Emplois : Canada

25+ emplois

Regrouper par employeurRecevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 1 heure
AU
Agent de Sécurité
Allied Universal
Montréal-Est, QC
- Temps partiel
Vous êtes une personne fiable, professionnelle et reconnue pour votre excellent service à la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre vigilance et votre…
Ajouté il y a 1 heure
AU
Agent de sécurité
Allied Universal
Montréal-Est, QC
- Temps partiel
Vous êtes une personne fiable, professionnelle et reconnue pour votre excellent service à la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre vigilance et votre…
Ajouté il y a 8 heures
AC
Spécialiste, Processus opérationnels (poste temporaire de 18 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Connaissance des logiciels Agent Hub et Revelex, un atout
Ajouté il y a 8 heures
Spécialiste, Processus opérationnels (poste temporaire de 18 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Connaissance des logiciels Agent Hub et Revelex, un atout
Ajouté il y a 8 heures
HG
Agent.e de l'expérience client
Hotel Gault
Montreal, QC
- Temps plein
TEMPS PLEIN 4-5 jours par semaine
Ajouté il y a 9 heures
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
Promutuel Assurance
Rivière-du-Loup, QC · L'Isle-Verte, QC
- Temps plein
Tu exerceras comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers à nos bureaux de Rivière-du-Loup et L'Isle- Verte, pour Promutuel Assurance Côte- Est.
Ajouté il y a 10 heures
P
Forensic Services - Fraud, Investigations and Regulatory Enforcement - Manager - CS - G
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…member’s unique strengths, and managing performance to deliver on client expectations. With your growing knowledge of how business works, you play an important role in identifying…
Ajouté il y a 12 heures
EM
Agent aux réclamations
Extra Multi-Ressources
Montreal, QC · Lachine, Quebec
- Temporaire
Ajouté il y a 13 heures
MT
Spécialiste bilingue, tarification
McCarthy Tétrault LLP
Montreal, QC
- Temps plein
…l’avant-garde du secteur juridique. Nous sommes à la recherche d’un agent de changement, dynamique et axé sur les affaires, pour combler le poste de Spécialiste de la tarification. Cette…
Ajouté il y a 13 heures
Agent de centre d’appels
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
Ajouté il y a 15 heures
P
Administrative Assistant (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
Strong client service focus. Commitment to encouraging and demonstrating exceptional service delivery, displaying an image of professionalism, discretion, integrity and tact
Ajouté il y a 15 heures
A
Chargé(e) de comptes, Devs.ai
AppDirect
Montreal, QC
- Temps plein
Identifier et qualifier les nouvelles opportunités d'affaires; piloter l’intégralité du processus de vente en offrant un service client exceptionnel.
Ajouté il y a 15 heures
HÉ
Agent (e) service client
Harnois Énergies
Saint-Thomas, QC
- Temps plein
…en expérience positive? On a le poste qu’il te faut! Comme agent service client, tu seras au cœur de la gestion des plaintes. Tu collaboreras avec plusieurs équipes pour trouver des…
Ajouté il y a 16 heures
V
Agent·e de ventes
Videotron
Rosemère, QC
- Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 21 heures
SD
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent ou agente, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saint-Lambert, QC
- Temps plein
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, S’adapter aux situations, Viser les résultats
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jean-de-Dieu, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Caron, QC · Val Caron, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Baie-Comeau, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Manicouagan, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client au Centre de services Sudbury-Sud - Desjardins, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Ottawa, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Cyprien, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Anne-des-Monts, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de La Haute-Gaspésie, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Trois-Pistoles, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…

AccorHotel

Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)

La Malbaie, QC, Canada

Temps plein

Postuler sur jobs.smartrecruiters.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Description du poste

Mobiliser et développer l’équipe en supervisant les opérations quotidiennes, en coachant les collègues et en favorisant un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l’excellence.
Offrir une expérience client exceptionnelle en assurant une prise en charge rapide et professionnelle des demandes, en résolvant les situations avec jugement et en veillant à la satisfaction complète des clients.
Assurer la coordination des activités du Service Royal en suivant les demandes de service, en gérant les priorités opérationnelles et en collaborant efficacement avec les différents départements de l’hôtel.
Contribuer à la performance du département par la gestion des réservations, la maximisation des revenus, la promotion du programme ALL – Accor Live Limitless et le respect des objectifs de satisfaction client.
Maintenir les standards Fairmont et la conformité opérationnelle en appliquant les procédures établies, en protégeant la confidentialité des renseignements des clients et en veillant à un environnement de travail sécuritaire et professionnel.

Qualifications

Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Détenir une expérience comme agent(e) du Service Royal ou dans une fonction similaire, ainsi qu'en gestion d'équipe constituent un atout important.
Faire preuve d’un leadership mobilisateur, capable d’inspirer, d’accompagner et de responsabiliser les membres de l’équipe tout en donnant l’exemple.
Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, un grand sens du service à la clientèle ainsi que la capacité de demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique.
Maîtriser les outils informatiques courants, notamment Microsoft Office; la connaissance d’Opera Cloud est un atout. Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise.

Informations supplémentaires

Ce que l'établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!

Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :

Soutien en santé mentale

Conseils juridiques et financiers

Services en santé et nutrition

Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière

Appui pour les transitions de vie

Nettoyage à sec offert.

Accès à la salle d’entrainement 24h sur 24 et 7j sur 7

Stationnement gratuit à l’hôtel.

Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.

Intégrer une riche culture d’entreprise :

Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.

Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.

Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

Job-Category: Rooms

Job Type: Permanent

Job Schedule: Full-Time

Postuler sur jobs.smartrecruiters.com À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Hôtellerie

Signaler cette offre

Conditions de travail

Emplois : Canada