Emplois : Canada

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Ajouté il y a 45 min
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…l'implantation de projets ou au développement et à la mise en application de nouvelles méthodes et procédures de…
Ajouté il y a 45 min
LH
Installateur de bain
Lifestyle Home Products
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 45 min
C
Delivery Lead – Business Transformation
CGI
Ottawa, ON
- Temps plein
CGI is seeking an experienced Delivery Lead to support a large-scale business transformation initiative within the Government of Canada.
Ajouté il y a 45 min
C
Expert(e) T.I. Blue Yonder
CGI
Shawinigan, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 45 min
C
Expert(e) T.I. UKG
CGI
Shawinigan, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 45 min
L
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Drummondville, QC
- Temps partiel
Donner l’exemple quant à l’utilisation appropriée de l’application Relation client éLECTRONIQUE afin d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Ajouté il y a 45 min
C
Senior Technical Lead/Responsable technique senior
CGI
Toronto, ON
- Temps plein
Working with business analysts, product owners, engineering and platform teams, this lead guides implementation across application integration, business workflows and modernization. The…
Ajouté il y a 1 heure
T
Banquier Personnel - Succursale Beaconsfield
TD
Beaconsfield, QC
- Temps plein
Maîtrise des outils informatiques, tels que la suite MS Office et l’application Internet
Ajouté il y a 2 heures
FOIRE D’EMPLOI UNIQLO À MONT-ROYAL (le 11 novembre 2026) MONT-ROYAL JOB FAIR
Uniqlo Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 4 heures
U
Specialty Support Representative III
UKG
Montreal, QC
- Temps plein
Le représentant spécialisé de niveau III (Specialty Support Representative III) pour les services de paiement aux employés (Employee Pay Services) fournit un soutien consultatif expert et…
Ajouté il y a 4 heures
AG
Technicien(ne) en finances (personne salariée temporaire)
Association Générale Étudiante du Cégep de Rosemont
Montreal, QC
- Temps plein
…son intérêt pour la défense des intérêts des membres et en application de politiques internes, la personne titulaire occupe un poste essentiel au fonctionnement de…
Ajouté il y a 4 heures
KC
Superviseur(e) des Opérations - Skyport - Dorval - 13:00 - 21:00
Keolis Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Assure le respect et l’application de la convention collectives;
Ajouté il y a 4 heures
AC
Customer Service Representative
Aston Carter
Burnaby, BC
- 50 000 $ à 52 000 $ CAD / an
- Temps plein
Support and strengthen customer relationships by communicating clearly, setting realistic expectations, and following issues through to resolution.
Ajouté il y a 4 heures
CC
Directeur(trice) des opérations - Services comptables
Crescendo CPA inc. - Cabinet comptable
Quebec, QC
- Temps plein
Uniformiser les méthodes de travail et assurer leur application.
Ajouté il y a 4 heures
R
Ingénieur Manufacturier Senior - Réparation de composants / Senior Manufacturing Engineer - Componen
Rolls-Royce
Montreal, QC
- Temps plein
Autorité technique - Assurer l'application des contrôles du processus de fabrication dans son domaine de responsabilité, avec autorisation sous réserve de délégation appropriée. Agir en…
Ajouté il y a 5 heures
OH
Senior Specialist, Technical-1
Ontario Health | Santé Ontario
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
AA
Responsable senior de projets numériques et IA / Senior Digital & AI Project Leader
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, service de navette gratuite entre Montréal et Mirabel et application de covoiturage.
Ajouté il y a 5 heures
AA
Chef de projet entrée en service / Entry Into Service Project Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 5 heures
AA
Chef des Opérations et Sûreté (12057)
ADM Aéroports de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Assure une coordination des équipes de la Sûreté lors d’opérations conjointes avec les agences d’application de la loi.
Ajouté il y a 5 heures
VD
Chef(fe) d’unité, support aux usagers
Ville de Gatineau
Gatineau, QC
- Temps plein
…conformité et recommande les correctifs nécessaires ainsi que leur application. Il analyse les différentes statistiques nécessaires à l’établissement des indicateurs de performance et émet…
Ajouté il y a 5 heures
OT
Analyste en modélisation et simulation électrique / Electrical Modeling and Simulation Analyst
OPAL-RT TECHNOLOGIES
Montreal, QC
- Temps plein
…simulateurs clés en main qui sont adaptés aux spécifications de l'application du client, et en investissant et en participant à des projets de R&D en collaboration avec plusieurs…
Ajouté il y a 5 heures
CC
Client mystère/cliente mystère ste-foy
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 5 heures
CC
Client mystère/cliente mystère ste-foy
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 5 heures
CD
Orthophoniste
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temps plein
Participer à l’élaboration et la mise en application du service d’orthophonie tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que du…
Ajouté il y a 5 heures
AC
Technicien(ne) de comptes recevables (Contrat temporaire de 18 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Application de promos et émission de commission si nécessaire

ADM Aéroports de Montréal

Chef des Opérations et Sûreté (12057)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

OFFRE D'EMPLOI

Demande N°: 12057

Titre: Chef des Opérations et Sûreté

Supérieur: Dir adj, Ops, sûr & lutte contre les incendies

Lieu de travail: Montréal- Trudeau

Statut: Indéterminé, temps plein horaire 42h en rotation

Groupe d'employés: non assujetti

Échelle salariale: Classe F

Date d'affichage du 5 novembre 2026

Motif de l'affichage: Remplacement

SOMMAIRE

Sous l’autorité du Directeur Adjoint, Opérations Sûreté, le Chef des opérations est responsable de la prestation des services aéroportuaires au quotidien pour la vice-présidence Exploitation et développement aérien. Il dirige les ressources ADM qui lui sont confiées et coordonne la prestance de services efficaces des sous-contractants afin de rencontrer les objectifs opérationnels et les niveaux de service à la clientèle ciblés. Il assure également la responsabilité fonctionnelle des opérations de Sûreté se déroulant lors de son quart de travail.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Agit au quotidien comme représentant principal d’ADM auprès des partenaires et fournisseurs ayant un impact direct sur les processus passagers.
Agit comme Directeur Coordination Centre Urgence pour Dorval (YUL) et Mirabel (YMX) en attendant la relève supérieure.
Agit comme coordonnateur des opérations de Sûreté et de sécurité.
Dirige les opérations en matière de sécurité routière
Veille à la fluidité des différents processus sur le site de YUL.
S’assure du déploiement efficient des ressources dans le cadre des activités de sûreté
Assure une coordination des équipes de la Sûreté lors d’opérations conjointes avec les agences d’application de la loi.
Veille à la couverture du centre de télésurveillance
S’assure que le déploiement en soins préhospitaliers est effectué
Assite la division enquête de la sureté dans les dossiers le requérant
Agit comme gardien des processus opérationnels et met en place les mécanismes requis d’amélioration continue.
En collaboration avec les autres chefs des opérations et les chefs de relève de la Sûreté, s’assure notamment d’une application uniforme des façons de faire et procédures afin d’inspirer un haut niveau de confiance de la part des partenaires et clients.
Met en application les plans opérationnels et les plans de contingence, entre autres, lors de situations irrégulières.

RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES

S’assure que les modalités prévues aux ententes de services soient respectées, notamment en ce qui a trait à la qualité des services offerts à la clientèle par les partenaires.
Contribue activement aux systèmes de gestion de la sécurité et de la sûreté par la production de rapports de signalement, la mise en place de mesures immédiates et l’identification de mesures de mitigation.
Met en application les programmes/projets émanant du Système de gestion de la qualité des services (SGQS).
S’assure d’arrimer les démarches opérationnelles en cours avec celles de la Sûreté.
Participe aux rencontres quotidiennes intra-équipes de la Sûreté afin de planifier les activités à venir.
Participe à la conception/amélioration des plans opérationnels en collaboration avec le service Planification des opérations dans un esprit d’amélioration continue de la performance opérationnelle.
Collabore à la définition des indicateurs de performance de son secteur d’activités. Fixe des objectifs en conséquence, implante les mesures de contrôle et en fait le suivi pour optimiser la performance des opérations.
Contrôle les niveaux de service au moyen de tableaux de bord.
Contribue à la révision et l’amélioration des ententes lors du processus de renouvellement de contrat.
Émet des recommandations pour rehausser les indicateurs relatifs à l’expérience-client.
Participe au processus d’élaboration et de reddition budgétaire.
Gère les ressources humaines et matérielles sous sa responsabilité.
Offre une réponse initiale lors de la réception de plaintes des usagers et partenaires.
Accomplit toute autre tâche demandée par son supérieur.
Remplace son supérieur lorsque désigné.

EXIGENCES

Détenir un diplôme d’études universitaire en administration, gestion des opérations, ou dans un domaine jugé pertinent.
Posséder un minimum de huit (8) à dix (10) OU dix (10) à quinze (15) années d’expérience dans des fonctions similaires, dont une expérience pertinente dans la gestion de ressources contractuelles et la gestion d’indicateurs de performance.
Avoir à son actif des réalisations significatives en optimisation et en amélioration continue de processus opérationnels dans des environnements de service.
Une expérience de gestion dans un environnement de service syndiqué constitue un atout important.
Une expérience pertinente dans la coordination d’activités opérationnelles en contexte aéroportuaire constitue un atout important.
Être disponible pour travailler sur des quarts de travail, selon un horaire en rotation.
Capacité à aborder les situations selon une perspective globale d’entreprise.
Excellentes capacités à influencer et à susciter la collaboration vers un objectif commun.
Jugement, autonomie et un sens aigu du service à la clientèle.
Excellentes capacités d’adaptation aux changements et être proactif dans ses démarches.
Faire preuve d'une grande capacité de planification, d'organisation et de suivi.
Être bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Maîtrise de la suite bureautique de MS Office.
Obtenir l’habilitation sécuritaire de Transports Canada nécessaire à l’émission d’une Carte d’Identité en Zone Réglementée.

Ce concours est ouvert simultanément à l'interne et à l'externe; cependant, les candidatures provenant de l'interne seront traitées en priorité.

Nous vous remercions de l'intérêt porté envers ADM. Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.

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