Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
Gérant·e Service
Super C
Rigaud, Quebec
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 2 mois
Gérant·e - Service
Super C
Saint-Lin–Laurentides, Quebec · St-Lin, QC
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 3 mois
Gérant·e service
Metro Inc.
Laval, Quebec
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Metro en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 4 mois
Gérant·e service
Super C
Blainville, Quebec
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 11 jours
Gérant·e service soir
Metro Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Metro en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 15 jours
Gérant(e) du service alimentaire
Bento Inc.
Montreal, QC
50 000 $ CAD / an
Temps plein
GÉRANT(E) DU SERVICE ALIMENTAIRE / GÉRANT(E) DE MAGASIN
Ajouté il y a 11 jours
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS
Regina, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 11 jours
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS
Saskatoon, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 11 jours
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS
North Battleford, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 19 jours
Gérant·e service de soir/fin de semaine
Metro Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Titre du poste : Gérant·e service de soir/fin de semaine
Ajouté il y a 1 mois
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / FR/EN
CECS
Saskatoon, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 1 mois
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / FR/EN
CECS
Regina, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 1 mois
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / FR/EN
CECS
North Battleford, SK
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client…
Ajouté il y a 12 jours
Gérant(e) de service
Go RH
Quebec, QC
Temps plein
Rejoins l’aventure chez LTR Location comme Gérant(e) de service !
Ajouté il y a 24 jours
Gérant(e) de service
LTR LOCATION
Quebec, QC
Temps plein
Rejoins l’aventure chez LTR Location comme Gérant(e) de service !
Ajouté il y a 1 mois
Gérant.e service aux congrès et banquets (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 1 mois
Gérant.e service aux congrès banquets, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
Temps plein
Compétences techniques : Connaissance de l’utilisation d’OPERA (PM et S&C) et de la gestion des services hôteliers.
Ajouté il y a 1 mois
Gérant.e service aux congrès et banquets (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 1 mois
Gérant.e service aux congrès banquets, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
Temps plein
Compétences techniques : Connaissance de l’utilisation d’OPERA (PM et S&C) et de la gestion des services hôteliers.
Ajouté il y a 16 jours
Gérant(e) de service chantier
Ace Services Mécaniques
Val-d'Or, QC
Temps plein
Relevant du Gestionnaire de compte, le Gérant de service chantier agit comme principal point de contact entre les clients, les équipes terrain et les différents départements internes.
Ajouté il y a 4 jours
Assistant·e Gérant·e - Viandes
Super C
Quebec, QC
Temps plein
Titre du poste : Assistant·e Gérant·e - Viandes
Ajouté il y a 11 jours
Assistant·e Gérant·e - Viandes
Super C
Boisbriand, QC
Temps plein
Titre du poste : Assistant·e Gérant·e - Viandes
Ajouté il y a 15 jours
Assistant·e Gérant·e Viandes
Super C
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Titre du poste : Assistant·e Gérant·e Viandes
Ajouté il y a 16 jours
Assistant·e Gérant·e - Viandes
Super C
Trois-Rivières, QC
Temps partiel
Titre du poste : Assistant·e Gérant·e - Viandes
Ajouté il y a 2 mois
Assistant·e Gérant·e - Viandes
Super C
Berthierville, QC
Temps plein
Titre du poste : Assistant·e Gérant·e - Viandes

AccorHotel

Gérant.e service aux congrès banquets, temps plein (H/F/D)

La Malbaie, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 juill. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux, c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Description du poste

Ce que l'établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement.
Aide au déménagement et hébergement à l’hôtel pour le premier mois.
Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payé par l’employeur.
Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec offert.
Repas gratuits à la cafétéria (avantage imposable).
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Ce que vous ferez :

Gestion des groupes assignés : Préparer, envoyer, suivre et archiver la correspondance (confirmations, agendas, BEO, résumés d'événements, menus), tout en assurant une communication efficace avec les clients et les départements concernés (hébergement, banquets, activités, etc.).
Planification et coordination des événements : Créer des plans de salles et d’étages, obtenir des garanties pour les repas et l’hébergement, et gérer les réservations des chambres et des espaces de réunion en utilisant les logiciels Opera et Social Tables.
Suivi financier et administratif : Traiter la facturation, garantir la solvabilité des clients, et gérer les dépôts et demandes de crédit dans les délais.
Réunions et suivi : Diriger les réunions de pré-congrès et de révision des BEO, et assister au suivi post-conférence pour analyser les résultats et assurer la fidélité des clients.
Relations client et respect des délais : Maintenir de bonnes relations avec les clients pour les fidéliser, veiller au respect des directives et des délais selon la liste de contrôle, et s’assurer que toutes les étapes sont alignées avec les contrats.

Qualifications

Expérience professionnelle : Minimum de trois ans dans la planification de congrès, avec une expérience supplémentaire en ventes hôtelières et un diplôme dans un domaine connexe étant des atouts.
Langues parlées demandées : Français et anglais pour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.
Compétences techniques : Connaissance de l’utilisation d’OPERA (PM et S&C) et de la gestion des services hôteliers.
Compréhension du secteur : Connaissance du marché des hôtels de luxe et des services hôteliers associés.
Flexibilité et réactivité : Capacité à travailler dans un environnement nécessitant des réponses rapides, avec une flexibilité concernant les jours et heures de travail.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

Catégorie: Restauration

Type d'emploi: Durée Indéterminée

Type de Contrat: Temps Plein

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Mots-clés

Hôtellerie
Service à la clientèle

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