Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
MG
Coordonnateur/Coordonnatrice des services
Mircom Group of Companies
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Service bilingue qui sera le pilier de notre département de service à notre succursale de Pointe-Claire, QC. Vous serez responsable de la…
Ajouté il y a 2 jours
TI
Représentant ou représentante au développement commercial – Ventes aux entreprises
TRSB Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…se lancer dans la vente aux entreprises, mettre en pratique des processus modernes de prospection et de vente proactives et paver la voie vers un poste de responsable de compte. Vous…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Calgary, AB
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Halifax, NS
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
SQ
Agent d'approvisionnement
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du Chef du service des achats, la personne titulaire du poste est un agent de changement et d’optimisation dans l’amélioration de la chaîne d’approvisionnement pour…
Ajouté il y a 2 jours
SQ
Mécanicien d'entretien (Millwright)
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Fredericton, NB
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Brossard, QC
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Kitchener, ON
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
Burlington, ON
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
D
Conseiller(ère) principal(e) processus de l'acquisition à la mise hors service (A2R) dans Oracle
Deloitte
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Soutenir les initiatives internes de la pratique ainsi que les activités de développement des affaires et de prospection, notamment en contribuant aux réponses aux appels d’offres, à…
Ajouté il y a 2 jours
UO
Gestionnaire de projets responsable, Gestion de projets
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
La ou le Gestionnaire de projets responsable, devra mener à bien les projets sous sa responsabilité dans le respect des limites budgétaires, des échéanciers, de la portée approuvée, des…
Ajouté il y a 2 jours
UO
Gestionnaire de projets principale, Gestion de projets
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
La ou le Gestionnaire de projets responsable, devra mener à bien les projets sous sa responsabilité dans le respect des limites budgétaires, des échéanciers, de la portée approuvée, des…
Ajouté il y a 2 jours
AC
Commis Aux Collections
Aston Carter
Montreal, QC
- 23 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Le coordonnateur des comptes clients et des collections est responsable de la gestion des comptes clients, de la collecte des paiements en souffrance, de la résolution des demandes de…
Ajouté il y a 2 jours
MA
Représentant au service à la clientèle (interne)
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Répondre aux appels et aux demandes des clients
Ajouté il y a 2 jours
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Votre mandat consistera à être responsable du service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d'assurances collectives. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant…
Ajouté il y a 2 jours
AB
Représentant(e) de service
AGA Benefit Solutions
Quebec, QC
- 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
- Temps plein
Votre mandat consistera à être responsable du service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d'assurances collectives. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant…
Ajouté il y a 2 jours
CY
Gérant(e) de district- Région de Québec
Chaussures Yellow
Montreal, QC
- Temps plein
…leadership, assurer une performance accrue grâce à l'augmentation des ventes, le contrôle des coûts salariaux et des dépenses. Il est responsable de l'élaboration, la promotion et…
Ajouté il y a 2 jours
BC
Directeur(trice) Préconstruction, Résidentiel | Pre Construction Director, Residential
Broccolini Construction Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Le directeur ou la directrice, Préconstruction, Résidentiel est responsable du processus de soumission de bout en bout pour les projets résidentiels de Broccolini : de l'évaluation initiale…
Ajouté il y a 2 jours
A
Consultant TLM Support / Consultant (e), soutien de gestion de temps (TLM)
ADP
Dartmouth, NS · Toronto, ON · Montreal, QC · Etobicoke, Ontario
- Temps plein
Dans ce rôle, à titre de consultant(e) soutien (TLM), vous serez responsable de résoudre les questions logicielles et matérielles des clients utilisant les solutions de gestion du temps et…
Ajouté il y a 2 jours
SC
Coordonnateur, Appels d'offres / Bid Sales Coordinator
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Le titulaire de ce poste est responsable de la préparation, de la présentation et de la gestion de tous les appels d'offres publics et des clients signataires de contrats ou de soumissions.…
Ajouté il y a 2 jours
GS
Responsable service à la clientèle
Groupe STROM
Magog, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux…
Ajouté il y a 2 jours
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Contrat
Le représentant du service à la clientèle est responsable de la communication avec les clients, de dépannage et de la résolution des problèmes par téléphone, courriel, télécopieur ou au…
Ajouté il y a 2 jours
SN
Responsable service à la clientèle
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux…
Ajouté il y a 2 jours
VC
Spécialiste Succès Client
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Reporting To: Responsable, Conformité des entrepreneurs

AGA Benefit Solutions

Représentant(e) de service

Quebec, QC, Canada

61 562 $ à 76 953 $ CAD / an · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 61 562 $ à 76 953 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 avr. 2027
Expérience: Minimum de 5 ans d'expérience en assurance collective (ou l'équivalent);
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

AGA assurances collectives est en pleine expansion, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d'emploi pour tout professionnel avec de grandes ambitions. Si vous êtes à la recherche de flexibilité, de liberté et de défis dans votre emploi, ce poste est fait pour vous!

Notre entreprise respecte l'engagement envers ses employés et accueille tout nouveau candidat dans une approche respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail. Découvrez pourquoi travailler chez AGA assurances collectives est aussi gratifiant en consultant notre page Carrière.

Votre mandat consistera à être responsable du service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d'assurances collectives. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience client exceptionnelle et répondant à leurs besoins de manière proactive. Découvrez ci-dessous les compétences et qualifications nécessaires pour exceller et vous épanouir au sein de l'équipe AGA!

Votre quotidien ressemblera à :

Prendre les appels d'employeurs et répondre aux demandes courriel, répondre aux différentes questions et effectuer les démarches pour régler les dossiers (assureurs, clients, autres services AGA, etc.), tant pour les dossiers courtage qu'AGA +PLUS;
Supporter les conseillers internes ou externes, ou tout autre client interne, en effectuant les démarches nécessaires et prendre les décisions appropriées pour régler les différentes demandes ou les différents dossiers problèmes, tant pour les dossiers courtage qu'AGA +PLUS;
S'assurer de coordonner les réponses et les dossiers avec les agents du service aux administrateurs;
Effectuer des présentations à nos clients ou clients potentiels concernant nos produits et services offerts en assurance collective et supporter le processus de vente (pour toutes les tailles de dossiers);
Dans les dossiers majeurs, assurer la préparation de rapports de service, en faire la présentation au client et en effectuer les suivis;
Faire des présentations d'employés afin d'expliquer les changements au régime, nos processus de réclamations, le portail adhérents et répondre à toutes les questions des adhérents sur le régime en place;
Effectuer des visites de courtoisie dans les groupes sous sa responsabilité afin de maintenir une relation privilégiée, de créer des liens d'affaires durables avec les responsables de groupes, et les appuyer dans la résolution de problèmes;
Prendre en charge et/ou supporter les activités nécessaires à la mise en vigueur des dossiers (incluant le processus d'adhésion électronique et/ou les campagnes d'adhésion ainsi que le suivi des adhésions auprès de l'employeur) et coordonner les activités des divers intervenants impliqués;
Préparer et effectuer l'installation des groupes AGA +PLUS (nouveaux groupes ou de nouvelles installations dans le cas d'un nouveau responsable), que ce soit virtuellement (petits groupes) ou directement chez le client, incluant présentation de la trousse, de la facture, du calculateur, de nos différents portails, répondre aux questions du client, au retour, adresser aux services concernés les demandes de modifications et /ou question et faire le suivi puis revenir au client, etc.;
Recueillir les informations sur les méthodes, les produits, les procédures et autres renseignements de marché susceptibles d'aider AGA assurances collectives à améliorer la qualité de ses services tout en apportant des solutions constructives;
Contribuer à des séances de formation à titre de participant, d'animateur ou de personne ressource et produire un rapport de l'événement;
Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur.

Vous êtes la personne idéale si vous détenez :

Diplôme d'études collégiales;
Minimum de 5 ans d'expérience en assurance collective (ou l'équivalent);
Permis dans la discipline d'assurance collective;
Permis de conduire valide et posséder un véhicule pour les déplacements;
Expérience en service à la clientèle (atout important);
Excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrites et parlées (La maîtrise de l'anglais est requise, car la répartition des transactions administratives à traiter se fait dans les deux langues. Une analyse détaillée et une compréhension approfondie des renseignements administratifs contractuels relatifs aux adhésions et aux modifications d'assurance, sans erreur, sont également nécessaires);
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
Habileté à protéger la confidentialité des renseignements;
Faire preuve de souplesse et d'organisation;
Polyvalence, débrouillardise et autonomie;
Sens des responsabilités bien développé.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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