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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
Agent.e service à la clientèle (H/F/D) – Temps partiel
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Ajouté il y a 2 jours
CC
Superviseur Reception
Corner Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
OF
Orangetheory Fitness selling Memberships/community builder
Orangetheory Fitness 10091
Vaudreuil-Dorion, QC
- 16,6 $ à 19 $ CAD / heure
- Temps partiel
Creating a Welcoming Vibe: Warmly greet members, check them in for classes, and maintain a high-energy, clean, and organized front desk and lobby.
Ajouté il y a 2 jours
A
Agent.e service à la clientèle (H/F/D) – Temps partiel
AccorHotel
Quebec, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé/préposée à la clientèle d'un hôtel
JobsMedia.io
Amos, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 3 jours
GW
Réceptionniste / Commis aux comptes clients
GLOBEX WORLDWIDE COURIER
Montreal, QC
- Temps plein
…our Saint-Laurent office. This versatile position combines front-desk reception, customer service, administrative support, and day-to-day accounts receivable…
Ajouté il y a 3 jours
SC
Réceptionniste | Receptionist
Service Corporation International
Quebec, QC
- Temps plein
Receives client families and visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them courteously and appropriately. Answers, screens, and routes incoming phone…
Ajouté il y a 3 jours
HG
Front Desk Clerk
Hilton Grand Vacations
QC · QC, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
MS
Client Financing Strategist (Front Desk Quant) (Hybrid) / Stratège du financement de la clientèle (analyste quantitatif·ve à la réception) (hybride)
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
Client Financing is seeking a Front Desk Quant/Strat in Montreal to contribute to the research and development of client financing strats, with a focus on data analytics and the improvement…
Ajouté il y a 3 jours
GC
Superviseur(e) à la réception - Hôtel Metcalfe Montréal
Gray Collection
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
HB
Superviseur de réception
Hotel Birks Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
SC
Réceptionniste - syndiqué | Receptionist - Union
Service Corporation International
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Receives client families and visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them courteously and appropriately. Answers, screens, and routes incoming phone…
Ajouté il y a 3 jours
QM
Réceptionniste / Receptionist
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 20 $ à 25 $ CAD / heure
- Temps plein
…Receptionist to cover a temporary leave. Looking for a key front-desk role where your proactivity and polished interpersonal skills will directly support daily…
Ajouté il y a 3 jours
MQ
Superviseur (e) à la réception
Marriott Québec Centre-ville
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
S
Demand & Content Marketing Lead | Responsable Marketing de la Demande et Contenu
Sadie
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
You'll interview hotel customers and sit in on sales calls, so the content reflects how owners, GMs, and front-desk leads talk about missed calls, lost bookings, and upsells. When a piece…
Ajouté il y a 4 jours
CM
Medical Receptionist
Clinique Médicale Step
Montreal, QC
- Temps plein
Experience in a customer service or front-desk role (healthcare experience is a plus!)
Ajouté il y a 4 jours
VC
Demand & Content Marketing Lead | Responsable Marketing de la Demande et Contenu
Valsoft Corporation
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
You'll interview hotel customers and sit in on sales calls, so the content reflects how owners, GMs, and front-desk leads talk about missed calls, lost bookings, and upsells. When a piece…
Ajouté il y a 4 jours
GS
Agent réception
Groupe STROM
Piedmont, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
MH
Chef d’équipe des services aux invités | Guest Services Team Lead
MasterBUILT Hotels Ltd.
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
C
Commis à l'accueil - immatriculation
CAA-Quebec
Laval, QC · Chomedey IM
- Temps partiel
Ajouté il y a 4 jours
L
Coordonnateur(trice) des opérations de bureau/Office Operations Coordinator
lumenpulse
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
GH
Directeur du service à la clientèle
Groupe Hôtelier Grand Château
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
SL
Auditeur de nuit
Sheraton Laval et Centre de congrès
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
A
Directeur.trice adjoint.e de la réception (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 jours
DH
Assistant(e) Responsable de la Réception
Delta Hotels and Resorts®
Quebec, QC
- Temps plein

AccorHotel

Agent.e service à la clientèle (H/F/D) – Temps partiel

Quebec, QC, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce que l'établissement vous offre :

Salaire :
- Embauche : 33,92$/H
- Après 360h : 37,69$/H
- Horaire de travail: Variable
- Congés : Variable
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
Plan d’assurances concurrentiel. *
Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
Nettoyage de votre uniforme sur place.
Stationnement à l’hôtel à peu de frais.
Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

*Des conditions s’appliquent.

Description du poste

· Accueillir les clients, enregistrer leurs arrivées, répondre à leurs demandes et s'assurer du respect des normes de service de l'hôtel.

· Prendre des réservations, régler les factures, effectuer des changements de chambres et organiser des réservations dans les restaurants.

· Fournir des informations sur les installations de l'hôtel, répondre aux demandes des clients et faire le suivi des plaintes ou demandes spéciales.

· Effectuer des échanges de devises étrangères, vendre des certificats-cadeaux, gérer les courriers et télécopies, et enregistrer des tours.

· Suivre les politiques et procédures internes, respecter les normes de sécurité et préparer les arrivées futures tout en accomplissant d'autres tâches connexes.

Qualifications

· Expérience dans la réception et le service à la clientèle (minimum 1 an), avec une expérience en gestion de la caisse et une bonne connaissance des outils informatiques (Opera Cloud, Outlook).

· Un anglais de niveau avancé est requis pour soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone, et une troisième langue constitue un atout. Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes.

· Présentation soignée et capacité à rester calme, courtois et concentré sur les besoins des clients en tout temps.

· Capacité à travailler efficacement en équipe, sous pression, et à s’adapter à des horaires flexibles (jour, soir, nuit, fin de semaine).

· Bonne connaissance de la ville de Québec et de ses services (restaurants, musées, etc.), ainsi que des aptitudes à la vente, à l'organisation et à l'initiative.

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

Catégorie: Hébergement

Type d'emploi: Durée Indéterminée

Type de Contrat: Temps Partiel

Postuler À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Philanthropic committee involvement

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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