Description originale de l’offre
VOTRE MISSION
Vous soutenez activement le département commercial dans la gestion administrative et organisationnelle du processus de vente d’assurances maladie et vous garantissez le bon suivi des demandes, propositions et polices, en assurant la coordination entre agents, courtiers et services internes.
Vos Tâches Principales Sont Les Suivantes
Vous vérifiez et encodez les nouvelles demandes dans les systèmes internes.
Vous assurez la distribution des dossiers aux agents et la mise à jour des listes statistiques.
Vous gérez les listes de relance, les contrats en attente et les suspensions.
Vous suivez les primes impayées et transmettez les rappels aux agents.
Vous préparez, vérifiez et envoyez les contrats aux clients et aux agents.
Vous traitez les e-mails et appels entrants (clients, agents, courtiers).
Vous donnez une assistance aux agents dans l’utilisation des outils (CRM etc.).
Vous allez établir des offres et vous assurez le suivi des dossiers de souscription.
Vous traitez les demandes de transfert et coordonnez avec le service des commissions.
Vous gérez les conventions de commission (signature, archivage, transmission).
Vous participez à la gestion administrative quotidienne (classement, commandes, archivage).
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou d’un diplôme d’études secondaires à expérience équivalente.
Vous disposez de fortes capacités relationnelles et vous avez le sens du service.
Vous vous êtes organisé, vous avez le sens de rigueur et le souci du détail.
Vous avez le sens de l’esprit d’équipe et d’une collaboration active.
Vous avez la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Vous avez le sens de discrétion et d’intégrité dans la gestion des données.
Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.
Être détenteur de l’agrément d’agent d’assurance constitue un atout.
Une expérience dans une fonction similaire constitue un atout.
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Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3), - ainsi que de votre pays de résidence si vous n'êtes pas résident luxembourgeois - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.
