Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
L
Chauffeur et Livreur (Classe 3)
Linde
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps plein
Le conducteur est chargé d’assurer le transport et la livraison sécuritaires de bouteilles de gaz chez les clients.
Ajouté il y a 1 mois
FB
Gestionnaire, Services bancaires en ligne-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Le gestionnaire, Services bancaires en ligne, est responsable de définir et de livrer des expériences de services numériques exceptionnelles pour les produits d’épargne et d’investissement…
Ajouté il y a 1 mois
A
Représentant du développement des ventes | Sales Development Representative
Aerotek
Sherbrooke, QC
- Autre
…l’intérieur. Le représentant du développement des ventes est responsable de l’apprentissage des bases du recrutement et des fondements des ventes, incluant la prospection, l’engagement…
Ajouté il y a 1 mois
A
Représentant du développement des ventes | Sales Development Representative
Aerotek
Montreal, QC
- Autre
…l’intérieur. Le représentant du développement des ventes est responsable de l’apprentissage des bases du recrutement et des fondements des ventes, incluant la prospection, l’engagement…
Ajouté il y a 1 mois
PB
Senior Animation Artist (Freelance)
Pitch Black Creative
Montreal, QC
- Temps plein
L’Artiste Animation Senior est responsable de la création et de la livraison de performances animées à travers l’animation de personnages et de créatures, le jeu d’acteur et les mécaniques…
Ajouté il y a 1 mois
B
Architecte de solutions IA
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
…enjeux techniques complexes et de débloquer les équipes de…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Spécialiste des propositions
Staples Canada
Richmond Hill, ON
- 64 300 $ à 80 350 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du gestionnaire de l’équipe des propositions, le/la spécialiste des propositions est responsable du processus de proposition, de la réunion de lancement jusqu’à la soumission.…
Ajouté il y a 1 mois
JA
Engine Shop Manager
JMC Aviation
Montreal, QC
- Temps plein
Il s’agit d’un poste de direction de haut niveau responsable de la performance globale de l’atelier MRO, supervisant plusieurs équipes et veillant à ce que les travaux sur les moteurs et…
Ajouté il y a 1 mois
I
Consultant senior, Services de conseil et d’analyse / Senior Consultant, Consulting & Analytics Services
IQVIA
Mississauga, ON · Kirkland, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Le titulaire du poste est responsable de gérer et de diriger la réalisation, dans les délais prévus, de projets commerciaux complexes et de grande envergure pour des clients des secteurs…
Ajouté il y a 1 mois
PAM/charcuterie à la carte - Commis, prêt-à-manger
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Ce qui était au départ une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, compte aujourd’hui plus de 128 000 employés de magasins corporatifs et franchisés. Sobeys…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Analyste de l’intégration technique, Gestion de la relation client et plateforme de données client-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
…plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Ce poste est responsable de la supervision technique des données et des intégrations afin d’assurer la mise en œuvre du logiciel de gestion de…
Ajouté il y a 1 mois
G
[Dungeons & Dragons PC-Console] Producteur(trice) - Producer
Gameloft
Montreal, QC
- Temps plein
Être responsable de plusieurs équipes et assurer le suivi des objectifs et des dates d'échéance afin de garantir la livraison de différents travaux
Ajouté il y a 1 mois
Viandes et poisson - Gérant, viandes
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Winnipeg, MB
Ce qui a commencé comme une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, est aujourd’hui devenu un réseau de plus de 128 000 coéquipiers travaillant dans des magasins…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste de l’intégration technique, Gestion de la relation client et plateforme de données client
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
…plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Ce poste est responsable de la supervision technique des données et des intégrations afin d’assurer la mise en œuvre du logiciel de gestion de…
Ajouté il y a 1 mois
S
Viandes et poisson - Gérant, viandes
Sobeys
Winnipeg, MB
- Temps plein
Ce qui a commencé comme une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, est aujourd’hui devenu un réseau de plus de 128 000 coéquipiers travaillant dans des magasins…
Ajouté il y a 1 mois
GM
[Dungeons & Dragons PC-Console] Producteur(trice) - Producer
Gameloft Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Être responsable de plusieurs équipes et assurer le suivi des objectifs et des dates d'échéance afin de garantir la livraison de différents travaux
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable SAP WM/EWM
Accenture
Vancouver, BC
- Temps plein
Le responsable fonctionnel SAP WM/EWM doit diriger la conception, la mise en œuvre et le déploiement des solutions SAP WM (Warehouse Management) et EWM (Extended Warehouse Management) dans…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable Architecte IA (Intelligence Artificielle)
Avanade
Montreal, QC
- Temps plein
L’Architecte IA est responsable de concevoir et de développer des solutions d’intelligence artificielle évolutives, alignées sur la stratégie d’affaires du client et les bénéfices attendus.…
Ajouté il y a 1 mois
GV
Spécialiste en mise en service/Commissioning Specialist
GE Vernova
Brossard, QC
- Temps plein
Garantir la livraison à temps de la documentation, des procédures et des rapports ;
Ajouté il y a 1 mois
M
Livreur·euse
MELS
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la personne responsable de l'équipe du quai de chargement, la personne titulaire du poste assure la livraison sécuritaire et ponctuelle du matériel…
Ajouté il y a 1 mois
Chargé de projet en construction
TEKNEMA
Montreal, QC · Brossard, QC
Vous serez responsable de diriger et superviser les opérations sur des chantiers de construction, en assurant la planification, la coordination et le contrôle de projets variés de…
Ajouté il y a 1 mois
S
Épicerie - Commis, épicerie
Sobeys
Innisfil, ON
- Temps plein
Ce qui a commencé comme une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, est aujourd’hui devenu un réseau de plus de 128 000 coéquipiers travaillant dans des magasins…
Ajouté il y a 1 mois
SI
Architecte principal(e) – Systèmes d'entreposage et de gestion des inventaires
Saputo Inc.
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
L’architecte TI – Gestion d’entrepôt et des stocks est responsable de l’architecture de solutions, de la conception et de l’orientation technique des solutions d’entreposage de Saputo, avec…
Ajouté il y a 1 mois
SI
Architecte TI, Réseau
Saputo Inc.
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Saputo est à la recherche d’un Architecte réseau qui agira comme leader technique opérationnel responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation des solutions de…
Ajouté il y a 1 mois
FS
Répartiteurs
First Student
Montreal, QC
- Temps plein
…la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un…

Air Canada Vacations

Analyste de l’intégration technique, Gestion de la relation client et plateforme de données client-FR

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste de systèmes, d’analyste technique au soutien des plateformes de l’entreprise;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Description originale de l’offre

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas!

Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

Ne manquez pas cette belle occasion ! Soumettez votre candidature d’ici le 6 octobre 2026 afin d’être considéré(e) pour cette opportunité passionnante.

CE QUE VOUS FEREZ

Vacances Air Canada entreprend une transformation majeure dans le cadre du programme Leapfrog, notamment par le déploiement d’un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM) Microsoft Dynamics et de la plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Ce poste est responsable de la supervision technique des données et des intégrations afin d’assurer la mise en œuvre du logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de la plateforme de données client (CDP). Il veille à ce que ces plateformes soient sécurisées, évolutives et pleinement intégrées à l’écosystème de Vacances Air Canada, y compris le système de réservation, les canaux numériques et les plateformes en aval.

Objectif du poste

Ce poste a pour but d’assurer la supervision technique et l’intégration dans le cadre du déploiement de CRM Microsoft Dynamics et de la plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Il veille à l’intégrité des données, à la résolution des identités clients et à la fiabilité des intégrations entre les systèmes de Vacances Air Canada. En tant que référence technique interne au sein de Vacances Air Canada, vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les intégrateur·trices de systèmes pour valider les conceptions, réduire les risques de livraison. Vous veillerez également à préserver l’expertise nécessaire dans l’entreprise pour assurer la stabilité des opérations après les déploiements.

Principales responsabilités

Agir à titre d’expert·e en la matière technique en gestion des relations avec la clientèle et plateforme de données client au sein de l’équipe des TI tout au long de l’intégration.
Définir et valider les exigences relatives au modèle de données en gestion de la relation client et en plateforme de données client, ainsi qu’aux flux de données soutenant les profils unifiés de la clientèle.
Définir et valider les règles de résolution des identités et de correspondance des données afin d’assurer l’unification des profils de la clientèle.
Définir et valider les modèles d’ingestion de données (par lots et en temps réel) et superviser l’approche d’intégration des données en collaboration avec les fournisseurs.
Collaborer avec les architectes et les intégrateur·trices de systèmes à la conception de l’intégration entre le logiciel de gestion de la relation client et la plateforme de données client. Participer également à la gestion des flux de données de bout en bout entre les différents systèmes.
Fournir une expertise technique en matière d’interfaces et de mécanismes d’intégration liée à la plateforme de données client. Veiller à la mise en œuvre des API REST, des liens de rappel HTTP et des importations de fichiers permettant l’ingestion et l’exportation des données.
Veiller à ce que les exigences non fonctionnelles soient prises en compte, y compris la qualité des données, le rendement, la sécurité et la conformité.
Participer aux tests de systèmes et d’intégration, à la validation de transfert de données, ainsi qu’aux activités de préparation à la mise en production.
Créer et maintenir une documentation technique et soutenir le transfert des connaissances interne. Cela permettra à Vacances Air Canada d’exploiter et de faire évoluer le logiciel de gestion des relations avec la clientèle et la plateforme de données client après leur mise en production.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Baccalauréat en informatique, en système d’information, en génie ou dans un domaine technique connexe;
Une combinaison équivalente de formation et d’expérience technique pertinente sera également prise en considération;
Certifications Microsoft Dynamics 365 (p. ex., engagement client, service à la clientèle, ventes ou architecte de solutions);
Certifications Microsoft Power (consultant·e fonctionnel·le associé·e pour la plateforme Power ou certification équivalente);
Certifications en plateforme de données client (CDP) (Bloomreach de préférence, Salesforce CDP, Adobe, ou une certification équivalente acceptée);
Certifications liées aux données ou aux intégrations (modélisation des données, ingénierie des données).

Qualifications Requises

Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste de systèmes, d’analyste technique au soutien des plateformes de l’entreprise;
Expérience concrète avec Microsoft Dynamics 365 CRM, d’engagement client en ce qui concerne les concepts d’architecture, les modèles de données et les intégrations;
Expérience du soutien de la mise en œuvre de la plateforme de données client (CDP); une expérience avec Bloomreach, un atout;
Connaissance des concepts de résolution d’identité et d’unification des profils clients, notamment les règles de rapprochement et de déduplication;
Connaissance des approches d’ingestion de données (en temps réel ou par lots selon un horaire);
Connaissance des modèles d’intégration et des interfaces courantes (API REST, importations de fichiers);
Connaissance avérée à évaluer les concepts proposés par les fournisseurs et les intégrateur·trices de systèmes, à repérer les risques et à atteindre les objectifs;
Bilingue en français et en anglais (parlé et écrit).

Compétences techniques

Plateforme Dynamics 365 Customer Engagement (CE) et modélisation des données;
Connaissance des concepts liés à la plateforme de données client, notamment l’ingestion de données, la segmentation, l’activation de Journeys et les flux d’activation;
Familiarité avec les API REST, les liens de rappel HTTP et les importations de fichiers;
Customer 360 : résolution d’identité, déduplication de données.

Compétences en leadership et relations interpersonnelles

Solides compétences en matière de communication orale et écrite;
Capacité à mobiliser et à influencer les parties prenantes de l’entreprise, des technologies de l’information (TI) et des fournisseurs;
Approche de travail collaborative et orientée vers le travail d’équipe;
Esprit d’analyse et approche structurée de résolution de problèmes;
Capacité à s’adapter à des environnements en évolution rapide et à des demandes parfois imprécises;
Aptitude à mener des discussions techniques, des ateliers et à prendre des décisions;
Sens des responsabilités et engagement envers l’atteinte des résultats.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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Conditions de travail

Emplois : Canada