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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 min
Maître de poste - Installations fournies par la Société (Bureau de la catégorie des classes)
Canada Post - Postes Canada
Lakeside, NS
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la communauté. À…
Ajouté il y a 6 min
A
Responsable Paie
Alcoa
Deschambault, QC · CA ADQ Deschambault, QC
- Temps plein
…également à l’amélioration continue des processus afin d’assurer un service efficace et de…
Ajouté il y a 20 min
NO
Associé·e aux Ventes (Temps Plein) - St-Foy
Nestle Operational Services Worldwide SA
Quebec, QC
- Temps plein
…poste est un poste existant. L’individu occupant ce rôle sera responsable d’agir en tant qu’ambassadeur·ice de la marque Nespresso tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en…
Ajouté il y a 35 min
LC
Épicerie Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Brossard, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 35 min
LC
Viande Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Brossard, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 35 min
W
Représentant aux pièces interne
Wajax
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Responsable d’offrir un haut niveau de service à la clientèle afin d’appuyer les activités de vente de services et de pièces au marché et d’expédier les demandes du service des pièces…
Ajouté il y a 35 min
W
Représentant des ventes internes
Wajax
Granby, QC
- Temps plein
Toujours offrir un service à la clientèle optimal aux clients actuels et potentiels
Ajouté il y a 36 min
Sr. Consultant - Cloud Infrastructure Architect | Conseiller senior – Architecte d'infrastructure infonuagique, Public Sector | secteur public
Amazon
Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
…technologies émergentes et les solutions novatrices, et vous serez responsable de diriger le processus de mise en œuvre, d'assurer le respect des pratiques exemplaires, d'optimiser le…
Ajouté il y a 50 min
Entraineur salle d'entrainement
Les YMCA du Québec
Montreal, QC
Sous la supervision de la personne responsable de la salle d’entraînement, l’instructeur.trice offre un service de qualité en instaurant un milieu sûr et accueillant pour tous les membres…
Ajouté il y a 50 min
SC
Chef·fe d'équipe épicerie
Super C
Montreal, QC
- Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
Ajouté il y a 50 min
SC
Commis aire production et de vente A11
Super C
Saint-Sauveur-des-Monts, QC
- Temps partiel
Vous aimez interagir avec les clients et assurer un excellent service? Rejoignez Super C en tant que Commis à l'aire de service! Vous serez responsable de scanner les articles, gérer les…
Ajouté il y a 50 min
SC
Commis aire service aux caisses - Disponibilité complète
Super C
Saint-Sauveur-des-Monts, QC
- Temps partiel
Vous aimez interagir avec les clients et assurer un excellent service? Rejoignez Super C en tant que Commis à l'aire de service! Vous serez responsable de scanner les articles, gérer les…
Ajouté il y a 50 min
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance pour les années de service
Ajouté il y a 50 min
SC
Préposé au service - Disponibilité complète
Super C
Levis, QC
- Temps partiel
Vous avez un talent naturel pour offrir un service client exceptionnel et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Super C recherche un·e Préposé·e au service pour s'assurer que nos…
Ajouté il y a 50 min
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Richmond Hill, ON
- Temps plein
Programme de reconnaissance pour les années de service
Ajouté il y a 50 min
LM
Dermatologue
Lacroix Médecine Privée
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Des experts en ressources humaines, recrutement médical, technologies de l'information, affaires juridiques, marketing, finances et service à la clientèle
Ajouté il y a 50 min
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Longueuil, QC
- Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 50 min
JA
Ingénieur(e) en conception électrique / Electrical Design Engineer
JR Automation
Varennes, QC
- Temps plein
…opérationnelles du poste et assurer une collaboration et un service à la clientèle…
Ajouté il y a 50 min
SC
Gérant·e Service
Super C
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 1 heure
GV
Préposé aux bénéficiaires
Groupe Vitae
Levis, QC
- Temps plein
soins d’hygiène, le service alimentaire en salle à manger, le service de buanderie;
Ajouté il y a 1 heure
Représentant vente au detail, saisonnier, Waneta Plaza 1
Bell
Castlegar, BC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 heure
Représentant vente au détail, saisonnier, Lime Ridge Mall
Bell
Hamilton, ON
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur principal en intelligence artificielle déployé sur le terrain
Bell
Mississauga, ON
Expérience antérieure de livraison en contact avec la clientèle, de consultation ou de déploiement à l’avant-garde.
Ajouté il y a 1 heure
B
Bilingual Inbound Fraud Specialist (French and English)
BMO
NB · New Brunswick, Canada
- Temps plein
Fournir des commentaires et élaborer des recommandations visant à améliorer les processus et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
SC
Gérant·e Aire de Vente
Super C
Saint-Sauveur-des-Monts, QC
- Temps plein
Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle

Actylis

Représentant(e) au service à la clientèle et logistique // Logistics & Customer Service Rep.

Montreal, QC, Canada
Saint-Laurent, QC, H4S 1L2, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: 3+ years’ experience in customer service or similar functions
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Actylis est un fournisseur mondial de solutions fort de plus de 75 ans d’expérience, spécialisé dans l’optimisation de la gestion des ingrédients et matières premières essentiels pour nos partenaires commerciaux.

Nous proposons des solutions d’approvisionnement et de fabrication sur mesure, adaptées à des besoins variés et en constante évolution, garantissant ainsi un réseau d’approvisionnement fiable, agile et sécurisé. Notre engagement en faveur de la personnalisation nous permet de créer des solutions flexibles, qu’il s’agisse de spécifications uniques, de conditionnements sur mesure ou de stratégies logistiques adaptées.

Grâce à notre expertise approfondie en matière de qualité et de conformité réglementaire, de gestion de l’approvisionnement et de la logistique, de services d’analyse et de soutien à la R&D, nous réduisons les complexités et atténuons les risques, permettant ainsi à nos partenaires de se concentrer sur le développement de leur activité.

Dans cette optique, Actylis recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe. Cette expansion, associée à un ensemble complet d’avantages sociaux et à des opportunités de défis et d’épanouissement, fait d’Actylis le lieu de travail idéal pour s’épanouir. Nous espérons que vous envisagerez de nous rejoindre !

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Position Summary

Le représentant ou la représentante, Logistique et service à la clientèle, est responsable de gérer les demandes des clients, les commandes clients et les activités logistiques afin d’assurer une expérience fluide, de la commande à la livraison. Cette personne coordonne la saisie et la modification des commandes, la disponibilité des produits, l’exécution des expéditions, les directives destinées à l’entrepôt et la résolution des problèmes, en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, du Soutien aux ventes, de l’Approvisionnement et de la Qualité, ainsi qu’avec les partenaires externes. Elle agit comme principal point de contact des clients pour toute question concernant l’état des commandes, les livraisons et les demandes liées au service, en veillant à assurer des communications rapides, un haut niveau de satisfaction de la clientèle et le respect des processus de l’entreprise ainsi que des niveaux de service attendus.

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Responsibilities will include:

Agir comme principal point de contact pour les demandes des clients, les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits, les plaintes et les demandes de documentation.
Gérer l’ensemble du processus de commande, de la saisie et de la confirmation jusqu’à l’expédition et à la livraison.
Tenir à jour des renseignements exacts sur les clients, les commandes et les ordres de travail dans le système ERP.
Coordonner la disponibilité et l’attribution des stocks, les calendriers de livraison et les contraintes d’approvisionnement possibles.
Organiser les expéditions nationales et internationales avec les entrepôts, les transporteurs, les transitaires et les fournisseurs de services logistiques.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, communiquer les mises à jour de façon proactive et gérer les retards possibles.
Résoudre les problèmes liés au transport, aux douanes, à la qualité, à l’approvisionnement et aux livraisons avec les partenaires internes et externes.
Préparer, vérifier et distribuer les documents d’expédition et les documents exigés par les clients.
Assurer la conformité aux exigences réglementaires ainsi qu’aux exigences des clients et de l’entreprise.
Favoriser la satisfaction de la clientèle grâce à des communications rapides, à des suivis réguliers et à une tenue de dossiers rigoureuse.

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Required Experience & Knowledge

Au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires.
Connaissance du secteur d’activité (un atout.)
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, et capacité à établir les priorités.
Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances tout en maintenant un haut degré d’exactitude.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
Bonne gestion du stress et capacité à travailler efficacement sous pression.
Souci du détail et grande importance accordée à l’exactitude et à l’intégrité des données.

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Lire l’offre bilingue complète

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Actylis is a global solutions provider with over 75 years of experience, specializing in streamlining the management of critical ingredients and raw materials for our business partners.

We offer both sourcing and manufacturing solutions tailored to meet diverse and evolving needs, ensuring a reliable, agile, and secure supply network. Our commitment to customization allows us to create flexible solutions, whether it’s a unique specification, custom packaging, or tailored logistics strategies.

With deep expertise in quality and regulatory compliance, sourcing and logistics management, analytical services, and R&D support, we reduce complexities and mitigate risks, empowering our partners to focus on growing their business.

In furtherance of that goal, Actylis is seeking new members of the team. This expansion, coupled with a comprehensive benefits package, and opportunities for challenge and growth, make Actylis the ideal place to work and thrive. We hope you’ll consider joining us!

Position Summary

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The Logistics & Customer Service Representative is responsible for managing customer inquiries, sales orders, and logistics activities to ensure seamless order-to-delivery experience. This role coordinates order entry, modifications, product availability, shipment execution, warehouse instructions, and issue resolution while working closely with Sales, Sales Support, Procurement, Quality and external partners. The position serves as the primary point of contact for customers regarding order status, deliveries, and service-related requests, ensuring timely communication, high customer satisfaction, and adherence to company processes and service level expectations.

Responsibilities will include:

Agir comme principal point de contact pour les demandes des clients, les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits, les plaintes et les demandes de documentation.
Gérer l’ensemble du processus de commande, de la saisie et de la confirmation jusqu’à l’expédition et à la livraison.
Tenir à jour des renseignements exacts sur les clients, les commandes et les ordres de travail dans le système ERP.
Coordonner la disponibilité et l’attribution des stocks, les calendriers de livraison et les contraintes d’approvisionnement possibles.
Organiser les expéditions nationales et internationales avec les entrepôts, les transporteurs, les transitaires et les fournisseurs de services logistiques.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, communiquer les mises à jour de façon proactive et gérer les retards possibles.
Résoudre les problèmes liés au transport, aux douanes, à la qualité, à l’approvisionnement et aux livraisons avec les partenaires internes et externes.
Préparer, vérifier et distribuer les documents d’expédition et les documents exigés par les clients.
Assurer la conformité aux exigences réglementaires ainsi qu’aux exigences des clients et de l’entreprise.
Favoriser la satisfaction de la clientèle grâce à des communications rapides, à des suivis réguliers et à une tenue de dossiers rigoureuse.

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Serve as the main point of contact for customer inquiries, orders, deliveries, product availability, complaints, and documentation requests.
Manage the complete order process, from order entry and confirmation through shipment and delivery.
Maintain accurate customer, order, and work-order information in the ERP system.
Coordinate inventory availability, stock allocation, delivery schedules, and potential supply constraints.
Organize domestic and international shipments with warehouses, carriers, freight forwarders, and logistics providers.
Monitor orders and shipments, communicate updates proactively, and address possible delays.
Resolve transportation, customs, quality, supply, and delivery issues with internal and external partners.
Prepare, review, and distribute accurate shipping and customer-required documentation.
Ensure compliance with customer, company, and regulatory requirements.
Support customer satisfaction through responsive communication, timely follow-up, and accurate recordkeeping.

Required Experience & Knowledge

Au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires.
Connaissance du secteur d’activité (un atout.)
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, et capacité à établir les priorités.
Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances tout en maintenant un haut degré d’exactitude.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
Bonne gestion du stress et capacité à travailler efficacement sous pression.
Souci du détail et grande importance accordée à l’exactitude et à l’intégrité des données.

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3+ years’ experience in customer service or similar functions
Industry knowledge (Preferred)
Strong organizational and time-management skills with the ability to prioritize tasks
Ability to manage multiple priorities and meet deadlines while maintaining a high level of accuracy.
Strong analytical and problem-solving skills.
Effective stress management and ability to perform well under pressure.
Detail-oriented with a strong focus on accuracy and data integrity.

Actylis is an Equal Opportunity Employer. Actylis US does not discriminate on the basis of race, religion, color, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, non-disqualifying physical or mental disability, national origin, veteran status or any other basis covered by appropriate law. All employment is decided based on qualifications, merit, and business need.

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