Représentant(e) technique - ventes externes

Représentant(e) technique – ventes externes

Agence Jacques Desjardins inc. – Blainville, Québec

Vous connaissez le milieu de la plomberie, du chauffage ou de la mécanique du bâtiment? Vous aimez comprendre les produits que vous représentez, conseiller les clients et bâtir des relations d’affaires durables?

L’Agence Jacques Desjardins est à la recherche d’un(e) représentant(e) technique – ventes externes pour prendre en charge un territoire établi et poursuivre son développement.

À propos de nous

Cette année, l’Agence Jacques Desjardins célèbre ses 40 ans.

Depuis 1986, nous agissons comme agent manufacturier dans le marché québécois de la plomberie et du chauffage. Nous représentons aujourd’hui des manufacturiers spécialisés notamment dans les domaines du chauffage hydronique, des pompes, des contrôles et de la plomberie.

Notre clientèle est principalement composée de grossistes en plomberie et chauffage, d’entrepreneurs, de firmes d’ingénierie et d’autres professionnels de l’industrie.

Notre rôle va au-delà de la vente. Nous faisons le lien entre les manufacturiers que nous représentons et le marché québécois en combinant représentation commerciale, expertise technique, formation et service à la clientèle.

Votre mandat

Vous serez le principal point de contact de l’Agence Jacques Desjardins auprès des clients de votre territoire.

Votre rôle sera à la fois commercial, relationnel et technique.

Vous visiterez régulièrement les clients afin de maintenir et développer les relations existantes, présenter nos différentes gammes de produits, comprendre leurs besoins et identifier de nouvelles occasions d’affaires.

Vous agirez également comme ressource de premier niveau pour les questions techniques liées aux produits que vous représentez. Pour les dossiers plus complexes, vous pourrez compter sur les ressources techniques de l’agence et de nos manufacturiers.

Vous jouerez aussi un rôle important dans la circulation de l’information : transmettre au marché les nouveautés de nos manufacturiers et faire remonter à l’agence ce que vous observez chez les clients, dans les projets et chez la concurrence.

Votre territoire

Le territoire comprend principalement :

• Laval;
• la Rive-Nord de Montréal;
• les secteurs de Montréal situés au nord de l’autoroute Métropolitaine;
• Trois-Rivières et la Mauricie;
• l’Outaouais;
• l’Abitibi.

Il s’agit d’un territoire avec une clientèle déjà établie, mais offrant également des possibilités de développement.

Le poste demande une présence régulière sur la route et comporte occasionnellement des déplacements de plusieurs jours.

Vos principales responsabilités

• Visiter régulièrement les grossistes, entrepreneurs et autres partenaires du territoire;
• développer et maintenir des relations de confiance avec les clients;
• identifier de nouveaux clients, projets et occasions d’affaires;
• présenter et promouvoir les différentes lignes de produits représentées par l’agence;
• assurer les suivis découlant des visites et des occasions identifiées;
• comprendre les besoins des clients et les orienter vers les produits et solutions appropriés;
• offrir un soutien technique de premier niveau;
• lire et interpréter des plans mécaniques lorsque requis;
• fournir ou transmettre la documentation technique pertinente;
• communiquer les nouveautés, changements de produits et promotions provenant de nos manufacturiers;
• participer à des journées comptoir, présentations, formations, salons et événements de l’industrie;
• participer occasionnellement à des rencontres et formations chez nos manufacturiers au Canada ou aux États-Unis;
• suivre l’évolution du marché, des projets et de la concurrence;
• travailler étroitement avec les ressources techniques et administratives de l’agence;
• documenter adéquatement les visites, occasions et suivis clients.

Le profil que nous recherchons

Une formation ou une expérience pertinente en mécanique du bâtiment, plomberie, chauffage, hydronique, HVAC/CVAC, électricité, contrôle ou dans un autre domaine technique connexe constitue un atout important.

Une expérience en représentation B2B, particulièrement auprès d’un manufacturier, d’une agence de représentation, d’un grossiste ou d’un entrepreneur spécialisé, sera également considérée favorablement.

Nous sommes toutefois ouverts à différents parcours. Nous recherchons surtout quelqu’un qui possède une bonne compréhension du milieu technique, apprend rapidement et sait développer des relations professionnelles solides.

Ce qui vous distingue

Vous êtes capable de :

• établir naturellement une relation de confiance avec un client;
• comprendre son besoin avant de proposer une solution;
• expliquer un produit technique de manière claire;
• identifier une occasion d’affaires et en assurer le suivi;
• développer un territoire de façon structurée;
• entretenir des relations commerciales à long terme;
• adapter votre approche selon vos interlocuteurs;
• apprendre rapidement de nouvelles gammes de produits;
• savoir quand faire appel à une ressource technique spécialisée.

Nous recherchons une personne autonome, organisée, curieuse, polyvalente et professionnelle, qui aime travailler avec les gens et qui comprend qu’un représentant sur la route fait partie d’une équipe.

Exigences

• Permis de conduire valide;
• passeport valide;
• capacité à effectuer régulièrement des déplacements sur le territoire;
• disponibilité occasionnelle pour des déplacements avec nuitée;
• aisance avec les outils informatiques courants;
• excellente maîtrise du français;
• bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

La connaissance de l’anglais est requise pour l’exercice de ce poste, puisque le représentant doit communiquer directement et régulièrement avec nos manufacturiers. La quasi-totalité de ces communications, ainsi qu’une part importante des rencontres, formations et de la documentation technique provenant de ceux-ci, sont en anglais.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein;
• rémunération fixe, sans commission;
• territoire et clientèle déjà établis;
• autonomie importante dans l’organisation du territoire;
• formation continue sur nos différentes lignes de produits;
• accompagnement et soutien de l’équipe technique et commerciale;
• remboursement du kilométrage selon le taux établi annuellement par l’Agence du revenu du Canada (ARC), conformément à la politique de l’entreprise;
• remboursement des autres dépenses admissibles de déplacement et de représentation;
• téléphone cellulaire et outils de travail fournis;
• régime d’assurance collective;
• REER collectif facultatif;
• participation à des formations, salons et événements de l’industrie;
• occasions de formation directement auprès de nos manufacturiers.

Ce que nous recherchons surtout

Nous cherchons une personne capable de devenir, avec le temps, la référence de l’Agence Jacques Desjardins auprès des clients de son territoire.

Quelqu’un qui connaît ses clients et son marché, comprend leurs enjeux, développe progressivement sa maîtrise des produits et devient naturellement le lien entre les clients, notre équipe et les manufacturiers que nous représentons.