Offres d’emploi : Gestion et direction au Canada

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Ajouté il y a 17 jours
HE
Chef de projet – Infrastructures de réseau (Postes électriques et systèmes FACTS)/Project Manager – Grid Infrastructure (Substations & FACTS Systems)
Hitachi Energy
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ce poste vous permettra de combiner votre expérience en gestion de projet à vos connaissances techniques des sous-stations et des réseaux électriques afin de contribuer à la réalisation…
Ajouté il y a 17 jours
S
CHARGÉ(E) DE PROJET- TECHNICIEN(NE) ÉLECTRIQUE
Seneca
Deschambault-Grondines, QC
- Temps plein
…l’usine. La personne en poste assure la coordination et la gestion des demandes techniques électriques provenant des divers secteurs de l’entreprise. Elle veille à produire des livrables…
Ajouté il y a 17 jours
W
Chargé(e) de projet sénior
Wepoint
Quebec, QC
- Temps plein
…technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du…
Ajouté il y a 17 jours
BC
Adjoint(e) au chargé de projet - Civil (Bas-Saint-Laurent)
Beluga Construction
Rimouski, QC
- Temps plein
…planification et au suivi des travaux. Elle contribue également à la gestion de la documentation, des priorités, des coûts et des communications entre les différents…
Ajouté il y a 17 jours
C
Premier développeur ou première développeuse Android - Équipe OTT (Services français) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…les normes, pratiques et standards convenus par l’équipe de direction du…
Ajouté il y a 17 jours
A
Chef de Projet Junior
Astek
Kirkland, QC
- 60 000 $ à 70 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 17 jours
MP
Chargé(e) de projet construction commerciale
Michael Page
Gatineau, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.
Ajouté il y a 17 jours
CS
Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)
Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique
Prince George, BC
- Temps partiel
Sous la supervision de la / du Gestionnaire Vie Étudiante et au Partenariat, qui répond à la Direction de l’Éducation de la Petite Enfance à la 12e année, l’ambassadeur·drice de la culture…
Ajouté il y a 17 jours
SD
Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)
School District 93
Prince George, BC
- Temps partiel
Sous la supervision de la / du Gestionnaire Vie Étudiante et au Partenariat, qui répond à la Direction de l’Éducation de la Petite Enfance à la 12e année, l’ambassadeur·drice de la culture…
Ajouté il y a 17 jours
SD
Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)
School District 93
Prince George, BC
- Temps partiel
Sous la supervision de la / du Gestionnaire Vie Étudiante et au Partenariat, qui répond à la Direction de l’Éducation de la Petite Enfance à la 12e année, l’ambassadeur·drice de la culture…
Ajouté il y a 17 jours
A
Project Manager
Actalent
Montreal, QC
- 50 $ à 65 $ CAD / heure
- Contrat
Expérience dans la gestion de projets industriels/installation (services publics, vapeur, eau glacée, eau purifiée, systèmes de construction) dans des environnements réglementés
Ajouté il y a 17 jours
A
Chef De Projet / Project Manager
Actalent
MB · Saint-Laurent, MB
- 40 $ à 55 $ CAD / heure
- Contrat
…lignes de production entre différents sites. Le rôle comprend la gestion de projets dindustrialisation, lintroduction de nouveaux procédés de fabrication et dautomatisation, ainsi que…
Ajouté il y a 18 jours
C
Chef de projet
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir plus de six ans d’expérience pertinente en gestion de projets d’envergure;
Ajouté il y a 18 jours
GV
Chef de projet services/Service Project Manager
GE Vernova
La Prairie, QC
- Temps plein
Responsable des activités de gestion de projets de GSI Service pour la région Amérique du Nord. Management des chefs de projet (PM) de Grid Services afin d'assurer l'exécution des projets…
Ajouté il y a 18 jours
BC
Adjoint(e) au chargé de projet - Civil (Baie-James)
Beluga Construction
Matagami, QC
- Temps plein
…planification et au suivi des travaux. Elle contribue également à la gestion de la documentation, des priorités, des coûts et des communications entre les différents…
Ajouté il y a 18 jours
C
Premier ou première analyste, Conformité des logiciels et Gestion des contrats (T et I) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
L’équipe Gestion des contrats et Conformité des logiciels est à la recherche d’un premier analyste ou d’une première analyste d’une grande compétence, ayant de la créativité et du talent,…
Ajouté il y a 18 jours
A
Project Manager
Actalent
Burnaby, BC
- 43 $ à 53 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
A
Chef De Projet / Project Manager
Actalent
Montreal, QC
- 30 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Le candidat travaillera à l'usine 1 et devra être présent sur site 5 jours par semaine pour superviser le travail
Ajouté il y a 18 jours
C
Chargée ou Chargé de projet en surveillance environnementale – Volet géo-environnement
CIMA+
Montreal, QC
- Temps plein
…technique pour les enjeux géo-environnementaux, notamment la gestion des sols excavés, des eaux souterraines, des matières résiduelles et la conformité environnementale des…
Ajouté il y a 18 jours
C
Chargée ou Chargé de projet en surveillance environnementale – Volet géo-environnement
CIMA+
Quebec, QC
- Temps plein
…technique pour les enjeux géo-environnementaux, notamment la gestion des sols excavés, des eaux souterraines, des matières résiduelles et la conformité environnementale des…
Ajouté il y a 18 jours
C
Chargée ou Chargé de projet géoenvironnement - Caractérisation et réhabilitation des sols
CIMA+
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
D&
Chargé(e) de projet, construction commerciale
Derrig & Talbot
Montreal, QC
- Temps plein
3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets de construction commerciale.
Ajouté il y a 18 jours
AA
Chargé de projet – Ingénierie et intégration / Project Engineering & Integration
ALTITUDE AEROSPACE
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Assurer l’interface avec le bureau de gestion de programmes (PMO), les représentants techniques des clients et les fournisseurs.
Ajouté il y a 18 jours
LC
Président-directeur général/Présidente-directrice générale
Le Conseil des industriels laitiers du Québec
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Votre expérience en leadership : expérience en direction, en gestion stratégique et en collaboration avec un conseil d’administration.
Ajouté il y a 18 jours
S
Chargé(e) de projet
Systematix
Quebec, QC
- Temps plein
Démontrer un cumul de 4 années d’expérience dans l’utilisation de la méthode de gestion de projet et d’outils Macroscope.

Offre fermée

AccorHotel

Ambassadeur.drice d'Expérience Client (H/F/D)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 août 2026

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Ambassadeur de marque (l'échantillonnage alimentaire)
Mosaic North America · Longueuil, QC, Canada

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Description de l'entreprise

Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Ce que l’établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
Régime de retraite, disponible après 3 mois.
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
Nettoyage à sec offert.
Repas gratuit au restaurant des employés (avantage imposable).
Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel gratuitement.
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à l’international.
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

L’Ambassadeur d’Expérience Client a pour mission d’élever l’expérience au Fairmont Le Reine Elizabeth en créant des interactions chaleureuses, authentiques et hautement personnalisées. Rôle clé dans l’élaboration et l’exécution de nos stratégies d’amélioration de l’expérience client, il capte la voix du client au quotidien, identifie des opportunités d’amélioration et contribue à mettre en place des actions concrètes qui renforcent la satisfaction et la fidélisation.

Présent au cœur de l’hôtel, il/elle est une personne-ressource et un visage familier pour la clientèle, facilitant la création de liens forts et durables. Il/elle veille également à l’ambiance, à l’état et au bon fonctionnement du lobby et des espaces publics, tout en soutenant les équipes opérationnelles afin d’assurer une expérience fluide, cohérente et mémorable, en tout temps.

Présence active et hospitalité proactive (Lobby & Points de vente)

Assurer une présence dynamique et constante dans le hall (Lobby) et les espaces publics à fort trafic (Marché Artisans, Krema, Nacarat, Roselys) pendant les heures de pointe afin d'interagir avec un maximum de clients.
Aller à la rencontre des clients avec chaleur et élégance, initier la conversation, créer une connexion personnalisée et anticiper leurs attentes. Recueillir leurs commentaires en continu afin d’assurer leur satisfaction, déceler les besoins ou préférences implicites et transformer chaque interaction en une expérience mémorable.
Créer des effets de surprise personnalisés (« Créer l'Inoubliable ») pour enchanter les clients durant leur séjour.
Être présent lors des événements en soirée pour accueillir chaleureusement les clients et faciliter leur accès.
Lors des périodes de forte affluence à la Réception, il/elle anticipe la gestion des files d’attente et met en place, en coordination avec les équipes, des attentions visant à réduire la perception d’attente (p. ex. stations d’eau, bouchées servies, animation ou musique live), tout en maintenant une présence visible et rassurante auprès des clients.
Collaborer avec la direction des Ventes et du Marketing, ainsi qu’avec le responsable des médias sociaux, pour identifier des opportunités événementielles, promouvoir les activations internes et agir comme ambassadeur de marque lors des relations publiques de l’hôtel.

2. Gestion personnalisée des clients VIP

Analyser quotidiennement les rapports d’activité (arrivées VIP, mémos de groupe, feuilles d’événements, rapports VOG, etc.) et effectuer des recherches ciblées afin d’identifier et d’anticiper les préférences, habitudes et attentes des clients VIP.
Orchestrer une expérience irréprochable : collaborer étroitement avec la Réception, les Ventes et la Direction (ainsi que les équipes concernées) pour coordonner l’accueil des clients de haut profil (célébrités, dignitaires, grands comptes corporatifs), tout en maintenant une présence attentive pour l’ensemble des clients de l’hôtel.

3. Rigueur opérationnelle et communication interne

Inspecter en continu la propreté, l’ambiance, la présentation et l’état de maintenance du Lobby et des aires publiques « à travers les yeux du client », afin d’assurer une expérience cohérente avec les standards Fairmont, et coordonner sans délai les actions correctives avec les équipes concernées.
Assurer une continuité de service irréprochable : maintenir une communication exemplaire entre les quarts de travail en documentant avec rigueur dans les systèmes de l’hôtel les préférences clients, demandes spéciales, suivis en cours et opportunités d’enchantement, tout en respectant la confidentialité.
Participer activement aux réunions quotidiennes des opérations et de la réception pour anticiper l’activité de la journée, partager les priorités et soutenir une exécution fluide, collaborative et centrée sur le client.

Qualifications

Expérience en service à la clientèle haut de gamme (hôtellerie de luxe, restauration haut de gamme, aviation, tourisme ou événementiel).
Expérience en service à la clientèle haut de gamme ou en hôtellerie de luxe.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité démontrée à créer des expériences client personnalisées et mémorables.
Sens aigu de l'observation, de l'organisation et de la résolution de problèmes.
Bilinguisme français, anglais et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Atouts importants

Expérience avec une clientèle VIP, corporative ou internationale.
Expérience dans un hôtel de luxe ou une marque reconnue.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Catégorie: Hébergement

Type d'emploi: Durée Indéterminée

Type de Contrat: Temps Plein

À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Le recrutement en bref

Rémunération de départ affichée

Mode de travail

Offres d’emploi : Gestion et direction au Canada

Chef de projet – Infrastructures de réseau (Postes électriques et systèmes FACTS)/Project Manager – Grid Infrastructure (Substations & FACTS Systems)

CHARGÉ(E) DE PROJET- TECHNICIEN(NE) ÉLECTRIQUE

Chargé(e) de projet sénior

Adjoint(e) au chargé de projet - Civil (Bas-Saint-Laurent)

Premier développeur ou première développeuse Android - Équipe OTT (Services français) (télétravail/hybride)

Chef de Projet Junior

Chargé(e) de projet construction commerciale

Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)

Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)

Ambassadeur·drice de la culture francophone (10.00 hrs/sem)

Project Manager

Chef De Projet / Project Manager

Chef de projet

Chef de projet services/Service Project Manager

Adjoint(e) au chargé de projet - Civil (Baie-James)

Premier ou première analyste, Conformité des logiciels et Gestion des contrats (T et I) (télétravail/hybride)

Project Manager

Chef De Projet / Project Manager

Chargée ou Chargé de projet en surveillance environnementale – Volet géo-environnement

Chargée ou Chargé de projet en surveillance environnementale – Volet géo-environnement

Chargée ou Chargé de projet géoenvironnement - Caractérisation et réhabilitation des sols

Chargé(e) de projet, construction commerciale

Chargé de projet – Ingénierie et intégration / Project Engineering & Integration

Président-directeur général/Présidente-directrice générale

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