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Ajouté il y a 1 heure
A
Agent de gestion de l'approvisionnement (Commandes) /Supply Management Officer (Ordering)
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche Agent de la Gestion de l'Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Procurement Operations Airframe basée à Mirabel (Québec, Canada),…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) de sécurité - Farnham - Temps partiel de nuit les fins de semaine- FR
GardaWorld
Farnham, QC
Agent(e) de sécurité - Farnham - Temps partiel de nuit les fins de semaine
Ajouté il y a 1 heure
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Jarry-Petite Italie
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Jarry.
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Agent(e) administratif(ive)-Soir- Laboratoire serveur de la Montérégie
Santé Québec Montérégie-Centre
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- 25,45 $ à 27,69 $ CAD / heure
- Temps plein
Sous l’autorité du chef de service, l’agent(e) administratif(ve) assure l’accueil et la réception des spécimens provenant des établissements partenaires, tout en effectuant diverses tâches…
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Agent(e) administratif(-ive) - Archives à Saint-Hyacinthe - Santé Québec
Santé Québec Montérégie-Est
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- 25,45 $ à 27,69 $ CAD / heure
- Temps plein
Deviens agent administratif au Centre hospitalier Honoré-Mercier, un établissement de Santé Québec Montérégie-Est.
Ajouté il y a 3 heures
MI
Agent(e) à la réception
Marriott International
Dorval, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 6 heures
T
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 6 heures
T
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Chambly, QC
- Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 7 heures
SD
Agent(e) d’administration auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
Ajouté il y a 15 heures
MI
Agent(e) réception
Marriott International
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
MI
Agent(e) de la réception
Marriott International
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 heures
C
Spécialiste junior, Développement organisationnel et Mobilisation (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
…données et d’une agilité de communication, vous agirez à titre d’agent de liaison clé entre les employés, les gestionnaires et les partenaires d’affaires des RH (PARH) afin de favoriser une…
Ajouté il y a 1 jour
HM
Commis d'étage - Cliniques ambulatoires
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 29,1 $ à 32,68 $ CAD / heure
- Temps plein
agir comme agent(e) de liaison auprès des intervenants de l’unité, des autres services et des agences externes;
Ajouté il y a 1 jour
VD
Agent (e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
accueillez la clientèle (avocates et avocats, policières et policiers, employées civiles et employés civils de la Cour) qui se présentent à la réception de la liaison de la Cour du Québec;
Ajouté il y a 1 jour
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Centre-Ville
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Centre-Ville.
Ajouté il y a 1 jour
J
Agent(e) administratif(ive) - responsable des achats
JobsMedia.io
Mirabel, QC
- Temps plein
…autonome et polyvalente pour se joindre à notre équipe à titre d’Agent(e) administratif(ive) – Responsable des achats, dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité d'une durée…
Ajouté il y a 1 jour
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Ahuntsic-Cartierville
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique d'Ahuntsic-Cartierville.
Ajouté il y a 1 jour
LC
Agent, Logistique - Espace CDPQ- FR
La Caisse (Caisse de dépôt et placement du Québec)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
HG
Agent.e de l'expérience client
Hotel Gault
Montreal, QC
- Temps plein
TEMPS PLEIN 4-5 jours par semaine
Ajouté il y a 2 jours
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
MF
Chargé.e, contributions et données
McConnell Foundation
Toronto, ON
- Temps plein
Répond aux questions concernant les processus d’inscription et de soumission de demandes, et s’occupe de gérer la boîte de réception d’information générale de la Fondation.
Ajouté il y a 2 jours
SD
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
Ajouté il y a 2 jours
E
Agent·e de promotion et de communication
Engagés
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
très motivée pour occuper le poste d’agent·e de promotion et de communication.
Ajouté il y a 2 jours
CI
Commis d'entrepôt - Warehouse Clerk
Christie Innomed
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Basé(e) à Saint-Eustache, l'agent, entrepôt et bâtiment joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations de notre entrepôt et de nos installations. La personne titulaire assure la…
Ajouté il y a 2 jours
G
Agent(e) de sécurité - Olymel Drummondville- FR
GardaWorld
Drummondville, QC
- Temps plein
Prêt à revêtir l’uniforme d’agent(e) de sécurité chez Olymel ?

Offre fermée

AccorHotel

Directeur.trice adjoint.e de la réception - Temps plein (H/F/D)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 17 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Description de l'entreprise

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques

Ce que l'établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec offert.
Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable).
Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

Heures de travail : Variables

Jours de congés : Variables

Assurer la coordination et le bon fonctionnement des opérations de la réception, incluant l’organisation des arrivées, des groupes, des VIP et la communication inter-départements.
Optimiser la performance commerciale en contribuant à la gestion du budget, à la maximisation du taux d’occupation, au suivi du tarif moyen et aux stratégies de tarification.
Superviser et soutenir l’équipe de la réception par la planification des horaires, la participation au recrutement, la formation, le développement des compétences et l’évaluation de la performance.
Garantir une qualité de service irréprochable en gérant les commentaires et plaintes des clients, en analysant les retours du client mystère et en veillant au respect des standards et procédures.
Veiller à l’efficacité des processus internes en révisant les rapports opérationnels, en organisant les réunions de communication et en s’assurant du respect des procédures par tous.
Assurer la sécurité et la conformité en maîtrisant les protocoles d’urgence et en intervenant au besoin dans toute tâche connexe liée au bon fonctionnement du service.

Qualifications

Expérience en supervision d’employés et/ou en tant qu’agent de réception, avec de solides aptitudes en leadership et en relations interpersonnelles.
Maîtrise des politiques et procédures de la réception, ainsi que des opérations hôtelières et des logiciels spécialisés (ex. : Opéra, Windows).
Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent (atout).
Capacité à offrir un service exceptionnel, à encadrer efficacement les employés et à favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant.
Grande flexibilité quant aux horaires et aux tâches, capacité à travailler sous pression et à s’adapter à un environnement en constante évolution.
Communication orale et écrite exemplaire, présentation soignée et maîtrise avancée de l’anglais afin de communiquer efficacement avec une clientèle majoritairement anglophone (une troisième langue constitue un atout).

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

Job-Category: Rooms

Job Type: Permanent

Job Schedule: Full-Time

À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Hôtellerie

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