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D
Agent ou agente, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saint-Lambert, QC
- Temps plein
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
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D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 6 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jean-de-Dieu, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 6 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Caron, QC · Val Caron, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Baie-Comeau, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Manicouagan, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 6 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client au Centre de services Sudbury-Sud - Desjardins, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
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D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Ottawa, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Cyprien, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Anne-des-Monts, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de La Haute-Gaspésie, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Trois-Pistoles, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Basques, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Ottawa, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Est de l'Abitibi, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rivière-Rouge, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client au Centre de services Rivière-Rouge - Desjardins, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Chomedey, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent ou agente de soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saguenay, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) de soutien aux opérations, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l’organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la productivité des…
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jean-de-Matha, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Joliette, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Sainte-Thérèse, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 7 heures
AU
Superviseur de la Sécurité du Site
Allied Universal
Sainte-Thérèse, QC
- Temps plein
Superviser et soutenir les agents de sécurité pendant le quart de travail;
Ajouté il y a 7 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent ou agente en assurance de dommages, Entreprises-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…pour les prochaines années. Nous sommes donc à la recherche d’agent(e) en assurance de dommages, Entreprises, afin de contribuer à bonifier l’expérience de nos membres et client(e)s…
Ajouté il y a 8 heures
I-
Agente ou agent de gestion financière Poste temporaire-remplaçant (26082-95714)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Laval, QC
- 32,43 $ à 57,39 $ CAD / heure
- Temps plein
Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente ;
Ajouté il y a 8 heures
Sr. Underwriter Full Case
MCAP
Waterloo, ON · Vancouver, BC · Toronto, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans l’exécution de toutes les procédures de tarification conformément aux lois et aux règlements établis

AccorHotel

Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)

La Malbaie, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Description du poste

Mobiliser et développer l’équipe en supervisant les opérations quotidiennes, en coachant les collègues et en favorisant un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l’excellence.
Offrir une expérience client exceptionnelle en assurant une prise en charge rapide et professionnelle des demandes, en résolvant les situations avec jugement et en veillant à la satisfaction complète des clients.
Assurer la coordination des activités du Service Royal en suivant les demandes de service, en gérant les priorités opérationnelles et en collaborant efficacement avec les différents départements de l’hôtel.
Contribuer à la performance du département par la gestion des réservations, la maximisation des revenus, la promotion du programme ALL – Accor Live Limitless et le respect des objectifs de satisfaction client.
Maintenir les standards Fairmont et la conformité opérationnelle en appliquant les procédures établies, en protégeant la confidentialité des renseignements des clients et en veillant à un environnement de travail sécuritaire et professionnel.

Qualifications

Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Détenir une expérience comme agent(e) du Service Royal ou dans une fonction similaire, ainsi qu'en gestion d'équipe constituent un atout important.
Faire preuve d’un leadership mobilisateur, capable d’inspirer, d’accompagner et de responsabiliser les membres de l’équipe tout en donnant l’exemple.
Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, un grand sens du service à la clientèle ainsi que la capacité de demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique.
Maîtriser les outils informatiques courants, notamment Microsoft Office; la connaissance d’Opera Cloud est un atout. Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise.

Informations supplémentaires

Ce que l'établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!

Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :

Soutien en santé mentale

Conseils juridiques et financiers

Services en santé et nutrition

Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière

Appui pour les transitions de vie

Nettoyage à sec offert.

Accès à la salle d’entrainement 24h sur 24 et 7j sur 7

Stationnement gratuit à l’hôtel.

Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.

Intégrer une riche culture d’entreprise :

Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.

Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.

Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

Job-Category: Rooms

Job Type: Permanent

Job Schedule: Full-Time

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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Conditions de travail

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