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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
FL
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Montreal, QC
- Temps partiel
L’Associé(e) aux ventes est un membre clé de l’équipe, en contact direct avec la clientèle, qui donne vie à la culture des sneakers en surface de vente. Ce rôle consiste à créer des liens…
Ajouté il y a 2 mois
C
Partenaire régional(e) (Québec), Personnes
CAPREIT
Montreal, QC
- Autre
Excellez-vous dans la création de partenariats, la gestion de relations employé(e)s complexes et la mise en œuvre d’initiatives visant à améliorer l’expérience employé ?
Ajouté il y a 3 mois
FL
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
L’Associé(e) aux ventes est un membre clé de l’équipe, en contact direct avec la clientèle, qui donne vie à la culture des sneakers en surface de vente. Ce rôle consiste à créer des liens…
Ajouté il y a 2 mois
MR
Associé(e) des Ventes à Temps Partiel - Granby
Match Retail
Granby, QC
- Temps partiel
Associé(e) des Ventes à Temps Partiel – Nespresso
Ajouté il y a 2 mois
H
Directeur.trice associé.e, stratégie média
Humanise
Montreal, QC
- Temps plein
Le/La directeur(trice) associé(e) possède une solide expérience des stratégies incluant l’ensemble des médias. Ce savoir-faire se traduit par des conseils avisés aux clients, une forte…
Ajouté il y a 2 mois
BS
Associé(e) aux ventes – Parcours accéléré vers la gestion - Browns Ville de Québec
Browns Shoes
Quebec, QC · QC, Quebec City
- Temps plein
Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : la priorité au client. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns…
Ajouté il y a 3 mois
BC
Assistant(e) de direction, conseil (contrat de 12 mois)
BDO Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Participer à la couverture de la réception, le cas échéant, en accueillant les client(e)s de vos associé(e)s;
Ajouté il y a 3 mois
R
Associé, service de marchandisage
RONA
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
…environnement dynamique, tout en contribuant directement à une expérience client exceptionnelle et à un magasin bien…
Ajouté il y a 3 mois
Consultant(e) Temps Partiel
Moores Clothing
Sainte-Thérèse, QC
Service client - ou comme nous l'appelons - culture de l'obsession du client en étant prêt pour le client et en offrant une expérience de classe mondiale chaque jour
Ajouté il y a 3 mois
Q
Associé(e) principal(e), Marketing
QXO
Montreal, QC
- Temps plein
…de construction grâce à des technologies de pointe et à une expérience client de calibre mondial. QXO est le plus important distributeur et installateur de produits d’isolation en Amérique…
Ajouté il y a 3 mois
Q
Associé(e) principal(e), Marketing
QXO
Toronto, ON
- Temps plein
…de construction grâce à des technologies de pointe et à une expérience client de calibre mondial. QXO est le plus important distributeur et installateur de produits d’isolation en Amérique…
Ajouté il y a 3 mois
Q
Associé(e) principal(e), Marketing
QXO
Montreal, QC
- Temps plein
…de construction grâce à des technologies de pointe et à une expérience client de calibre mondial. QXO est le plus important distributeur et installateur de produits d’isolation en Amérique…
Ajouté il y a 1 mois
TA
QC - 3ieme Clé - TEMPS PARTIEL - ALDO Carrefour Laval
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Laval, QC
- Temps partiel
Avec plus de 50 ans d’expérience dans la création et la commercialisation de chaussures, de sacs à main et d’accessoires à la fois stylés et accessibles, le Groupe ALDO figure parmi les…
Ajouté il y a 3 mois
P
Directeur·trice de projets - Fondations Profondes
Pomerleau
Montreal, QC
- Temps plein
…stratégique et un professionnalisme reconnu à chaque interaction client. En gérant des projets de construction et d’infrastructure de grande envergure - allant de 1,5 million de dollars à…
Ajouté il y a 3 mois
AG
Customer Service Representative
ABC G
Montreal, QC
- Temps plein
Mettre en œuvre et contribuer à de nouveaux processus visant l’amélioration continue de l’expérience client globale.
Ajouté il y a 3 mois
DYNAMITE - Associé (e) aux ventes Temps partiel - Carrefour Laval
Groupe Dynamite
Laval, QC
Relevant du / de la Gérant (e) de magasin, votre responsabilité principale en tant qu’associé (e) aux ventes sera de fournir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque cliente et…
Ajouté il y a 2 mois
L
Associé adjoint, Services-conseils en régimes de retraite PD
LifeWorks
Montreal, QC
- Temps plein
L’équipe Services-conseils de TELUS Santé cumule plus de 60 ans d’expérience et fait preuve d’un leadership éclairé et novateur dans la prestation de services-conseils et d’impartition en…
Ajouté il y a 2 mois
Associé(e) en magasin
Sherwin-Williams
Saint-Jérôme, QC
Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour…
Ajouté il y a 3 mois
AC
Spécialiste, Données clients et identité-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC
- Temps plein
Définir et mettre à jour le profil client unifié ainsi que le modèle de données associé au sein de l’écosystème de la plateforme de gestion des données client (CDP) et du logiciel de…
Ajouté il y a 3 mois
D
Associé(e) à la vente (Sherbrooke) - FR
Dormez-vous
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie,…
Ajouté il y a 3 mois
BM
Passionné(e) de chocolat recherché(e) ! – Associé(e) aux ventes à temps partiel
Brand Momentum
Brossard, QC
- Temps partiel
Créer une expérience client haut de gamme exceptionnelle pour nos clients passionnés de chocolat.
Ajouté il y a 3 mois
DYNAMITE - Associé (e) aux ventes Temps partiel - Place Ste-Foy
Groupe Dynamite
Quebec, QC
Relevant du / de la Gérant (e) de magasin, votre responsabilité principale en tant qu’associé (e) aux ventes sera de fournir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque cliente et…
Ajouté il y a 3 mois
GD
DYNAMITE - Associé (e) aux ventes Temps plein - Place Ste-Foy
Groupe Dynamite
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du / de la Gérant (e) de magasin, votre responsabilité principale en tant qu’associé (e) aux ventes sera de fournir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque cliente et…
Ajouté il y a 3 mois
BG
Directeur(trice) régional(e) des ventes, Distribution interne, Gestion mondiale d'actifs
BMO Groupe financier
Montreal, Quebec
- Temps plein
Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente de la planification financière ou de la gestion de succursale avec diplôme d’études postsecondaires dans un…
Ajouté il y a 2 mois
BS
Associé(e) aux ventes à temps plein / Full-Time Sales Associate - B2 Centre Eaton Montréal
Browns Shoes
Montreal, QC
- Temps plein
Chez Chaussures Browns, nous nous efforçons de créer des expériences client exceptionnelles empreintes de style, de service et de passion.

ABC G

Customer Service Representative

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 janv. 2027
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 22 juill. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Relevant du spécialiste du commerce électronique, l'Associé au service à la clientèle est chargé de soutenir les ventes en ligne B2B/B2C et de gérer les plateformes numériques pour les catégories « outils », « électronique » et « maison et cuisine » de l'entreprise.

Responsabilités principales

Superviser et gérer les demandes des clients de l'entreprise et assurer leur traitement via les canaux du service client (appels téléphoniques, e-mails, outils de chat, etc.).
Participer à la création et à la mise à jour du contenu du site web, notamment la gestion des produits, des prix et des pages du site.
Travailler en proche collaboration avec l'équipe marketing afin d'harmoniser les messages, de recueillir des informations et de transmettre les retours des clients qui contribuent à l'élaboration des campagnes et des stratégies marketing.
Assurer le service client via différents canaux, tant pour les clients B2B que B2C, en apportant une assistance pour les demandes de renseignements sur les produits, le suivi des commandes, les retours et la résolution des problèmes.
Superviser, gérer et identifier les besoins et les demandes des clients.
Maintenir une connaissance approfondie de notre gamme de produits afin de fournir des conseils avisés et de garantir que les clients bénéficient de solutions adaptées à leurs besoins.
Mettre en œuvre et contribuer à de nouveaux processus visant l’amélioration continue de l’expérience client globale.
Soutenir les performances commerciales de la plateforme de commerce électronique (Amazon, eBay, Walmart, Shopify).
Participer à la gestion et à la mise en œuvre des campagnes promotionnelles.
Fournir des informations sur les tendances d’achat des clients afin de faciliter la sélection de l’assortiment et d’identifier les lacunes dans celui-ci.

Expérience avec Shopify

Familiarité avec la création et la personnalisation de boutiques Shopify, y compris les thèmes, les applications et les intégrations.
Expérience de la gestion des listes de produits, de l'inventaire, des prix et des variations dans Shopify.
Expérience de l'utilisation des outils d'analyse de Shopify pour suivre les performances, les tendances des ventes et les comportements des clients.

Qualifications

2 ans d’expérience minimum dans le service client, la vente ou le commerce électronique.
Compréhension des dynamiques culturelles, économiques et commerciales à travers le Canada.
Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec la capacité de négocier et d’établir des relations de confiance avec une clientèle diversifiée.
La capacité à définir la proposition de valeur unique de notre marque et à élaborer des stratégies visant à différencier votre magasin constitue un atout.
La capacité à fournir des informations sur l’expérience client afin de comprendre et de segmenter le comportement des clients pour adapter les stratégies marketing constitue un atout.
Maîtrise de Microsoft Excel.

Lire l’offre bilingue complète

Customer Service Representative

Job-Type: Full-Time, Permanent

Location: Montreal, QC

What we offer

Competitive salary based on experience
Employee Benefits
Free parking
Employee discount on products
Free coffee and snacks
Advanced training provided
Annual performance and salary review
Access to a fully equipped cafeteria
Growth opportunities

Reporting to the Ecommerce Specialist, the Customer Service Representative is responsible for supporting online B2B/ B2C sales and managing digital platforms for the company’s tools, electronics, and home & kitchen categories.

Key Responsibilities

Overseeing and managing the company's customer needs and fulfillments through customer service channels (phone calls, emails, chatting tools, etc.).
Support in creating and updating website content such as managing products, prices, and website pages.
Work closely with the marketing department to align messaging, gather insights, and provide feedback from customers that help shape marketing campaigns and strategies.
Provide customer service through multiple channels for both B2B and B2C customers, assisting with product inquiries, order tracking, returns, and troubleshooting.
Oversee, manage and identify customer needs and requests.
Maintain a deep understanding of our product range by offering informed advice, ensuring customers receive solutions for their needs.
Implement and contribute to new processes for the ongoing improvement of the overall customer experience.
Support the sales performance of the e-commerce platform (Amazon, eBay, Walmart, Shopify)
Aid with managing and executing promotional campaigns.
Provide insights into customer shopping trends to support assortment selection and identify assortment gaps.

Experience with Shopify

Familiar with building and customizing Shopify stores, including themes, apps, and integrations.
Experience managing product listings, inventory, pricing, and variations in Shopify.
Experience using Shopify’s analytics to track performance, sales trends, and customer behaviors.

Qualifications

Minimum of 2 years of customer service, sales or e-commerce experience.
Strong understanding of cultural, economic, and business dynamics across Canada.
Excellent communication in French and English with the ability to negotiate and build rapport and trust with diverse clients.
Ability to help you define our brand’s unique value proposition and develop strategies to differentiate your store is an asset.
Ability to provide customer insights into the experience in understanding and segmenting customer behavior to tailor marketing strategies is an asset.
Proficiency in Microsoft Excel.

Représentant du service à la clientèle

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu de travail : Montréal, QC

Nos offres

Salaire compétitif selon l'expérience
Avantages sociaux
Stationnement gratuit
Réduction sur les produits pour les employés
Café et collations gratuits
Formation avancée fournie
Évaluation annuelle des performances et du salaire
Accès à une cafétéria entièrement équipée
Opportunités de développement

Responsabilités principales

Superviser et gérer les demandes des clients de l'entreprise et assurer leur traitement via les canaux du service client (appels téléphoniques, e-mails, outils de chat, etc.).
Participer à la création et à la mise à jour du contenu du site web, notamment la gestion des produits, des prix et des pages du site.
Travailler en proche collaboration avec l'équipe marketing afin d'harmoniser les messages, de recueillir des informations et de transmettre les retours des clients qui contribuent à l'élaboration des campagnes et des stratégies marketing.
Assurer le service client via différents canaux, tant pour les clients B2B que B2C, en apportant une assistance pour les demandes de renseignements sur les produits, le suivi des commandes, les retours et la résolution des problèmes.
Superviser, gérer et identifier les besoins et les demandes des clients.
Maintenir une connaissance approfondie de notre gamme de produits afin de fournir des conseils avisés et de garantir que les clients bénéficient de solutions adaptées à leurs besoins.
Mettre en œuvre et contribuer à de nouveaux processus visant l’amélioration continue de l’expérience client globale.
Soutenir les performances commerciales de la plateforme de commerce électronique (Amazon, eBay, Walmart, Shopify).
Participer à la gestion et à la mise en œuvre des campagnes promotionnelles.
Fournir des informations sur les tendances d’achat des clients afin de faciliter la sélection de l’assortiment et d’identifier les lacunes dans celui-ci.

Expérience avec Shopify

Familiarité avec la création et la personnalisation de boutiques Shopify, y compris les thèmes, les applications et les intégrations.
Expérience de la gestion des listes de produits, de l'inventaire, des prix et des variations dans Shopify.
Expérience de l'utilisation des outils d'analyse de Shopify pour suivre les performances, les tendances des ventes et les comportements des clients.

Qualifications

2 ans d’expérience minimum dans le service client, la vente ou le commerce électronique.
Compréhension des dynamiques culturelles, économiques et commerciales à travers le Canada.
Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec la capacité de négocier et d’établir des relations de confiance avec une clientèle diversifiée.
La capacité à définir la proposition de valeur unique de notre marque et à élaborer des stratégies visant à différencier votre magasin constitue un atout.
La capacité à fournir des informations sur l’expérience client afin de comprendre et de segmenter le comportement des clients pour adapter les stratégies marketing constitue un atout.
Maîtrise de Microsoft Excel.

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Compétences

Français
Anglais

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre