Sous la supervision du Superviseur – Services de coordination opérationnel, le titulaire du poste appuie le superviseur de l’atelier dans la gestion quotidienne des activités administratives liées aux opérations. Il joue un rôle clé dans la coordination des tâches, le suivi des dossiers en cours et l’interface avec les clients internes et externes. Il participe activement à la planification des travaux, à la gestion des pièces et à la conformité des données dans le système Maestro.
Tâches et responsabilités :
· Procéder à l’ouverture, le suivi et la fermeture des bons de travail;
· Participer à la recherche d’informations sur les travaux en cours (TEC);
· Assurer la saisie et la validation des feuilles de temps dans le système Maestro;
· Gérer les commandes de pièces nécessaires aux interventions techniques;
· Appuyer et analyser la facturation et les suivis aux clients;
· Participer à la rédaction et au suivi des soumissions;
· Préparer les rapports de préfacturation pour les clients et les rapports de coûts par bon de travail;
· Maintenir à jour les dossiers clients et les travaux en cours;
· Collaborer avec les superviseurs pour planifier les interventions et les besoins en matériel;
· Assurer un service à la clientèle de qualité et répondre aux demandes d’information;
· Contribuer à l’amélioration des processus interne;
· Toutes autres tâches connexes.
Profil
- Diplôme d’études collégiales en administration, bureautique ou logistique et/ou combinaison d’études et d’expérience pertinente.
- 2 à 4 ans d’expérience pertinente;
- Connaissance des systèmes Maestro, Suite MS Office, ERP;
- Bon sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer clairement;
- Rigueur et souci du détail.
- Connaissance en pièce mécanique un atout
- Permis de conduire valide
Informations contractuelles
Conditions de travail :
· Permanent temps plein avec possibilité d’horaires flexibles.
· Programme d’avantages sociaux
· Équipements de travail fournis.
