Assistant de production broderie et services à la clientèle

Nous sommes une petite équipe dynamique, structurée et axée sur l’entraide, spécialisée dans la broderie personnalisée. Nous sommes présentement à la recherche d’une ou d'un assistant de production de broderie et service à la clientèle afin de se joindre à notre équipe.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Réaliser et modifier des numérisations de logos et de motifs de broderie avec Wilcom EmbroideryStudio.
• Préparer les fichiers de broderie selon les exigences des différents vêtements, tissus et articles.
• Effectuer les ajustements nécessaires : dimensions, densité, sous-couche, séquence de broderie, couleurs, etc.
• Préparer les épreuves et communiquer avec les clients afin de valider les projets.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
• Conseiller les clients dans le choix des vêtements, des placements, des dimensions et des types de broderie.
• Préparer les commandes et assurer leur suivi avec les clients et l’équipe de production.
• Faire le suivi des soumissions, commandes et échéanciers.
• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer une production efficace et une qualité constante.