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Ajouté il y a 12 heures
Technical Account Manager, Advanced Materials
IMCD Group B.V.
Canada
·Establish connections between customer and Customer Service to ensure day-to-day fulfillment, requests, issues are resolved in a timely/efficient manner
Ajouté il y a 14 heures
DÉ
Inside Salesperson | Vendeur interne (Entrepreneurs)-EN
Dubo Électrique
Quebec, QC
- Temps plein
Promptly inform the appropriate person (business center manager, outside sales representative) of customer comments concerning price, products, service, etc;
Ajouté il y a 15 heures
GI
Inside Salesperson | Vendeur interne (Entrepreneurs)
Guillevin International
Quebec, QC · Dubo - Québec
- Temps plein
Promptly inform the appropriate person (business center manager, outside sales representative) of customer comments concerning price, products, service, etc;
Ajouté il y a 17 heures
AR
Représentant(e) aux ventes internes
Aleanza Recrutement Durable
Plessisville, QC
- Temps plein
Mots-clés : représentant des ventes, Inside Sales Representative, Parts Sales Representative, machinerie forestière, transformation du bois, industrie forestière, vente consultative,…
Ajouté il y a 18 heures
BB
Associé(e) aux ventes - Mobile (Saisonnier(ére)) / Mobile Sales Associate (Seasonal)
Best Buy Canada
Montreal, QC
- Temps partiel
Faites progresser votre carrière dans des postes similaires (représentant/représentante du service à la clientèle, marchandiseur/marchandiseuse, spécialiste du ramassage des commandes en…
Ajouté il y a 1 jour
DN
Représentant ventes internes
Distributions Nortra Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es reconnu(e) pour ton entregent, ton sens de l’organisation et ton souci du service à la clientèle?
Ajouté il y a 2 jours
U
Représentant des ventes – Région d’Ottawa, ON et Gatineau, QC
USG
Montreal, QC
- Autre
Avec une passion pour le service à la clientèle et le souci de la satisfaction, le représentant des ventes est responsable de la croissance des volumes de ventes en bâtissant des relations…
Ajouté il y a 3 jours
A
Représentant(e) Ventes internes/Inside Sales Representative
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Intérêt marqué pour la vente, le développement des affaires, une expérience en service à la clientèle (centre d’appels, services bancaires ou commerce de détail, un atout)
Ajouté il y a 3 jours
E
Technical Service Representative
Epiroc
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Join Our Team as a Technical Service Representative at Epiroc!
Ajouté il y a 3 jours
BF
Cemetery and Funeral Planning Representative | Conseiller(ère) en planification funéraire et de cimetière
Beechwood Funeral, Cemetery and Cremation Services
Ottawa, ON
- Temps plein
Experience in client service, relationship management, consultative sales, community engagement, or a similar client-facing role (required)
Ajouté il y a 3 jours
A
Représentant(e) des ventes en logistique/Logistics Sales Representative
ANDY
Montreal, QC · Pierrefonds, QC
- Temps partiel
2 à 3 ans d'expérience en ventes B2B, développement des affaires, développement de comptes ou dans un poste connexe axé sur le service à la clientèle.
Ajouté il y a 4 jours
R
Directeur(trice) de succursale- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux années d’expérience à titre de représentant inscrit au cours des trois dernières années
Ajouté il y a 4 jours
D
Conseiller ou conseillère, Sécurité financière, Assurance de personnes-FR
Desjardins
Alma, QC
- Temps plein
…Vous représentez l’entreprise lors des négociations avec la clientèle, en établissant et négociant les modalités des produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur.…
Ajouté il y a 4 jours
D
Conseiller ou conseillère, Sécurité financière, Assurance de personnes-FR
Desjardins
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
…Vous représentez l’entreprise lors des négociations avec la clientèle, en établissant et négociant les modalités des produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur.…
Ajouté il y a 4 jours
UR
Représentant en étançonnement – Programme de Formation des Représentants
United Rentals
Laval, QC
- Temps plein
En tant qu' Associé aux Ventes – Programme de Développement des Représentants au sein de notre équipe de location générale, vous suivrez un parcours de formation structuré conçu pour vous…
Ajouté il y a 4 jours
UR
Représentant en étançonnement – Programme de Formation des Représentants
United Rentals
Dorval, QC
- Temps plein
En tant qu' Associé aux Ventes – Programme de Développement des Représentants au sein de notre équipe de location générale, vous suivrez un parcours de formation structuré conçu pour vous…
Ajouté il y a 4 jours
PT
REPRÉSENTANTS DES VENTES
Productions Terrastone
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que REPRÉSENTANT(E) DES VENTES, vous serez responsable de conseiller les clients sur nos produits en granit, marbre, quartz et terrazzo, de comprendre leurs besoins et de leur…
Ajouté il y a 5 jours
IH
Commercial/Commerciale
Isolation HIZO Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un représentant aux ventes afin de développer et assurer le support dans la Grande région de Montreal. Dynamique et ambitieuse, la perle rare…
Ajouté il y a 5 jours
Représentant des ventes, petites surfaces (contrat de 12 mois)
CONA Services
Vaudreuil-Dorion, QC
Les représentants au développement des ventes (RDV) de la Compagnie d’embouteillage Coke Canada (SDM) sont des représentants des ventes sur le terrain chargés de relever et d’exploiter les…
Ajouté il y a 5 jours
FL
Représentant(e) des ventes internes et techniques / Technical Inside Sales Representative
Flex-Pression Ltée
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Expérience en service à la clientèle et en vente technique.
Ajouté il y a 5 jours
Représentant vente au détail, Carrefour du Nord-Ouest
Bell
Val-d'Or, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 5 jours
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins des Grands boulevards de Laval, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant…
Ajouté il y a 5 jours
GA
Représentant(e) des ventes - Grenier Occasion - Sales Representative
Grenier Automobile
Terrebonne, QC
- Temps plein
Grenier Occasion est à la recherche de son ou sa prochain(e) représentant(e) des ventes.
Ajouté il y a 5 jours
EM
Représentant.e des ventes-HVAC-Ottawa
EPM Mecanic
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
Le représentant des ventes aura comme mandat le maintien de la relation d'affaires avec la clientèle existante ainsi que l'acquisition de nouveaux clients afin d'atteindre les objectifs de…
Ajouté il y a 5 jours
EM
Représentant.e des ventes-HVAC-Ottawa
EPM Mecanic
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
Le représentant des ventes aura comme mandat le maintien de la relation d'affaires avec la clientèle existante ainsi que l'acquisition de nouveaux clients afin d'atteindre les objectifs de…

Actylis

Représentant(e) au service à la clientèle et logistique // Logistics & Customer Service Rep.

Montreal, QC, Canada
Saint-Laurent, QC, H4S 1L2, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: 3+ years’ experience in customer service or similar functions
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Actylis est un fournisseur mondial de solutions fort de plus de 75 ans d’expérience, spécialisé dans l’optimisation de la gestion des ingrédients et matières premières essentiels pour nos partenaires commerciaux.

Nous proposons des solutions d’approvisionnement et de fabrication sur mesure, adaptées à des besoins variés et en constante évolution, garantissant ainsi un réseau d’approvisionnement fiable, agile et sécurisé. Notre engagement en faveur de la personnalisation nous permet de créer des solutions flexibles, qu’il s’agisse de spécifications uniques, de conditionnements sur mesure ou de stratégies logistiques adaptées.

Grâce à notre expertise approfondie en matière de qualité et de conformité réglementaire, de gestion de l’approvisionnement et de la logistique, de services d’analyse et de soutien à la R&D, nous réduisons les complexités et atténuons les risques, permettant ainsi à nos partenaires de se concentrer sur le développement de leur activité.

Dans cette optique, Actylis recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe. Cette expansion, associée à un ensemble complet d’avantages sociaux et à des opportunités de défis et d’épanouissement, fait d’Actylis le lieu de travail idéal pour s’épanouir. Nous espérons que vous envisagerez de nous rejoindre !

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Position Summary

Le représentant ou la représentante, Logistique et service à la clientèle, est responsable de gérer les demandes des clients, les commandes clients et les activités logistiques afin d’assurer une expérience fluide, de la commande à la livraison. Cette personne coordonne la saisie et la modification des commandes, la disponibilité des produits, l’exécution des expéditions, les directives destinées à l’entrepôt et la résolution des problèmes, en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, du Soutien aux ventes, de l’Approvisionnement et de la Qualité, ainsi qu’avec les partenaires externes. Elle agit comme principal point de contact des clients pour toute question concernant l’état des commandes, les livraisons et les demandes liées au service, en veillant à assurer des communications rapides, un haut niveau de satisfaction de la clientèle et le respect des processus de l’entreprise ainsi que des niveaux de service attendus.

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Responsibilities will include:

Agir comme principal point de contact pour les demandes des clients, les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits, les plaintes et les demandes de documentation.
Gérer l’ensemble du processus de commande, de la saisie et de la confirmation jusqu’à l’expédition et à la livraison.
Tenir à jour des renseignements exacts sur les clients, les commandes et les ordres de travail dans le système ERP.
Coordonner la disponibilité et l’attribution des stocks, les calendriers de livraison et les contraintes d’approvisionnement possibles.
Organiser les expéditions nationales et internationales avec les entrepôts, les transporteurs, les transitaires et les fournisseurs de services logistiques.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, communiquer les mises à jour de façon proactive et gérer les retards possibles.
Résoudre les problèmes liés au transport, aux douanes, à la qualité, à l’approvisionnement et aux livraisons avec les partenaires internes et externes.
Préparer, vérifier et distribuer les documents d’expédition et les documents exigés par les clients.
Assurer la conformité aux exigences réglementaires ainsi qu’aux exigences des clients et de l’entreprise.
Favoriser la satisfaction de la clientèle grâce à des communications rapides, à des suivis réguliers et à une tenue de dossiers rigoureuse.

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Required Experience & Knowledge

Au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires.
Connaissance du secteur d’activité (un atout.)
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, et capacité à établir les priorités.
Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances tout en maintenant un haut degré d’exactitude.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
Bonne gestion du stress et capacité à travailler efficacement sous pression.
Souci du détail et grande importance accordée à l’exactitude et à l’intégrité des données.

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Lire l’offre bilingue complète

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Actylis is a global solutions provider with over 75 years of experience, specializing in streamlining the management of critical ingredients and raw materials for our business partners.

We offer both sourcing and manufacturing solutions tailored to meet diverse and evolving needs, ensuring a reliable, agile, and secure supply network. Our commitment to customization allows us to create flexible solutions, whether it’s a unique specification, custom packaging, or tailored logistics strategies.

With deep expertise in quality and regulatory compliance, sourcing and logistics management, analytical services, and R&D support, we reduce complexities and mitigate risks, empowering our partners to focus on growing their business.

In furtherance of that goal, Actylis is seeking new members of the team. This expansion, coupled with a comprehensive benefits package, and opportunities for challenge and growth, make Actylis the ideal place to work and thrive. We hope you’ll consider joining us!

Position Summary

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The Logistics & Customer Service Representative is responsible for managing customer inquiries, sales orders, and logistics activities to ensure seamless order-to-delivery experience. This role coordinates order entry, modifications, product availability, shipment execution, warehouse instructions, and issue resolution while working closely with Sales, Sales Support, Procurement, Quality and external partners. The position serves as the primary point of contact for customers regarding order status, deliveries, and service-related requests, ensuring timely communication, high customer satisfaction, and adherence to company processes and service level expectations.

Responsibilities will include:

Agir comme principal point de contact pour les demandes des clients, les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits, les plaintes et les demandes de documentation.
Gérer l’ensemble du processus de commande, de la saisie et de la confirmation jusqu’à l’expédition et à la livraison.
Tenir à jour des renseignements exacts sur les clients, les commandes et les ordres de travail dans le système ERP.
Coordonner la disponibilité et l’attribution des stocks, les calendriers de livraison et les contraintes d’approvisionnement possibles.
Organiser les expéditions nationales et internationales avec les entrepôts, les transporteurs, les transitaires et les fournisseurs de services logistiques.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, communiquer les mises à jour de façon proactive et gérer les retards possibles.
Résoudre les problèmes liés au transport, aux douanes, à la qualité, à l’approvisionnement et aux livraisons avec les partenaires internes et externes.
Préparer, vérifier et distribuer les documents d’expédition et les documents exigés par les clients.
Assurer la conformité aux exigences réglementaires ainsi qu’aux exigences des clients et de l’entreprise.
Favoriser la satisfaction de la clientèle grâce à des communications rapides, à des suivis réguliers et à une tenue de dossiers rigoureuse.

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Serve as the main point of contact for customer inquiries, orders, deliveries, product availability, complaints, and documentation requests.
Manage the complete order process, from order entry and confirmation through shipment and delivery.
Maintain accurate customer, order, and work-order information in the ERP system.
Coordinate inventory availability, stock allocation, delivery schedules, and potential supply constraints.
Organize domestic and international shipments with warehouses, carriers, freight forwarders, and logistics providers.
Monitor orders and shipments, communicate updates proactively, and address possible delays.
Resolve transportation, customs, quality, supply, and delivery issues with internal and external partners.
Prepare, review, and distribute accurate shipping and customer-required documentation.
Ensure compliance with customer, company, and regulatory requirements.
Support customer satisfaction through responsive communication, timely follow-up, and accurate recordkeeping.

Required Experience & Knowledge

Au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires.
Connaissance du secteur d’activité (un atout.)
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, et capacité à établir les priorités.
Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéances tout en maintenant un haut degré d’exactitude.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
Bonne gestion du stress et capacité à travailler efficacement sous pression.
Souci du détail et grande importance accordée à l’exactitude et à l’intégrité des données.

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3+ years’ experience in customer service or similar functions
Industry knowledge (Preferred)
Strong organizational and time-management skills with the ability to prioritize tasks
Ability to manage multiple priorities and meet deadlines while maintaining a high level of accuracy.
Strong analytical and problem-solving skills.
Effective stress management and ability to perform well under pressure.
Detail-oriented with a strong focus on accuracy and data integrity.

Actylis is an Equal Opportunity Employer. Actylis US does not discriminate on the basis of race, religion, color, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, non-disqualifying physical or mental disability, national origin, veteran status or any other basis covered by appropriate law. All employment is decided based on qualifications, merit, and business need.

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Compétences

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Avantages

Comprehensive benefits package

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