux(-euse) du détail pour rejoindre notre équipe de ventes internes. Il s'agit principalement d'un poste de saisie de données consistant à créer et à mettre à jour les commandes…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant(e) développement des ventes
Airgas
Montreal, QC
Temps plein
Airgas / Air Liquide recrute un(e) représentant(e) en développement des ventes
Ajouté il y a 6 jours
Représentant ventes internes
Plastiques Laird Québec
Quebec, QC
Temps plein
…occasions d’affaires? Plastiques Laird Québec recherche un·e représentant·e aux ventes internes qui prendra en charge un portefeuille de clients tout en contribuant activement au…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant ventes internes/Représentante ventes internes
Plastiques Laird Québec
Quebec, QC
Temps plein
…occasions d’affaires? Plastiques Laird Québec recherche un·e représentant·e aux ventes internes qui prendra en charge un portefeuille de clients tout en contribuant activement au…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant Technique
SOPREMA Canada
Quebec, QC
Temps plein
● Fournir au directeur régional des données sur le budget annuel des ventes et les dépenses relatives aux activités de son territoire de vente;
Ajouté il y a 6 jours
Représentant(e) Ventes Internes
A1 Imports Inc
Montreal, QC
Temps plein
· Participer aux rencontres de ventes et à certaines activités corporatives
Ajouté il y a 6 jours
Business Development Representative (Drone Technology), PERMANENT, Hybrid
VTRAC Consulting Corporation (WBE)
Quebec, QC
Temps plein
Poste: Représentant du développement commercial (Drone Technologie)
Ajouté il y a 6 jours
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Surrey, BC
Temps partiel
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant(e) bilingue soutien aux ventes, gestion de patrimoine- FR
RBC Insurance
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de Représentant(e) soutien aux ventes, gestion de patrimoine, vous agissez comme point de contact auprès des courtiers. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des…
Ajouté il y a 7 jours
Directeur des ventes, service après-vente
Crown Lift Trucks ULC
Ottawa, ON
Sous la responsabilité du directeur de succursale, ce rôle est responsable du département des ventes, afin d'assurer la satisfaction des clients en ce qui concerne les services fournis par…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e) Soutien aux ventes
EXFO
Quebec, QC
Temps plein
Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les…
Ajouté il y a 7 jours
Customer Service Representative - Fastfrate Group (Lachine)
Challenger Motor Freight Inc
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du ou de la gestionnaire de bureau, le ou la représentant(e) du service à la clientèle est le premier point de contact pour les clients de Fastfrate Group, du moment de la…

Air Canada Vacations

Représentant(e), Assistance à la clientèle-FR

Montreal, QC, Canada
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

TITRE DE L'EMPLOI: Représentant·e, Assistance à la clientèle

STATUT DE L'EMPLOI: Permanent, Temps-plein

DÉPARTEMENT: Assistance à la clientèle

LIEU DE TRAVAIL: Montréal, Québec

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

En tant que Représentant·e, Assistance à la clientèle chez Vacances Air Canada, vous serez le premier point de contact pour nos clients avant, pendant et après leur voyage. Vous aiderez à résoudre leurs questions, préoccupations et problèmes liés aux réservations, aux vols ou à d’autres aspects de leur expérience voyage, tout en offrant un service courtois, efficace et conforme aux normes de qualité de Vacances Air Canada.

Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs.
Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages.
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
Faire preuve d’un grand professionnalisme dans toutes les communications et veiller à la satisfaction des clients.
Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations.‌
Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise.
S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations.
Maintenir une connaissance détaillée et à jour de tous nos produits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation.
Fournir une assistance selon les besoins des agents de service.
Effectuer d’autres tâches assignées par le ou la gestionnaire.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente;
Expérience en ventes et service à la clientèle, avec la capacité de repérer les opportunités de vente;
Sens aigu de l’organisation et grand souci du détail;
Excellentes aptitudes en matière de communication orale et écrite;
Capacité à désamorcer les tensions, volonté d’aider les clients, créativité dans la résolution des problèmes;
Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement à de nouvelles tâches;
Capacité à faire preuve de confiance en soi, de jugement, d’initiative, d’autonomie et de flexibilité;
Capacité à gérer un volume de travail important pendant les périodes de forte affluence touristique;
Bilinguisme : français et anglais;
Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout;
Expérience dans des environnements dynamiques, notamment au sein d’un centre d’appels, un atout;
Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine;
Disponibilité pour suivre un programme de formation de 5 à 8 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les nuits et la fin de semaine);
Disponibilité à travailler au bureau (modèle de travail hybride) après la période de formation;

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre