Emplois près de Dollard-Des Ormeaux, QC

25+ emplois

Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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Ajouté il y a 2 min
É
Représentant.e, CSTI
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
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CD
Technicien(ne) Immeuble – Maintenance et menuiserie
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
S-
Analyste - programmeuse, programmeur - automatisation des processus organisationnels
SODEC - Société de développement des entreprises culturelles
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
SQ
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche - Gestion de projets organisationnels – DRSP
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
LE
COORDONNATEUR(TRICE) AUX OPÉRATIONS DE L’ORGANISATION SCOLAIRE
LCI Education
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
I
Conseiller, Télésolutions
Intact
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 min
SQ
Préposé ou préposée au matériel et équipement thérapeutique
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 min
LE
EXPERT(E) EN DÉVELOPPEMENT DE PROGRAMMES
LCI Education
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
C
Analyste d’affaires IA (2em tour)
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
I
Spécialiste – IA Agentique & Automatisation en gestion des risques
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
HQ
Délégué(e) commercial(e) grandes entreprises
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
QM
Réceptionniste et administrateur(trice) de bureau / Reception & Office Administrator
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
C
Préposé(e) au service à la clientèle de soir -ACT
Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
I
Conseiller, Télésolutions ( Temps plein )
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
LA
Gestionnaire de prestation de services – Gestion applicative (AMS) et services gérés ServiceNow
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
SQ
Analyste en informatique - Profil Octopus
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
SQ
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche - Soutien aux dossiers stratégiques à la DRSP
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
FC
Area Manager - Station/ HUB-2
FedEx Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
GR
Assistant.e gerant.e ventes - magasin
Goodwill Renaissance Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
C
Conseiller en ingénierie Angular /.Net
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
SI
Responsable technique des produits Contrôle et Électromécaniques
SEM inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
G
Contrôleur(e) de projets
Ganotec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
G
Contrôleur(e) de projets
Ganotec
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
WC
Spécialiste des soumissions - Ventilation
Wolseley Canada Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Poste en mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail
Ajouté il y a 2 min
SC
Agent de sécurité à Beauharnois/ temps partiel samedi et dimanche de 00h00 à 12h00 à $22.61 +primes/ Carte ASP OBLIGATOIRE
Securitas Canada
Beauharnois, QC
- Temps partiel
Permis ASP Construction obligatoire · Permis secouriste obligatoire

AIM KENNY U-PULL

Superviseur, centre d’appels

Laval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 10 mai 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 nov. 2026

Description originale de l’offre

Chez Kenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage automobile répartis au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse emploient plus de 400 personnes passionnées par la transformation du marché des véhicules usagés et la création d'un environnement plus vert pour les générations futures. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un million de véhicules, et ce n'est pas fini !

Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un chef de file mondial reconnu du recyclage des métaux, qui compte plus de 125 sites, 4 000 employés à travers le monde et un chiffre d'affaires annuel de plus de 3,5 milliards de dollars.

Description du poste

Au sein d’une compagnie en pleine expansion et relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du centre d’appels est responsable des agents, de veiller au bon déroulement des opérations ainsi que de la performance de l’équipe.

Il est appelé à encadrer et motiver l’équipe en les conseillant, les coachant et par l’entremise d’une rétroaction régulière afin d’atteindre les objectifs de travail. Il supporte les opérations et gère les situations plus complexes.

Ce dont vous êtes responsable :

S’assurer que les performances des agents respectent les normes et objectifs établis
Définir les objectifs de performance de l’équipe et communiquer clairement les attentes
Contribuer au développement des employés par le biais du coaching, du mentorat et de l’évaluation des besoins de formation
Superviser les appels en direct et enregistrés afin de garantir le maintien des normes de qualité
Évaluer et mesurer l’efficacité et la performance de l’équipe • Planifier et gérer les horaires de travail
Préparer les rapports requis par la direction
Identifier de manière proactive les axes d’amélioration et proposer des idées ou des innovations à valeur ajoutée pour optimiser ou rationaliser les processus de travail
Effectuer toute autre tâche connexe requise

Qualifications

Ce que nous offrons :

Vous êtes bilingue français-anglais (obligatoire)
Vous justifiez de 3 ans d'expérience à un poste similaire
Vous avez 2 ans d'expérience en gestion d'équipe dans un environnement axé sur les objectifs
Vous avez des connaissances des systèmes et technologies de centres d'appels (un atout)

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel + prime annuelle
Assurance collective après 3 mois
REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 3,5 %
Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
Rabais exclusifs pour les employés sur les pièces dans tous les établissements Kenny
Café gratuit sur place
Stationnement gratuit sur place

American Iron & Metal et ses filiales offrent l’égalité des chances à tous. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

#KUP

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Avantages

Group Retirement Savings Plan With Employer Contributions Up To 3.5%

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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Conditions de travail

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